Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Отвратительнейшая доставка. 2 раза переносили доставку, второй раз даже не удосужились предупредить, что доставка не будет произведена. На сообщения не отвечают, разбираться с этим никак не хотят. Не рекомендую этот магазин, очень плохие впечатления
Доставка отстой. Мало того что временной промежуток указывают с 9.00 до 17.00. это нужно весь день сидеть и ждать. Дак они ещё в это время не привезли. Служба доставки ни чего не знают. Отправляют в интернет магазин. До него не дозвониться. Сколько ждать не понятно.
Выбор товара неплохой, сервис доставки отвратительный.Оформили доставку на 4 августа, сегодня 20 августа до сих пор ленолиум не могут доставить. То не звонят и не приезжают в назначенный день, а самим не дозвониться до них. Потом привезли чужой ленолиум, потом пропали на неделю.Скоро месяц будет , обещают и не привозят. Если хотите , чтобы товар был у вас был вовремя не связывайтесь с доставкой, лучше сами привезите или найдите сами машину.
Отличный магазин, персонал привеливый, товар на все случаи жизни
К товару притензий нет выбор большой. Продавцы консультанты 50/50 есть прям отличные особенно в отделе сантехнике, плитке, и дверях. А вот сервисный отдел желает лучшего. Возвратный товар ( брак. Претензии одобренная) не могут вывезти 4 раза назначали доставку, но никак к нам не может доехать машина( то колесо лопнуло, то бензин закончился, то водитель ка. Ка. Ть захотел. ) то в сервисе не в курсе вообще наших проблем ( Сказали разбирайтесь сами я не чего не знаю что вам делать. Я вообще с выходного пришла) наконец пообещали вроде бы завтра забрать товар. Но веры уже нет. Верните деньги, а товар забирайте когда хотите.
Дом нравится, хороший ассортимент, продавцы всегда приветливые, удобная парковка.
Хороший магазин все для ремонта есть , стоянка большая, доехать удобно.
Периодически возникают проблемы с комплектацией заказов, но персонал помогает их решить, жаль только потерянного времени
Беспредел форменный с доставкой. Оформил доставку на ломинат (500 кг на минуточку). Переносили 2 раза, мол далеко, не успеваем. Вот мои какие тут проблеммы, деньги за доставку взяли, товар оплачен! Сегодня 12.08.2026 обещали привезти наконец. Доставку назначили с 9 до 5, время 22.52, на сообщения не отвечают, дозвонится ни до кого не возможно, абсолютно ни какой информации где машина и едет ли она. Отношение к клиентам ни какое. К самому ассортименту, качеству и ценам на товары нет. Но зачем брать обязательства и не выполнять их, да ещё и 100% предоплаты. Похоже придется идти в роспотреб надзор и потом в суд – форменный беспредел вообще!!!.
Отвратительный сервис, полное отсутствие клиентоориентированности, дисконнект между отделом сервиса и отделом доставки. Приобрела в данном гипермаркете мебель для ванной комнаты на приличную сумму, оформила доставку. Предварительно обозначили дату доставки на определенный день, это была пятница. Во-первых, возмутило то, что интервал доставки с 9.00 до 17.00, и ты весь день привязан к дому, т.к. привезти могут в любой момент, предварительно позвонив за 30 минут. Во-вторых, в день доставки, я отпросилась с работы, весь день ждала доставку, но доставка так и не приехала потому что её кто-то отменил по непонятным причинам!.. Перенесли на следующий день, опять не привезли, т.к. сломалась машина… Опять перенесли на следующий день и снова не привезли, т.к. не успевали к нам до 17.00… И только на четвертый день нам доставили мебель, но мебель привезли с дефектами, пришлось отказаться и ждать две недели, пока привезут новую! Ужасное отношение к клиентам, не рекомендую!
Ужасный интернет-магазин. Заказала 3 августа, все сразу оплатила. Доставка на 8 августа. В районе обеда сообщили что доставки не будет из-за поломки машины, на 9 августа все занято, доставка на утро 10 августа. Утром конечно не привезли, пообещали в обед, в обед пообещали привезти вечером, вечером сказали что не привезут. Отменила заказ, потребовала возврат денег, но и возврат еще надо выбить. В заказе есть линолеум, который отрезной и невозвратный. Хотя почему это мои проблемы? Привозить надо вовремя и тогда я не буду отказываться. Написала везде правдивые отзывы, написала претензию через сайт, в сервисный отдел и обращение в роспотребнадзор. Выбила номер начальник отдела сервисного отдела, завтра буду звонить, т к рядовые сотрудники ни чего не могут сказать, довели сегодня просто до истерики. Работа простаивает, ремонт не делается, а они еще и деньги возвращать не хотят, это просто свинство. Не покупайте в их интернет-магазине, это потеря времени, денег и нервов
Доставка ужасная, мало того что не приехали так даже не предупредили об этом! Водитель трубку не берет, работник доставки утверждает, что не отслеживает водителя замкнутый круг получаетсясервис на нуле. Номер доставочного листа ОДст-826758, 09.08.26, с 09:00-18:00.