Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Металлургов, 84, Екатеринбург
этаж 1
Телефон
+7 (343) 328-21-81
E-mailmaestrodveri66@mail.ru
Websitedmaestro.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обошла множество дверных салонов в этом торговом центре (кажется, ТРЦ WOW), но только в Маэстро откликнулись на мою просьбу о замене ручки на сейфдвери.Сделали быстро и качественно.Особая благодарность Калининой Екатерине, менеджеру, за отзывчивость.
Обратился в салон дверей “Маэстро” приобрел двери в количестве 5 штук менеджер Анжелика отработала на 100%.Пришло время установить двери, мне позвонил установщик дверей Евгений мы с ним договорились о времени когда они приедут. Евгений приехал вовремя, даже чуть раньше по моей просьбе, Мы с ним обсудили фронт работ, мне озвучили сумму за работу 21100р. Я уточнил у Евгения, есть ли у них пылесос или нет, он сказал мы работаем с пылесосом и заметил то что в квартире будет чисто, но они не вывозят мусор, я попросил оставить мусор в коридоре.После того как установили двери Евгений мне позвонил и пригласил на приемку установленных дверей, так как я работал принимать работы поехала моя жена. Когда она зашла в квартиру возник сразу же вопрос почему двери такие грязные (пыльные), на что ответил Евгений “это нормально” мы же пилили работали инструментом. Супруга не стала спорить приняла двери. Во время расчета работники сказали, что они забыли посчитать установку одной двери и прибавили 3000 получилось 24100 ВОПРОС КАК ТАК ОНИ СЧИТАЮТ СНАЧАЛА ГОВОРЯТ ОДНО, А В ИТОГЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ДОРОЖЕ, ЭТО НЕ ПРИЯТНО. Ну и САМОЕ ГЛАВНОЕ, когда супруга приступила к уборке это был настоящий “АД” пыль (опилки) были везде в коридоре. в обоих туалетах на кухне в комнатах даже на балконе, так же на стенах, на люстрах. Жена за весь световой день смогла помыть две комнаты и коридор. Короче все печально. Я позвонил в компанию Maestro менеджер принял мою рекламацию с фото и сказал, что в понедельник 18.10.2021г. со мной свяжется руководитель. Так и произошло мне позвонил руководитель компании Maestro Владимир и спрашивает, что у нас произошло, я ему озвучил свои претензии, на что он мне ответил это нормальная ситуация так как без пыли установка дверей не возможна. Меня поразили его слова “Я НЕ ПОНИМАЮ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ОБЪЯСНЯТЬ ОЧЕВИДНЫЕ ВЕЩИ ЛЮДЯМ” и вступил в спор со мной. Так с клиентами общаться нельзя, я сам работаю в сфере продаж более двадцати лет. На эмоциях я его послал и пообещал оставить отзыв, на что он мне ответил ” что посеешь то пожнёшь”. Я считаю такие моменты нельзя оставлять без внимания. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ ПО УСТАНОВКЕ ДВЕРЕЙ, так как Евгений и его напарник отнеслись халатно к своей работе. Пообещав мне что будет чисто останется только мусор в оговоренном месте. Я понимаю, что будет пыль при установке дверей НО НЕ В ТАКОМ КОЛИЧЕСТВЕ.
Всё отлично
Благодарю салон Маэстро, который находится в WOW House в нашем городе Екатеринбург! Я сотрудничаю с этим салоном уже не первый год и хочу сказать,что это самый клиентоориентированный салон по межкомнатным и входным дверям нашего города! Выбор шикарный по всем стилям и направлениям, можно найти любую дверь или заказать ее выполнить по индивидуальным чертежам. Менеджеры салона всегда отзывчивые, знающие свое дело и свой ассортимент. Каждому моему клиенту всегда нравится выбирать именно там двери, получая классный результат они всегда остаются довольны и благодарят меня за рекомендацию именно этого салона. Желаю этому магазину процветания, успехов и новых красивых дверей постоянно как и сейчас!!