Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковская ул., 190, Екатеринбург
Телефон
+7 (922) 172-99-22
E-mailelementa.russia@bk.ru
Websiteelementa-mebel.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывали круглый стол Vesta 2. При приеме заметил косяк на бабочке, а именно отходящее защитное покрытие из-за отсутствия качественной проклейки. Сразу сообщил сотруднику об этом, после чего сказали что заменят на следующей неделе. Позвонили во время, что все готово. Не уверен что заменили, кажется просто проклеили, но видно все равно небольшой косяк. Не стал придираться, так как стол уже нужен был срочно, и забрал. Стол собрал, вроде нормальный и ровный. Будем надеется, что прослужит долго, если что дополню отзыв
Просто пушка
По началу тоже было желание написать просто Замечательный отзыв о сотрудниках магазина Элемента, пока не стала заложником ситуации.При монтаже кухни выяснилось, что два фасада от шкафов не привезли. Монтаж был 06/01/2023г. Как выяснила Александра (сотрудник магазина) фасады ЗАБЫЛИ положить при погрузке фуры в Пензе (обязательно привезут 12/01). Не привезли их и в течении 3-х последующих недель! Поняв, что действовать с сотрудниками по-приятельски себе вредить (ждать эти фасады можно и полгода), предупредила, что пойду в комитет по защите прав потребителей и будем общаться на языке бумаг.Но, поддалась на уговоры Александры и согласилась ждать до 06/02! (как оказалось напрасно).За день, до поступления информации, что фасады в ЕКБ разговор шёл о том, что сотрудники магазина сами на такси поедут на склад, привезут. Монтаж в удобное для меня время и всё в таком же духе.Как только фасады были доставлены в ЕКБ, на мой вопрос о скорейшем монтаже тон общения переменился на 180 градусов)!!!Выслушала в свой адрес кучу негатива: что надоели вы нам со своими фасадами, будет у мастера Окно -тогда и подойдет! И вообще ваши фасады уже в кол-ве 4 шт, всё это время лежали в ЕКБ на складе (это получается видимо из-за заказчика они там скопились в двойном размере, а не из-за того, что менеджер салона не умеет работать со складом и договариваться с производством)!!! Неприемлем для меня оказался и тот момент, что менеджер по продажам начала указывать про элементы доделки кухни, которые я обсуждала с монтажником в ватцапе. Возникает логичный вопрос – откуда у вас информация об этих доделках и какое вам в принципе дело? Я заказчик, значит, как я решила, так и доделывайте СОВЕТЫ сторонних людей мне не требуются, тем более раздраженным, осуждающим тоном!Такого непрофессионализма в сфере продаж я не встречала! Кухня получилась хорошая, НО осадочек остался!!!
Я в восторге от всего: персонала и их клиентоориентированности, цен на мебель, качеством и красотой мебели, и сборщиком с его золотыми руками. Заказывала кухню (небольшую и недорогую)-здесь цена в два раза дешевле, чем у конкурентов. Менеджер Дмитрий всегда на связи: подскажет, расскажет, поможет.Сборщик Игорь-ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. Собрал быстро и качественно. Учел все пожелания. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Отличные ребята, качество материалов и сервиса – на высоте!
Мы сегодня зашли магазин мебель Элемент. Очень хороший салон, там такой приятный персонал, заказали кухный горнитур, сотруница по имени София и еще там был молодой парень имя не помню, все нам показали и расаказали. Сделали нам очень хорошую скиду. Советую всем не пожалеете. И долнееше ещё хотим заказать детский кравать, столь и стуля для кухни тоже.
Салон меня покорил! В нем витает энергетика счастья и обновления!Хозяева магазина большие молодцы! Внимательные, отзывчивые, подсказки их это всегда в точку!Приятно выбирать мебель в этом магазине!
Мебель в салоне высокого качества и функциональная, сравнивали с аналогичными вариантами, в других салонах стоимость дороже. Да, в сопоставлении с сетевыми гипермаркетами может быть в средним ценник выше, но за счёт скидки разница не сильно больше, а в визуальном, тактильном и практическом восприятии выбор в пользу салона Элемента – элементарен!)
Заказывал кухню всё быстро и в срок, приемлемые цены.
Мебель в салоне высокого качества и функциональная, сравнивали с аналогичными вариантами в других салонах. Да, по цене может быть дороже, чем в сетевых гипермаркетах, но за счёт скидки разница в стоимости не сильно больше, а в визуальном и тактильном восприятии выбор в пользу салона Элемента – элементарен!)
Недавно заказывала стол, всё на высшем уровне!
Покупала здесь мраморный стол. Качество очень хорошее.