Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Старых Большевиков, 2А, корп. 6, Екатеринбург
Телефон
+7 (343) 372-17-50
Websitedomdivanov.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказ своевременно обработали и доставили в СПб в срок, указанный в договоре. Менеджер грамотно прокунсультировала о товаре, его доставке и о необходимой проверке товара при приемке от транспортной компании. В связи с повреждением упаковки и потертостями обивки дивана товар не был принят. Представитель транспортной компании на месте оформил Акт и сделал фото. Менеджер после их получения сразу выслала для заполнения заявление на возврат аванса Денежные средства магазин вернул на следующий день после отправки заявления по эл почте. Понравилась грамотная и вежливая работа сотрудников магазина и доставки, четкое соблюдения договорных обязательств на всех этапах покупки. Очень приятно иметь дело с честным продавцом.
Здравствуйте. Заказала кухонный гарнитур за 46 т.р Сказали ждать 2 недели, а потом еще 10 дней доставка до Великого Новгорода. Привезут 31.01.24 г.Уже 5 февраля и они каждый день перекидывают домтавку.Дак вот не знаю придет ли мне кухня и через сколько..не известно.Скорее всего еще подожду, и буду в полицию обращаться.Нам живущим в деревни, получая 20 т.р. нам надо было накопить и потом только заказать, так что для нас 46 т.р плюс доставка 11 т.р это большая сумма..
Большое спасибо компании за отличный диван и быстрое исполнение заказа. Заказала диван в Тверскую область на данном сайте (дешевле, чем предлагали в местных магазинах). Сразу сказали, что до НГ не успеют. Но в итоге диван пришел перед праздниками. Диван по качеству отличный, то что и хотела. Девочка менеджер помогла и с выбором ткани и с доставкой, очень довольны обслуживанием.
Заказали на сайте пуф(под уже имеющееся кресло), там же оплатили. Перезвонила консультант, сказала, что в данный момент товара в наличии нет(особенность наших интернет магазинов- сначала оплати, потом узнаешь, что товара нет). Согласились подождать. через два месяца пуф нам наконец-то отправили.При получении оказалось, что обивка выполнена из экокожи, бежевого цвета, хотя на сайте цвет я не выбирал (на фото был как раз подходящий для нас цвет латте), да и опции выбора там нет. При согласовании заказа по телефону тоже о выборе цвета обивки речи не шло. В накладной на товар цвет обивки также ни разу не фигурирует.Списался с консультантом, оказалось, что раз свои пожелания я не сообщил, то отправили экокожу этого цвета, якобы она идет по умолчанию. Где я должен был об этом узнать и в какой момент, мне ответить не смогли. Вариантов решения проблемы мне предложили целых два – отдельно заказывать новую обивку(не взамен, а полностью новую), либо отправлять все назад. В обоих случаях транспортные расходы за мой счет.Как вы понимаете, отзыв негативный. звезда за то, что сам корпус пуфа вопросов не вызывает, сделан хорошо
Дружный коллектив!Огромный выбор диванов, кресел и другой мебелиОгромный выбор ткани Делают быстро и качественно!!Рекомендую!!
Заказали диван аккордеон Токио. Доставка просто ужасная! Изготовление и привоз составил около 1.5 месяца. Много чего не приписывают не договаривают. Очень надеемся что диван будет в нормальном состоянии, так как сборки у них тоже нет. Собирать прийдется самим. Больше к ним обращаться не будем
Доброго времени суток.Заказали детскую кровать-чердак со шкафом и столом внизу.По доставке – все отлично, быстро.Но по разметкам, качеству и материала и фурнитуры – мягко говоря не очень. Еле собрали, сами размечали заново, т. к. все криво. Укрепили, где возможно. За 40 тысяч можно и лучше предоставлять материалы хотя бы частично.В общем, слегка разочарованы, но сколько прослужит.
Живу в другом городе. Выписывала стулья СРП 070-40. Мягкая упаковка местами протерлась и стулья кое-где поцарапаны. Но самый большой их недостаток, когда встаешь из-за стола и отодвигаешь стул он падает назад, т.е. очевидно ножки должны быть чуть больше выгнуты назад. Кстати, стулья шли почти два с половиной месяца.
Диван Токио-не плохой.НО есть огромные минусы.чтобы постирать сьемный чехол нужно убить целый час ,чтоб разъединить подушку от чехла(петли 1,5 см,а крючки 2,5 см) .Чехол в стирке-диван стоит как “нотюрморт”.Ткань на диване очень плохая, оставляет зацепки.(сказали без проблем будет).Доконца не собирается(не защелкивается при сборке дивана).Разочарована.
Заказали шкаф и комод в данной компании. Консультанты помогли с выбором по нужным размерам и наполнению шкафа. Изготовили чуть быстрее, чем обещали) Не успели закончить ремонт к готовности мебели, оставили похранить на складе)Доставили за 100 км от Екатеринбурга, подняли)Очень благодарна всем кто занимался нашим заказом, однозначно обращусь еще раз!
Ожидала большего, когда пришла в это место, оказалось, что это обыкновенный склад, освещение, как в подвале, нужен был диван, из персонала даже никто не подошёл, не поинтересовался тем, что мне нужно
Заказали детский пеленальный комод, на словах “приедет быстро, в течение 10 дней, все по лучшему разряду и другая вода в уши”, а на деле было так: заказали в 20-х числах января, по прошествии недели, ни привета, ни ответа пока сами не позвонили. Оказалось что комод был отправлен не в тот город, отправим как только, так сразу. Далее прошло уже дней 20 и только тогда отправили и хоть какие то продвижки по доставке. Нормальные компании делают скидки или ещё какие то бонусы если происходят какие то форс-мажорные ситуации. На вопрос как компенсировать время будет компания ответ один, хотите забирайте деньги, хотите ждите, а на ваше потраченное время ожидания нам начхать. В общем клиентоориентированность на “высшем”классе . Если не хотите тратить время, нервы и деньги , то советую не обращаться в эту компанию. И да, комод дождались спустя месяц с хвостиком, комод пришел с небольшими “коцками”, но забрали так, т.к ждать ещё один месяц не было ни возможности ни желания.