Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
E-mail
Website
Заказали кухню. Менеджер Юлия быстро ее спроектировала на компьютере, все нам показала, рассказала, даже лучший вариант предложила. Все время сопровождала нас по всем возникающим вопросам. Монтаж произвел опытный работник Виктор, за 2 дня все смонтировал, делает все досконально и качественно. Если будете в Любимой кухне, обращайтесь именно к Юлии, как проектировщику, а к Виктору, как к мастеру, который качественно воплощает проект кухни уже на месте.
Заказывали в 2025 г. в Любимой кухне в новостройку угловую кухню и пристенную мебель. Мебель на заказ учитывает и пожелания заказчика, и возможности помещения, а Любимая кухня помогла все реализовать. Конечно, на встречу с дизайнером лучше идти с представлением того, что хочется, потому что даже с набросками это занимает несколько часов и даже дней (смотря что заказываешь). При оформлении договора нужно еще раз посмотреть общий вид, итоговые размеры и какие-то нюансы (к примеру, наличие выпила под плинтус), потому что это пожелания заказчика. Само общение комфортное, тебя слушают и слышат, консультируют. С нами работала Кристина, салон на ул. Щорса. В процессе изготовления кухни были технические сложности, но все решаемо (правда, это занимает много времени), профессиональная сборка в обоих заказах. Отдельный восторг это программа, в которой работает дизайнер, это вам не на листочке чертить по квадратикам или подставлять готовые модули. Результатом довольны.
Хочу поделиться отзывом по четырем обращениям в компанию “Любимая кухня”. Все заказы выполняли с менеджером Вячеславом на Щорса.Начну с последних заказов – кухня (договор ФАВ-25-0358 от 24.05.2025) и шкаф над инсталляцией (ФАВ-25-0359).Была просьба спроектировать максимально практичную кухню. По итогу мы столкнулись с браком дверцы и с ошибкой по технической части. Кухня имеет пенал в правой крайней части. Этот пенал изначально был собран без примыканий к стенам (были зазоры). Сборщик сказал, что ничего с этим сделать нельзя, такой проект был отдан в производство. Считаем, что эти зазоры недопустимы. Написали о замечаниях менеджеру (зазоры в самом шкафу, зазоры сверху шкафа). Нам сказали, что это не ошибка, так и планировалось (кухня с зазорами). Мы попросили как-то исправить это, нам предложили купить крышку для пенала, мы согласились, дополнительно оплатив выезд сборщика. Зазоры внутри пенала попросили исправить сборщиком на месте, он согласился. Мы были вынуждены дорабатывать кухню. Помимо этого, столкнулись с конфликтом дверок при открытии углового шкафа (также обратились, но нам сказали: этот момент учитывается автоматически, ограничителей на такие петли не идут). Снова, вынуждены решать эту проблему самостоятельно. Сборка кухни заняла 3 дня. После, еще неделю ждали дополнительного выезда сборщика для установки крышки пенала и изготовление детали шкафа по гарантии. Этот выезд был нами оплачен, несмотря на необходимость выезда для установки дверцы по гарантии.Предыдущие заказы шкафа (ФАВ-23-0304) и кухни (ФАВ-23-0070) также были исполнены с ошибками. Кухня имела уточнение для производства, дословно с проекта: левая дверка делаем 405 мм, правый 600 мм. Менеджер сказал, позвонят, если так сделать не смогут. В итоге не позвонили и сделали 500 и 500 дверки. Шкаф по нашему изначальному проектированию имел среднюю секцию с штангой шириной 930 мм. По факту привезли и собрали с двумя секциями по 450 мм и разделением по середине. На вопрос как так, нам сказали что 900 очень много для штанги, так не делают. Но изначально мы так и проектировали, и нам ранее ничего не сказали.Нужно сказать, что заказы шкафа (ФАВ-23-0304) и кухни (ФАВ-23-0070) нам было предложено исправить. В тот момент не было времени, но была приятна встречная помощь, мы поэтому и обратились повторно.Итого, по четырем обращениям три были с косяками. Проектировали одно, а получили другое + необходимость самостоятельной доработки. Отмечу, что качество мебели хорошее – фурнитура, материалы, цена, сборка. Жалко, что под ключ кухня не получается.
Заказала
Мы (компания ДЗЕН застройщик) заказывали кухню в компании Любимая кухня (Екатеринбург) и хочу оставить отзыв о работе команды.Отдельное спасибо дизайнеру Юлии.Общение с ней с самого начала было очень комфортным: без давления, с вниманием к деталям и реальными предложениями, которые сделали кухню не только красивой, но и максимально функциональной. Я ценю её рациональные и творческие идеи видно, что человек действительно любит своё дело. Юлия ведёт процесс сама, без напоминаний и подталкиваний с нашей стороны, поэтому всё шло чётко и без растягивания сроков.Монтаж выполнил Виктор аккуратно, спокойно, без суеты и лишних разговоров. Чувствуется профессионализм: собрал всё качественно, без косяков и неприятных мелочей. Если в будущем появятся нюансы знаю, что можно спокойно написать Виктору, и вопрос будет решён.Доставка и замеры тоже прошли без задержек и проблем.Самое главное я получил не просто кухню, а положительный опыт взаимодействия. Когда с тобой работают уважительно, спокойно и по делу, это дорогого стоит.Спасибо команде Любимая кухня, Юлии и Виктору за отличную работу!
Очень приятный дизайнер был, все по делу. Цена, отношение, материалы. Посмотрим, как в итоге сделают.
Кухню изготовили очень быстро, согласно договора , в течение 2х недель . Спасибо дизайнеру Пашарниковой Екатерине . Сделала проект кухни , согласно дизайн-проекту и подсказала , где можно внести коррективы для более удобной эксплуатации . Помогла с подборкой фурнитуры, фасадов и цвета . К работе дизайнера нареканий нет . Сборка также прошла быстро , аккуратно . Сборщик Салават , аккуратно в квартире прикрыл все углы , чтоб свежий ремонт никак не пострадал в процессе сборки . В общем всем рекомендую
Хочу поделиться своим опытом посещения нового салона на Щорса( затрудняюсь сказать, возможно, адрес нового салона идет по улице Уктусской. Филиал был открыт совсем недавно) который, к сожалению, оставил крайне неприятные впечатления. Возможно, мы допустили ошибку, придя без предварительной записи, но нам было важно получить первичную консультацию по выбору кухни.Нас направили к менеджеру Людмиле. С первых минут общения стало очевидно, что этот сотрудник совершенно не ориентирован на клиента: интонация была грубой, диалог формальным и холодным. Вместо желания помочь и разобраться в наших потребностях мы почувствовали явное нежелание работать и неуважение. Звучали неуместные фразы вроде: Ничего не поняла, но всё очень интересно, или Остановитесь, давайте, во-первых это не тот уровень общения, который ожидаешь от компании, которая позиционирует себя как профессионала на конкурентном рынке.Отдельно хочу отметить абсолютно недопустимую деталь: на рабочем месте менеджера стояла кружка с изображением мужских половых органов. Это не только нарушает элементарные нормы деловой этики, но и ставит под вопрос безопасность посещения такого салона с детьми.Несмотря на наши многократные просьбы, нам так и не показали образцы столешниц, хотя расчёт был выполнен именно с учетом той столешницы, которую мы даже не видели. Показ фасадов удалось получить только с третьей попытки.Что особенно обидно ранее мы уже приобретали мебель в вашей компании, остались довольны и качеством, и сервисом, и именно поэтому решили вернуться. Но после такого отношения мы приняли решение оформить заказ у конкурентов.Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет меры. Уверена, что подобный сервис отталкивает даже самых лояльных клиентов.
Не смогла устоять и не оставить отзыв компании любимая кухня. Спасибо нашему дизайнеру Екатерине и всей команде за профессионализм! В первые встречаем, что бы не было никаких нюансов при заказе, доставке и установки кухни!! Большое спасибо за сохраненные нервы. Обязательно обратимся за шкафом к вам! С момента заказа и до установки прошло 35 дней с учетом праздничных дней и выходных- это восхищение . Успехов и процветания компании ЛюбимаяКухня
Изготавливали кухню на заказ. На всех этапах все вопросы решались легко. Дизайнер Анжелика помогала находить решения, чтобы проект стал удобным. Монтажник Виктор собрал кухню и установил технику супер быстро и качественно!
Хочу выразить благодарность за прекрасную кухню! Особенно отмечу работу дизайнера Ирины Бородулиной она учла все пожелания, предложила стильные решения и подробно объяснила нюансы проекта. Монтаж выполнил Салават Ибрагимов: мастер аккуратный, вежливый и внимательный к деталям. Кухня собрана идеально, все сроки соблюдены. Рекомендуем компанию и лично этих специалистов. Номер нашего договора: (ФАВ-25-0110)
Отвратительная контора! Образцы показали одни, а по факту, цвет фасадов другой, самовольно испорчен чужой материал ( плинтус), шкафы( что нижние, что верхние) висят криво, дизайнер Яна не слышит пожеланий! Дверцы шкафов ни один не отрегулирован! Единственное, что просто чудесно- это доставка: чётко, быстро, вовремя! Не обращайтесь в эту компанию, если не хотите, заплатив немалые деньги, сидеть и ждать “работы над ошибками” или же самостоятельно исправлять их косяки!!!