Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Бахчиванджи, 2БкC8, Екатеринбург
ТК Докер
Телефон
+7 (922) 181-99-05
Websitekafel-online.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Купил керамагранит, дизайнер помогла с выбором и сделала проект. На объем дали скидку. Всё понравилось.
Покупал керамогранит для ремонта в ванной комнате. Нашел сначала сайт, понравились цены, потом решил посмотреть вживую. Пришлось ехать в Докер на Бахчиванджи, но ассортимент удивил, в шоу-руме очень много товаров, есть из чего выбрать. Купил из наличия, склад прямо через дорогу, сделали доставку. Понравилась работа дизайнера Анны и менеджера Виктории, все четко и по делу. Рекомендую.
Подруга делает ремонт в новой квартире, не успели в другом месте привести кафель к нужному сроку. Нашли необходимую плитку в Кафель-онлайн, специалист Светлана грамотно проконсультировала нас по телефону, приехали в течении 30 минут все оформили. Интерьер в салоне восхищает, большой выбор плитки! Поехали на склад за плиткой, Виктор и Иван все быстро выгрузили, помогли проверить каждый короб на наличие дефектов и помогли загрузить в машину! Спасибо огромное всей команде Кафель-онлайн! Рекомендую
Выбор плитки отличный на любой кошелёк. есть бесплатная помощь с дизайн-проектом.
Что просил сделать: отправить плитку в ПУНКТ ВЫДАЧИ ТК. Что получил: ДОСТАВКУ ДО ПУНКТА ВЫДАЧИ ТК, негатив от курьера (хотя он здесь совсем не виноват). + куча потерянного времени, нервов и т.д. Отвратительно! Письма читать не умеют, слушать не хотят… Как говориться “Деньги получены, интерес к заказчику утерян”. За Марией и менеджером интернет-магазина Титович Светланой Владимировной нужен контроль, сами они работать не могут(!!!
Отвратительно. Клиентоориентированность нулевая. Оплатил заказ полностью. Довезли вовремя, но это все плюсы. Машина открытая, бортовая. Хорошо, что Ноябрь и шел снег, как будет выглядеть доставка плиток в картонных коробках в дождь, я не представляю. В доставке написано черным по белому, что доставка до подъезда. Дальше сами. Готов это сделать, но не носить самому коробки с плитками 40 метров до подъезда и лазить сам в кузов бортовой Газели. Звонил в офис Екатеринбурга, там хамят, говорят что это нормально, потому что у меня Бесплатная доставка. Но она бесплатная, так как сама организация установила такие правила для заказов от 15 000 рублей.В моем случае больше 15 000. Бросают трубкку, хамят, унижают. Хотел уже плюнуть и не забирать заказ, но уже оплатил полностью. Заказывал плитки у этой организации десять, пять и три года назад. Так вот первый раз все отлично, видимо выходили на рынок… 8 ноября 2024 контора упала ниже плинтуса. Больше не закажу и другим не советую. У себя на работе, мы держимся за каждого потребителя, ибо конкурентв не дремлют. А репутацию зарабать сейчас приходится долго, но вот слить ее можно одномоментно .Но у Вас видимо все и так хорошо. Одним словом Скотство. Не по Человечески. Фото машины доставки прилагаю.
приобретала плитку (настенную и напольную) Мореска в это магазине. Что понравилось – поработала с дизайнером, Анастасией, она из выбранной плитки мне предложила два варианта раскладки плитки на выбор, после этого просчитала нужное количество и цену. Доставили тоже все аккуратно и быстро. В одной коробке была битая плитка, но и ее оперативно без проблем заменили. На первых фото – варианты, которые предложила Анастасия, а затем – воплощение
Выбор потрясный! Но в программе у них там напутанно или продавец не внимательно завёл товарник, 2 раза привозили не ту плитку.
Оставляла заявку, прошло три дня,но никто не отозвался. Если магазин не работает, зачем сайт поддерживать?
При первоначальном звонке после оформления заказа позвонила специалист Ольга Хонина и обещала доставку на 27.02.24. Сказала, что требуется предоплата. Оплатили. Пришло оповещение, что только 27.02.24 будет поставка на склад товара, а когда будет доставка неизвестно. 27.02.24 Ольга сообщила, что машина сломалась и что примут а/м только до обеда 28.02.24. Ольга отправила бланк на возврат ДС на почту, когда был задан вопрос о том как быть, мастера на плитку на следующий день должны прийти, а плитки нет и что теперь бежать в гипермаркет Дом и там брать, а в Кафель онлайн оформлять возврат. Клиентоориентированности у специалиста нет. 28.02.24 уже в чате только бот, который пишет “у нас есть ваши данные, мы вам перезвоним ” . По итогу 10.000 у компании и нет товара. Теперь неизвестно как разбираться. Ремонт сорван. Ужасная контора. Никому не советую.
Выбор плитки есть.
Кафель Онлайн очень хороший магазин , сотрудники все вежливые, всегда ответят на любой вопрос , покупали плитку у них уже 4 раза и будем брать ещё, дизайнер Анастасия умничка понимает всё что хочет клиент с первого слова , помогла сделать дизайн раскладку плитки.Спасибо всем!!!Магазин советую