Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Геологов, 1, стр. 2, Екатеринбург
Корпус 1
Телефон
+7 (343) 302-06-64
Websitekarizoni.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Нормальны цены. Широкий выбор.
Добрый день. Заказывали в данной компании кухню. Благодаря прекрасной работе менеджера, Арефьевой Анне и ее руководителя, Ольги, вся работа от проекта до монтажа заняла каких то 6 месяцев!!! После каждого согласования материалов и их цветов менеджер пропадала на неделю-две, после чего выяснялось что данных материалов нет в наличии. Весь процесс длился с января 2021( в конце февраля 2021 кухня была “посчитана” и оплачена 100%) и закончился в начале июля 2021, тогда и был завершен монтаж с третьей попытки. На момент монтажа не нашлось нужных материалов, пришлось ждать пока их доставят и закончат монтаж. К счастью монтаж был успешно завершен спустя полторы недели после его начала. И даже в данный момент есть что “доделать” за монтажниками и инженерами данной компании.
Обратились в данную компанию за покупкой кухонного гарнитура. Менеджер Марина, показалась очень ответственным и внимательным работником, но как оказалось полностью некомпетентным в своём деле. В процессе заказа гарнитура, решили здесь же заказать и кухонный фартук. Если кратко: отвратительная работа менеджеров(бросают трубки, не владеют информацией, дезинформируют), установка и монтаж не соответствует срокам, указанным в договоре, часть деталей кухонного гарнитура при доставке отсутствовала.В итоге запланированный монтаж на 16 июня, перенесли на 23 июня. В процессе установки фартука, выяснилось, что слишком неровная стена (хотя мы несколько раз уточняли, нужно ли её выравнивать, на что нам ответили, что никакой подготовки не надо. Дважды приходили замерщики, менеджер сказала, что будут специальные крепления, за счёт которых полотно фартука встанет ровно!) И как итог после монтажа фартука ужасный, неравный шов, который бросается в глаза. Из-за возникших сложностей, за один день не успели установить весь кухонный гарнитур, а на следующий день у них уже запланирована работа на другом объекте. Плюс, как оказалось отсутствовали ручки, цоколь и плинтус!Весь следующий день (24.06.2021), мы звонили менеджерам, чтобы узнать, где недостающие материалы по кухне, когда к нам приедут монтажники, чтобы закончить установку и что делать с ужасным швом на кухонном фартуке. Оказалось, что наш менеджер уволилась и никто ничего не знает, обещают узнать и перезвонить и бросают трубки, а потом и вовсе с наших номеров перестали брать телефон!!! 25.06.2021 муж напрямую звонит в офис и его соединяют с начальником. Он говорит, что все недостающие детали у них в наличии и сегодня в районе 12 монтажники приедут доделать свою работу. В 15.00 мы повторно звоним узнать, когда же до нас доберутся монтажники. Оказывается они были на другом объекте, но в течении 2 часов должны приехать к нам. Время 18.00 никого нет! Я повторно звоню узнать, приедет ли к нам кто-то. Около 19.00 мне сообщают, что руководство решило дозаказать материалы, чтобы красиво закрыть шов на фартуке и монтажники смогут приехать только 29.06.21. Но у нас отпуск с 28.06, поэтому все переносится на июль.При разговоре с монтажниками, выяснилось, что с 05.07.2021 у них отпуск. С ними напрямую договорились на монтаж оставшегося гарнитура на 04.07.2021. 04.07.2021 монтажники приехали в оговоренное время и работали весь день до 21.00, но вновь не успели закончить установку гарнитура, и сообщили нам, что теперь не хватает нескольких фасадов. Сегодня 06.07.2021 до сих пор ничего не сделали.Со своей стороны все обязательства по договору нами выполнены в полном объёме и в срок!10.07 наконец-то установили кухню. Огромное спасибо монтажнику Алексею, он сделал все отлично и исправил то, что натворили другие монтажники!!! Он настоящий профессионал! И спасибо Юлии, что отправила его к нам.
Отличная компания,огромный выбор мебели и отзывчивые менеджеры,обставил с ними всю новую квартиру,сэкономил кучу денег и времени