М.Видео
М.Видео — ведущий маркетплейс в России, предлагающий широкий ассортимент бытовой техники и электроники с 1993 года. Мы гарантируем доступные цены и качественный сервис, включая экспресс-доставку за 2 часа. Наша команда тщательно отбирает товары, чтобы помочь клиентам сделать правильный выбор. Станьте частью нашего опыта и откройте для себя удобство покупок в интернет-магазине М.Видео.
Хороший магазин с огромным выбором бытовой техники, один минус – навязывание ненужных услуг.
Очень красивый магазин , удобно расположен и самое главное хочу поделиться отзывом про аэрогриль Kitfort , внешне очень привлекательно смотрится 20 программ задуманных производителем , хочу все опробовать и поделиться , интересно в том что все готовиться без масла , попробуем , магазин М видео рекомендую к посещению !!!
Я в этом магазине покупал и Стиральную машину и всякие другие бытовые мелочи. Всем рекомендую! Персонал приветливый, у меня вот зарядка на телефоне села, попросил зарядить – не отказали. Спасибо! Здесь хочется бывать почаще, но они продают надежную технику, поэтому встречи редкие.
Персонал неправильно оформил товар
Очень плохое отношение к сервису. 2 раза покупала робот пылесос, оба сломались. Принесла сдавать, взяли , пролежал где то 2 месяца, вернули в том же сломанном состоянии. Принесла второй раз, пролежал месяц, написали восстановлению не подлежит и вернули деньги. Со вторым пылесосом такая же история, но ни в какую не хотят признавать что он не работает. Сказали нести еще куда то. Какое то издевательство. Как будто не чем заняться людям
Некомпетентность сотрудников просто вынесла вчера мозг.1. Пришли смс, что “заказ собран”. Заказ оказался не собран, хотя там заказ – один пылесос.2. Образец витринный, поэтому можно было быть готовыми ко всему, но не к потере комплектации. Коробку сотрудник искал минут 40 (за это время успели вспотеть в куртках, устать стоять, ведь стульев в зоне ожидания выдачи товара всего 2). 3. Больше всего разозлила попытка всучить мне шланг от другого пылесоса, уверенно доказывая, что он – от этого. Фото для сравнения.Пылесос, кстати, числился последним, но в процессе поиски коробки откуда-то был извлечен второй такой пылесос. Коробок и шлангов так и не нашлось, ладно, коробка мне была не принципиальна. А вот насадки – это ж надо постараться… Ещё и врать в глаза с уверенностью.Уровень компетентности сотрудников – даже не ноль. “Ну мы найти не можем, можете идти”.
Горячая линия не работает , по заявке не информирует Интернет магазин отвратительно работает в другом городе заказали подарок на день рождения привезли товар б/у. Сейчас сдали товар а ответ от магазина так и не пришло прошло более 10 дней.
Удобно, быстро. качество.
Побывал там. Получал интернет заказ – стиралку. Отправили на подземную парковку, т.к. негабарит… Приехал вниз, оказался в клоаке – мусорные кучи, картон и т.п. Всё воняет! Ждал минут 20 и всё это обонял… Капец! В центре города и такая свалка! Ладно, что помогли загрузить.
Не советую никогда связываться с магазином мвидео. Не смотря на то, что магазин богат различной техникой, она никак не соответствует качеству. В магазине был выбран и оплачен 03.08.2024 телевизор Samsung, 77 диагональ, на табличке было написано премиум, конечно заказал службу доставки. По итогу привезли 05.08.2024, внешне ничего не вызвало подозрения. На нем были очень сильные касания от рук и много пыли, но не придал этому значения, включается и уже хорошо. Но после того как все таки протер поверхность салфетками для таких поверхностей со средством, обнаружил, что в тех местах были очень видные сколы и царапины. Сразу поехал в магазин, написал заявление, сказали до конца недели решат вопрос, это обычная практика. Сейчас 25.08.2024 и начинается 4 неделя. Каждый день звоню в службу поддержки. Каждый день слышу что вопрос сегодня решат. И так я думаю мне могут говорить бесконечно. Никому не советую данный магазин, бракованный товар, хорошо замаскированный под пылью, грязью, табличками что телевизоры премиум качества. От службы поддержки, заявлений в магазине результата не каких. Общение с ними это вообще детский сад, слова простите и извините постоянно. Очень много потраченных нервов.
Большой выбор
Полное отсутствие клиентоориентированности! Куплен телефон – не работает микрофон, отказываются произвести обмен или возврат денег, настояли на тех.экспертизе, в заключении ТЭ указали что подключение к интернету проверено на вай фай роуторе МИКРОФОН НЕ РАБОТАЕТ какое подключение проверяли ?! Издеваются уже месяц подсовывают т.уп.ые отписки! Настоятельно советую обходить данную сеть за три километра