Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 40-летия Комсомола, 38Е, Екатеринбург
Корпус А, этаж 1
Телефон
+7 (922) 345-74-05
Websiteekb.forpost-shop.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
23 августа заказала стол и два стула, изготовление по договору 35 рабочих дней, т.е.крайний срок был 10 октября, но сегодня уже 21 октября, а товара до сих нет! Менеджеры откровенно врут, говоря, что проблемы с отгрузками (отсутствие водителя, мобилизация в стране, поломка в двигателя и т. п.). Более того, сами они не звонят, не информируют, настойчиво звонила сама. Вчера получила очередное сообщение о переносе доставки ещё на неделю! P.s. в итоге получила свою мебель с 2недельным опозданием, но доставили на дом (изначально был самовывоз со склада)+компенсация за нарушение сроков. Мебель по качеству устроила. Но работа менеджеров оставляет желать лучшего!
Взяли деньги и пропали. Будем судиться.Как и у многих, 2 месяца ожидания заказа , потом бесконечные переносы доставки, узнать о которых можно только уловками, сами менеджеры вам не позвонят и так просто не ответят.
Начиналось все очень хорошо! Очень сложно оказывается подобрать полубарные стулья под стандартную столешницу кухни, поэтому прошерстив весь гугл, наткнулась на эту компанию. Приехали, начали оформлять заказ, менеджер старательно пыталась продать стулья побольше и подороже, но не то, что нам надо. Прикинули высоту ножек – 60 см, в спецификации менеджер пишет 55 см высота ножек. Почему-то не смутил этот момент, попросили исправить на 60 см, практически заставили. Договор не распечатали, сослались на то, что экономят бумагу, подписали только спецификацию, обещали выслать договор на электронную почту. Правильность почты проверили прямо на месте, но договор так и не прислали. И теперь самое не приятное!Менеджер сказала, что стулья будут готовы за 35 дней и обозначила срок 7 июля (заказ был сделан 31 мая). 7 июля я звоню, чтобы уточнить готовность стульев и меня ошарашивают, что стулья изготавливаются 35 РАБОЧИХ дней и готовы будут 19 июля. Окей, подождем. Звоню 19 июля узнать, как там мой заказ и уже другой менеджер говорит, что стулья сейчас проходят контроль качества и что “на днях мы вам обязательно позвоним, не переживайте”. Окей, жду еще! 21 июля звоню узнать, где мои стулья и менеджер, которая оформляла мой заказ утверждает, что ничего не говорила про срок, а срок по договору, который я так и не получила и не подписывала, 45 РАБОЧИХ ДНЕЙ! Мне это очень не понравилось и я потребовала связаться с управляющим. Управляющий извинилась и сообщила, что у них проблемы с доставкой стульев с производства, но простите, как меня это должно волновать? Обещала уточнить всю информацию до конца дня 22 июля. В итоге 22 июля мне пообещали, что стулья можно будет забрать 26 июля во вторник. Вчера вечером снова перенесли доставку уже на следующую неделю! В итоге, у меня ни стульев, ни денег!!! Менеджеры врут, управляющий врет, изготовление нереально долгое, еще и цена не сильно гуманная! Направила им претензию, требую деньги назад!!! Ибо если обещаешь что-то клиенту, то пожалуйста отвечай за свои слова!
Не рекомендую этот магазин для покупки стульев. Казалось бы такое маленькое изделие, а ждать его приходится по 2 месяца ,да ещё и с нарушением сроков изготовления по договору(45 рабочих дней), хотя продавец утверждала что изготавливают буквально через 2 недели после заказа. Заказали 30.04 , сегодня уже 11.07Но стульев так и нет.
Что мне нравится в этом магазине, так это то, что большинство мебели которая тут продается в остальных магазинах уже не встретить. Все какое-то интересное, современное, уникальное. Мы сейчас на стадии обстановки квартиры мебелью и вовсю закупаемся, так вот, около 50% нажитого было заказано у них.
Заказали стулья и диванчик на кухню, ещё и подушки в цвет стульев изготовили) Мы довольны данной компанией, все в срок по договору, мебель хорошая, к качеству вопросов нет
Приобрели стул с крутящимся сиденьем. Верх мягкий, ножки металлические. По самому сиденью вопросов нет, сделано добротно.Ножки сделаны плохо. Качество сварки ужасное. Швы, где была сварка не зашлифованы, с дырками. Покрашено с наплывами. Фото ниже.Кстати, стоит 13т.р. Впечатление испорчено.
Отличная дизайнерская мебель, доступные цены, отзывчивый персонал Рекомендую!
Очень нравится данный магазин, приобрела кресло с диваном, ни чуть не жалею. Хорошее качество, приятные цены!