Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Академика Шварца, 1, Екатеринбург
этаж 2
Телефон
+7 (922) 181-00-16
E-mailzakaz@mnogomebeli.com
Websitemnogomebeli.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Договору Н-СЖ0000000036 Начну с самого начала. Случайно зашёл в салон и увидел неплохие цены и акции в подарок стол. Пообщавшись с вежливым продавцом, внёс деньги за диван и смирно начал ждать месяца производства. Диван доставили, но к сожалению уже дома увидел, что фурнитуру для сборки мне не положили. Позвонил в офис мне сказали фурнитуру привезут в течении двух месяцев. Серьезно? Два месяца везти коробочку с болтами? Хорошо дождался через месяц болты. Позвонил спросил на счёт мастера по сборке дивана, сказал учитывая косяки может он соберёт его бесплатно. Да, услуга бесплатная и я стал ждать мастера. Ждал звонка ещё полторы недели и принял решение вернуть диван из за такого отношения к клиентам. Звоню значит мне говорят, что вернуть его можно только спустя 45 дней после отгрузки. Про 14 дней по закону прав потребителей видимо не слышали. Ок сказали позвонят а течении трёх дней, проходит неделя и всем как обычно класть на клиента. Очень рад за вашу успешную компанию и за ваш бесконечный поток клиентов, но все же какой то минимальный сервис после покупки все же должен быть. Жалею , что обратился в данную компанию и потратил время.Дополняю. Получил ответ мол нам жаль и ьла бла бла. А как насчёт того что я им не пользовался и решил вернуть из за отношения к клиентам, но почему то меня посылают на четыре стороны и отказываются писать этот отказ в письменном виде. Жалоба уже в Роспотребнадзоре, далее видимо суд.
Покупал мебель, помогла консультант Елена. Рекомендую салон.
Мы наконец-то решили обновили мебель и обратились в салон! Консультант Елена просто супер она так здорово помогла нам с выбором, что мы в восторге! Мы не могли бы мечтать о лучшем результате! И, к счастью, мебель доставили точно в срок. Мы просто счастливы с нашей новой покупкой!
Приветливый персонал, Александра все обьяснила, про все рассказала,мы довольны общением и планируем сделать покупку именно у Александры. В салоне уютная атмосфера. Рекомендую.
Диван хороший, персонал вежливый, консультант Елена всё рассказала и показала. Доставка долгая и дорогая, единственный минус пока что.
Давно искали кровать, случайно зашли в салон Divan boss. Качество обслуживания на высоте, индивидуальный подход, очень профессиональный консультант Елена, спасибо ей большое, помогла при выборе материалов , рассказала про все нюансы, в итоге купили ещё диван и столик. Доставили в срок. Пользуемся три месяца, пока нареканий нет.
Консультант помогла определаться с диваном на кухню, выбор огромный и порадовали доступные цены.
НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!Всё началось с покупки дивана “Дубай” в рассрочку. Ждали целых 2 месяца! Три раза не могли доставить наш диван (в первый – брак, последующие отказывались называть причину), в то время как рассрочка уже была полностью закрыта. Продавец ни разу не созвонился и никак не прокомментировал. Конечно, мы пришли оформлять возврат, где узнали, что ЯКОБЫ САМИ ОТМЕНЯЛИ ДОСТАВКУ! После заявления на возврат сказали ждать 10 дней и попросили реквизиты(непонятно какие). Мы скинули документ, по истечении 10 дней САМИ позвонили им и узнали, что документ не тот (почему сразу не проверили?) и нужно переписывать заявление. СНОВА ЖДАТЬ 10 ДНЕЙ и до сих пор ни ответа, ни привета. Также оказалось, что НАМ НЕ ВЕРНУТ ПРОЦЕНТЫ, которые мы заплатили банку, хотя обещали БЕСПРОЦЕНТНУЮ РАССРОЧКУ!!!!Очень неприятные ощущения остались от этой истории. Друзья, поберегите свои нервы, не связывайтесь!
Столкнулись с проблемой доставки дивана. И вместо пары недель ждали диван больше месяца. Курьеры звонили, дважды назначали дату доставки и дважды не приезжали!Более того в магазине нас уверили, что до 25 июля диван будет у нас, в итоге он стоял выставочным образцом ещё больше двух недель. То есть мы его купили, а кто-то ещё две недели сидел на нем в магазине и пукал.Ужас! Осталось крайне неприятное впечатление.Отмывали диван дома чем только могли.Сам диван хороший. Поэтому ставлю три звезды, а не одну .
Рекомендую. Отличный магазин
5/5 обещания/качество/цена/реальность сложились лучшим образом.Брали Диван BOSS 30 Classic XL Угол – AlkantaraИ стол Трансформер LUX с скидкой 50% за покупку указанного выше дивана (попали в акцию и как мне кажется получилось выгодно)По договору 40 дней на изготовление и доставку, нам повезло и привезли ~за неделю. Доставка платная но с учетом цены и скидок вышло чуть дешевле чем в магазинах где доставка включена в стоимостьПривезли, подняли, собрали диван. Собирается к слову не сложно (просто стыковка модулей).Стол же решили собирать сами.Не обошлось без “косячков”, в частности на оттоманке была порвана декоративная строчка и у одной из подушек не было сформировано декоративное углубление. Оформили рекламацию обращением на почту, по рекламации с нами связались, в течение нескольких недель исправили неисправности абсолютно бесплатно. (на дому перетянули обшивку оттоманки и вернули подушке прекрасный внешний вид).В общем всё сложилось изумительно, диван прекрасен. Учитывая сложившийся опыт, делаю вывод что компании можно доверять и обещанное она выполняет!По самому дивану.В эксплуатации он у нас уже месяц.За этот месяц мы изумительно высыпаемся, он очень комфортный для сна. Есть промежуточное положение основной части, где её можно чуть выдвинуть вперёд и с учетом подушек сесть “полулёжа”.Много места для хранения, раздвоенный основной отсек и отдельный большой отсек в оттоманке.Оттоманка открывается с помощью хороших газлифтов с двух сторон (как мне кажется сильно надёжней чем пружины)Кошка пока не смогла пробить обшивку своими острыми когтямиПо столу:Геморройный чуть чуть в плане сборки, много нюансов. Особенно механизм раскладывания самой столешницы, по хорошему его при установке нужно чем-то фиксировать типа клея (сами петли). Но очень удобно что раскладывается он в одну столешницу без выпирающих частей и без щелей. Однако в сложенном состоянии петли чуть выпирают конечно же.В общем Достойный магазин, великолепный консультант который всё рассказал показал и помог с оформлением. Отличный отдел по работе с рекламациями. Классные специалисты в доставке и сборщик что выезжал перетягивать оттоманку!
Хочу выразить огромную благодарность управляющей салона Дарье за профессионализм в процессе принятия решения покупки замечательного дивана ( KING SE Шенилл IQ кварц NEW ), за грамотное , надежное и ответственное сопровождение сделки от заключения договора до доставки : всегда на связи 24/7 . РЕКОМЕНДУЮ !!! Хочется вернуться за очередными покупками !!!