Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. 8 Марта, 46, Екатеринбург
ТЦ Гринвич, этаж 1
Телефон
8 (800) 250-25-25
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Делали онлайн заказ с оплатой при получении. Когда пришли забирать сотрудник вел себя максимально отталкивающе. Было видно, что он совсем не хотел работать и разговаривал с нами хамовато. С техникой из заказа обращался грубо, на вопрос о полноте комплектации удивлённо вскинул брови и пошел искать недостающее (то есть без нашего напоминания он бы не выдал полностью все составляющие), вернулся развел руками и сказал, что не нашел. Вообще все наше пребывание было максимально неприятным. Не понимаю, зачем так вести себя с покупателями, у нас просто пропало настроение от такого отношения и мы не выкупили ничего…..
Рекомендую
Идеальное место, чтобы потратить не только деньги, но и много времени с нервами. И заодно послушать, как сотрудники обсуждают тяготы своей службы.
Планировал приобрести товар в магазине, но нарвался на продавца Коптелова Артема – отказался консультировать, грубил, хамил, угрожал и кидался с дракой ( старший продавец Жданов Сергей поймал его и держал!!! – спасибо ему – на вопрос Сергею Ж.: ваш продавец Коптелов Артем – нормально себя ведет?, ответил, что конечно нет и посоветовал позвонить на горячую линию Эльдорадо, что и было сделано при нем по громкой связи, к сожалению директора Павла Владимировича не было на месте – менеджер горячей линии принял обращение, сказал что во всём разберутся, посмотрят по камерам и то что старший продавец Жданов Сергей был свидетелем неадекватного поведения Коптелова Артема позволит дать ответ по обращению в течение 7 дней. Другие покупатели увидев это – поспешили уйти из этого магазина!! Еще он орал на весь магазин, что звони и пиши хоть куда,хоть директору – ему ничего не будет(почему – вопрос!!)!Эльдорадо теперь для меня и моих близких в черном списке! Жду ответа от службы поддержки (((
Ужасный магазин. Оставалось достаточное кол-во бонусов для покупки товара с хорошей выгодой-оплатил онлайн с пометкой осталось мало, выбрал самовывоз из Гринвича, проверил, забрал последний (строка поменялась на товар закончился. Пришло уведомление об успешной оплате, номер заказа и тд. На утро вижу, что заказ отменен, без всякой на то причины (так как писал выше, после оплаты несколько раз проверил, что товар действительно закончился на МНЕ). Думаю-ладно, может система неверно отобразила и товара на момент оплаты действительно не осталось. Добавляю в корзину уже совершенно другой товар(который так же с бонусами выходит выгодно), оплачиваю, снова приходит смс об успешной покупке и тд. Мог забрать только вечером, поэтому перед тем как поехать проверяю статус заказа-не отменен и можно забирать. Еду в магазин. На выдаче называю код товара, консультант просит подождать, сказав, что сейчас его принесет. Ожидание длилось около 15 минут, этот же консультант приходит с пустыми руками и говорит: Мы не можем его найти, я напомнил ему, что товар уже оплачен и статус заказа товара готов к выдаче. На это я получаю ответ: Я не знаю, может его вообще украли, щас время такое. Ответ по типу че ты как дурачек не понимаешь что ли, такая жизнь меня не устроил и я в очередной раз спрашиваю его, как так получилось, что товар, за который я уже заплатил полную сумму со статусом выдать покупателю может быть украден (когда его по-крайней мере должны собрать в отдельное место, как это пишется при оплате заказ собирается) и какие есть решения этого вопроса. На это данный недопродавец уведомил меня о том, что я же могу отказаться от этого заказа, дав понять, что искать причину не находа товара никто тут не собирается, не предложив даже найти такой же товар в других точках, хотя бы на тот же самый самовывоз. И мало того, известны множество случаев, когда подобные ему продавцы этих магазинов при выгодной для многих скидке на какие-либо товары отменяли заказы покупателям под таким же предлогом товар закончился, не можем найти и прочее, чтобы самому оплатить по приемлемой цене и слить куда-нибудь на Авито. Крайне не советую обращаться в данную точку, все очень серо и непонятно, компетенции от сотрудников вы не дождетесь, какой-либо заинтересованности в вопросе так же не увидел. Этот человек как ни крути лицо этой компании, тратить свои деньги в которой лично у меня, желания больше нет. Лучше воспользоваться конкурентами, которые хотя бы знают для чего они работают в точке продаж .
Не плохой Магазин!Только площадь маленькая!
Сделал заказ, на следующие сутки его подтвердили. Приехал в магазин с другого конца города чтобы его получить, а мне сказали, что его нет в наличии. Заказ подтвердили просто так. По итогу зря потраченное время
Заказала вчера онлайн аирподсы, поехала забирать, на что мне принесли грязную мятую коробку с подтеками, на вопрос почему коробка грязная очень крупный сотрудник магазина ответил: А КАКАЯ ДОЛЖНА БЫТЬ? Вы серьезно? Покупая товар за 30 тыс я в ответ должна получать а какая коробка должна быть?
Самый позорный и убогий магазин из всех. Оформили заказ сказали привезут 18 по итого 24.09.24 еще жду. Каждый день обещают что привезут. Консультанты не обучены оформлять заказы. Не совету там брать что ли бо есле дорого время и нервы.
Оформлял в данном магазине возврат SSD (к сожалению попался не качественный), все быстро оформили, вернули и деньги и потраченные бонусы. #МВМ8jcuh
Хороший магазин бытовой техники, большой ассортимент, вежливый персонал, но цены выше, чем в других магазинах с аналогичным товаром. Вот эти наушники, купленные в этом магазине, видпли дешевле.#9vBym
Хороший магазин, большой ассортимент, покупала холодильник Indesit , продавец Коптелов Артем помог с выбором, терпеливо и подробно ответил на вопросы, оформил доставку, дополнительно предложил по акции товар, в итоге купила ещё отличный чайник и блинницу производство Тефаль. Качеством товара довольна, прошел месяц, холодильник морозит, не шумный, вполне вместительный. #MBM5oqrM