Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 8 Марта, 46, Екатеринбург
ТЦ Гринвич, этаж 1
Телефон
8 (800) 250-25-25
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
За два посещения этого магазина не увидела ни одного сотрудника, чем они так заняты, что в зале нет никого, не знаю
Очень красивый магазин , магазин директора очень вежливые сотрудники аккуратные , чистые. Сотрудники
Заходили 16.03 до обеда. Продавцы и консультанты облепили кассу и разговаривали про обеды смены и 14 число. Сразу видно как магазин относится к покупателю
отвратительный магазин, обратилась за помощью в выборе зарядки к консультанту. продали зарядку за 4600, на кассе обнаружили что продали не то. 20 минут возвращали деньги на карту и пробивали новую. чек не дали. в итоге дали нерабочую зарядку
25 февраля был сделан заказ в приложении магазина на последний экземпляр наушников ромбика . накопила баллы и включила их в оплату. В тот же вечер пришло сообщение, что товар готов к выдаче, но т.к работала смогла приехать только 1 марта. На стойке молодой человек ушёл типа искать товар, но потерялся. После него подошли еще двое сотрудников с вопросом нужна ли мне помощь. Т.к один уже занимался поисками моего заказа я отказалась. Вернулся первый и сделал вид, что я к нему не подходила , зато девушка сказала-я же спрашивала нужна ли помощь.слаженная работа персонала). В поиски подключился следующий продавец) он вернулся, но без товара. Написал кладовщику. На секунду товар был готов к выдаче 25 февраля, приехала 1 марта… Потратила уйму времени на поездку и ожидание . поиски не увенчались успехом…ни извинений, ни решения проблемы не услышала. Написала в чат. Оператор посоветовала приехать снова в магазин и требовать выдачу товара. Вы там зачем все находитесь? Работать или советы давать и создавать видимость работы? Товар не получен т.к его нет, но он готов к выдаче!К ответу от компании-написала по данному адресу в чат телеги-кроме отписок бота с места ничего не сдвинулось) понятно как вам нужно разобраться в этой проблеме
Брали товар в кредит, в надежде на помощь компетентного специалиста. Изначально подошли к пустому рабочему месту, минут 5 спустя, подошла девушка, не отрываясь от телефона, не здороваясь, вопросы нормально тоже не задать, перебьют с пассивной агрессией, не дав даже предложение закончить. Ужасный сервис. Мальчишке на кассе спасибо, немного поднял упавшее настроение своей вежливостью. Также девушка сказала, что никаких навязанных доп услуг магазин не подключает, и даже кнопки отключить у них якобы нет. В банке выяснилось, что они подключены, нужно снова ехать в магазин, чтобы их убрали. Спасибо.
Торгуют дефектным товаром, вводят в заблужение по поводу дефектов
Отвратительная работа магазина. Продают товары с дефектом и при этом не говорят об этом. Рассказывают о незначительном дефекте (немного отходит пластик), но при этом же не знают, что у них не только немного отходит пластик, но и вообще нет куска пластика в двух местах (как будто телевизор был вскрыт и при этом сломаны клипсы и обломан пластик). После отказа от товара, тут же предлагают его другим и говорят так же, что есть небольшой дефект в виде того, что немного отходит пластик и продолжают делать вид, что не знают о других дефектах.
Покупал новый холодильник через приложение М.Видео , специально делал отметку не показывать последний экземпляр. По итогу мне продали образец который в ненадлежащем виде. В результате зря потраченное время и ожидание возврата денежных средств. Ни какой клиентоориентированности, по телефону оператор не предложил никаких альтернатив кроме как .
При покупке нового ноутбука я был в предвкушении, но всё пошло не так. На нём уже стояло какое-то странное программное обеспечение, о котором я даже не слышал. Более того, на ноутбуке стоял пароль, который я, естественно, не знал. Пришлось потратить кучу времени на возврат этой покупки
Не рекомендую данный магазин, не смотря на советы знакомых все равно пошла именно туда покупать подарок, и очень Пожалела!Мужчина, который делал вид, что помогает мне выбрать телефон, взял телефон с витрины, севший и не проверил его никак!Как итог, подарок вручен, но телефон заблокирован пинкодом Пришла в этот же магазин через пару дней. Другой мужчин начал меня обвинять, что это я его заблокировала и забыла Клиентоориентированности, доброжелательности и гибкости и в общении 0%% Очень разочаровали
Почитав предыдущие отзывы покупателей , решила написать и свое мнение о магазине Эльдорадо в Гринвиче. Полностью согласна со всеми отрицательными отзывами. Менеджер в магазине совершенно не хотел работать , хотя в огромном магазине в этот момент кроме нас , был ещё один покупатель , который купил сковороду.Мы покупали стиралку прямо с витрины.( она была с небольшим дефектом- царапиной на лицевой стороне, но скидку нам не дали ) Менеджер даже не заглянул проверить, есть ли там инструкция .Как потом оказалось, должна была быть таблетка для первой стирки , но естественно её там не оказалось. Мы обьяснили менеджеру у какого выхода мы поставили свою машину, на что он нам ответил , что не знает где какой выход.Что- то пробурчал себе под нос , где находится склад для получения товара и мы поехали его искать.В результате мы 20 минут ездили вокруг Гринвича и искали этот склад , пока нам один из охранников другого магазина не обьяснил где он находится …Не понимаю как в таком магазине, продающем большую бытовую технику, нет распечатанный схемы склада , где необходимо получать технику???? Когда мы подъехали к складу , этот менеджер , вместо того , чтобы как то извиниться, ещё и на нас” наехал” , что он все правильно объяснил , а мы его не поняли. Одним словом , этот магазин я буду обходить за 3 км и нмкому НЕ РЕКОМЕНДУЮ здесь что ли либо покупать..Думаю , что консультации от такого менеджера “ноль “.