Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Малышева, 8, Екатеринбург
этаж 3
Телефон
+7 (929) 202-25-30
E-mailmymarsala@yandex.ru
Websitemymarsala.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Спасибо Марсала за качественную мебель. Сервис отличный!
Замечательный сервис, достойная компитенция и неимоверно красивые и качественные изделия! Продукцией остались очень довольны
Спасибо, все супер. Классная мебель.
Просто ужаснейший клиентский сервис после того, как вы уже приобрели изделие и обнаружили брак. В нашем случае прогнулась у кровати рейка, потому что по центру не было опоры и мы благополучно скатываемся к центру кровати во время сна. Что, разумеется, не очень здоровая история. В итоге, два месяца нас кормят обещаниям о замене, но так ничего и не заменили. Также, при получении кровати были нюансы по доставке и в качестве компенсации нам предлагали изготовить пуфик. Мы согласились. Пуфик, разумеется, мы тоже не получили. Прошло полгода. Одна звёздочка за цвет и форму кровати, минус 4 звезды за сервис. На мой взгляд, продавая кровати за 100 тысяч, компания просто не имеет право не знать, что такое грамотное управление ожиданиями клиента и высокий уровень сервиса. Если вы не можете держать марку на уровне везде – не продавайте свои изделия по России. Останьтесь только в Екатеринбурге и не разочаровывайте клиентов. Совсем не хотела писать плохой отзыв, но просто не имею понятия, как на эту ситуацию можно еще повлиять. Два месяца общения с менеджерами в чатах не принесли никакого результата. UPDATE: в день публикации отзыва отправили-таки рейку) но осадочек остался.
3 года назад заказывали у ребят диван в гостинную, по фото понравившейся модели итальянского производителя, они сделали для нас идеальный диван. И вот спустя 3 года, уже в загородный коттедж, заказали мебель в мастер-спальню, диван и обеденную зону в гостинную. И снова команда Марсалы на высоте!!! Огромная благодарность за ваш труд, за ваши мебельные шедевры в нашем доме!!! С удовольствием рекомендую вас всем, кому необходима качественная, экслюзивная мебель.
Благодарю команду Marsala за высокое качество полученных изделий и индивидуальный подход. Дети с удовольствием спят на новых кроватях
Компания Marsala приятно удивила качеством и воплощением всех моих задумок !!! Заказывала у ребят мебель в детскую , сделали все как я хотела даже лучше !!! Буду вас рекомендовать своим друзьям и знакомым !!! Спасибо большое еще раз !!!
Отзывчивый, грамотный персонал. Без приобретения безумно красивой и качественной покупки мебели точно не уйдёшь
Наткуналсь на инстаграм компании, увидела прекрасные работы, стильные проекты , недолго думая, решила заказать мебель. Реальность превзошла все ожидания. Получились шикарные, дизайнерские изделия превосходного качества.Очень довольна своим выбором и рекомендую эту компанию всем, кто ищет современную, удобную мебель. Марсала профессионалы своего дела. Спасибо за отличную работу!
Был и на производстве у ребят и наслышан по сарафану , мастера своего дела и точка! Приятные и с виду и в общении , и мебель сделали пушку просто , как и рисовали по проекту. Топ, ребята , спасибо
Заказал в Marsala стулья , цена дороже чем во многих других местах , но я и жена довольны качеством , тканью, ножкамиХоть и задержали немного по срокам , но зато мы получили качественные индивидуальные стулья !!
Не в первый раз уже заказываем здесь мебель и всё на высшем уровне. Сроки выдержаны, к качеству претензий нет и самое главное высокий сервис, что сейчас большая редкость. Спасибо ребятам за их профессионализм. Пользуемся и радуемся. Молодцы. Удачи им в развитии любимого дела.