Dver1.ru
Dver1.ru — крупнейший дверной маркетплейс в России, предлагающий широкий ассортимент межкомнатных и входных дверей от 58 производителей. Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту, предоставляя услуги замера, доставки и установки. Наши двери подходят для любых размеров и назначений, что делает выбор легким и удобным. С Dver1.ru вы получаете качество и надежность в каждой детали.
В целом все устроило. Заказывал три межкомнатных двери. Цена адекватная. Исполнение качественное. Доставка удобная в согласованные сроки. При доставке экспедитор все предъявил, все показал. Монтажники сработали быстро и качественно.Евгений
Заказ делали в конце 2021 года. Заказ 1814, менеджер Бойко Сергей.Состав заказа на 5 межкомнатных дверей:- 2 с системой Compack;- 3 одностворчатые распашные (классический вариант).Все со скрытыми петлями, магнитными защелками, завёртками. Царговые, экошпон венге, декор – сатиновые стеклянные вставки.Результаты работ и подробности:1) менеджер отработал чётко – нюансы (особенно по компакам и их запиранию выяснили не сразу, но исчерпывающе) (5+ баллов);2) доставка в Москву Деловыми линиями – приехало все целое (5 баллов);3) установка московскими мастерами (Никита + напарник) – ВСЁ делали по месту сами! скрытые петли и компаки врезали отлично! все работы по монтажу быстро, аккуратно, качественно (даже чистоту за собой навели) (5 баллов и куча плюсов).Однозначно рекомендация к заказам в этом салоне и с этими монтажниками.
Супер магазин, быстро двери изготавливают, цены отличные, менеджеры адекватные, знают что продают, рекомендую!
Неплохой в принципе магазин. Можно подобрать в размер. Мало выстовочных. Продавец агитировал только на один бренд, потом правда сказал, что он только месяц и не успел досконально со всем ознакомиться.
Приобрели двери в конце июля 2021г. С менеджером отдельно оговорили, что они установят двери. Оговорили стоимость установки. В договоре поставке информацию об установке указывать продавец не стал (хотя мы просили). После поставки, в установке отказывают ссылаясь на отсутствие мастеров и то, что они только поставляют двери, А остальные услуги сопутствующие. Это что значит? В общем, вводят в заблуждение при продаже дверей! Будьте бдительны при покупке! Двери привезут в срок, но устанавливать вы будете сами!!!
Двери норм, сервис просто кошмар. Не верно сообщили о стоимости доставки, в итоге оплатила больше на 3000. Обещали частично возместить, но перестали брать трубку. Замерщик насчитал кучу ненужных доборов, которые не нужны были вовсе и эти “дрова” валяются теперь. Три из пяти дверей замерщик посчитал как не стандартные и они стали стоить дороже на 2000 каждая, хотя очень прекрасно подходили и стандартные (были установлены ранее). Со сроками доставок тоже были проблемы, пришлось менять все свои планы. Итог: за те деньги, в которые мне обошлись эти прекрасные двери, я могла бы купить двери гораздо лучше и рядом с домом и не заморачиваться с доставкой из другого города. И уж точно не с таким отвратительным отношением к клиентам. Я считаю, что за свои “промахи” нужно отвечать, хотя-бы пытаться договориться и частично компенсировать вынужденные затраты покупателю, но нет, в этой компании о таком не слышали), проще просто игнорировать звонки и письма) Просто позор!!! Удачи в бизнесе)
Заказал двери в Москву. Пришли без доборов, звоню прошу выслать доборы – отвечают “а вы докажите, что пришли без доборов” и 2х коробок тоже не хватило. Прислал фотографии, но говорят, и этого не достаточно. Крайне наплевательское отношения к клиентам и просто обманСоветую всем почитать переписку и посмотреть скрины
Хорошо знают свое дело. Доставили установили все хорошо без замечаний
В Д1 заказывали 5 дверей. Двери выбирали в салоне. Менеджер очень помог с выбором дверей. Рассказал все тонкости по покрытию и по внутреннему наполнению дверей. Мастер приехал в назначенный день и за 2 дня установил даери. Муж дотошно проверял каждую установленную дверь, но все четко -без претензий )
Абсолютно не клиенториентированная компания. Двери норм
Приемлемые цены, много вариантов.
К сайту и ассортименту вопросов нет, но работа консультанта не устроила. Нет четкой информации, не чувствуется знания ассортимента, отсутствие конкретной информации по срокам доставки и установки. Громкий лозунг про решение любых дверных задач не оправдан. Вряд ли я еще обращусь в этот магазин или кому-то его посоветую.