Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Бахчиванджи, 2БкC3, Екатеринбург
Телефон
+7 (343) 226-96-15
E-mailinfo@nir-vanna.ru
Websiteekaterinburg.nir-vanna.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывала ванну с фронтовой панелью в данном магазине. Привезли ванну в картоне и целофане по краям. Чтобы осмотреть на наличие дефектов, пришлось бы сдирать всю упаковку. Оставили так, без осмотра, в надежде что всё цело. Через две недели при установки ванны и снятии с нее целофана, обнаружили две сквозные дыры в самом видном месте. Обратились в компанию, они ответили, что это наша вина, надо было снимать всю упаковку, а так написали, что эти дыры мы сделали. Фронтовая панель к этой ванне просто ужасная. Уродливая, хлипкая, тонкая, магниты не держат, дребежжит при прикосновении.
Приобрела в данном магазине 10 товаров для ванны на сумму более 120 000 рублей, через неделю мне позвонили и сказали, что в наличии нет поддона, вечером того же дня сообщили что нет душевого ограждения, сделали замену, еще через неделю позвонили и сказали, что поставщик отказывается отгружать по цене, по которой его приобрела. Как можно продавать товар, которого у них нет по факту. Отвратительный магазин.
Выбрал в интернет магазине душевую дверь в нишу.. Позвонил, заказал.. менеджер попросил подождать пока он уточнит наличие данной двери у поставщика.. ждал два дня.. менеджер позвонил, дверь есть..! Можно платить. Оплатил!!! 21января.. жду дверь, двери нет.. 25января звонит другой менеджер, девушка сообщила, что двери в наличии нет, предложила несколько других вариантов либо возврат! Другие варианты были значительно дороже, попросил вернуть деньги.. отправили заявление на возврат на почту. Хотя никакой услуги оказано не было, товар я в глаза не видел без заявления деньги отказались возвращать!!! Пришлось бегать по городу искать где распечатают бланк на возврат.. заполнил, сфотографировал, отправил 1.02.. (это был вторник) . По телефону девушка сообщила, что бухгалтерия на возврат работает только по вторникам и пятницам.. неделю ждал, деньги так и не пришли, звоню в понедельник 7.02, говорят возврат провели сегодняшним днём, почему не сделали это раньше объяснить затрудняются.. ждите.. деньги должны прийти в течении трёх рабочих дней.. сегодня четверг 10.02 конец дня.. денег так и нет.. эпопея с дверью и этим несчастным возвратом длится уже больше трёх недель! Люди взяли деньги, оказались не в силах выполнить заказ, устроили бюрократию на ровном месте и уже десят дней вводят в заблуждение! Мои деньги заморожены с 21января! Безответственная организация!
Большой выбор товаров, можно найти на “любой” карман. Грамотные, подготовленные продавцы.
Благодарю коллектив магазина за слаженную работу. Особенно менеджера по продажам Наталью, за грамотную консультацию и оперативную организацию по заказу и доставки душевой стойки. Приятно иметь дело с ответственными людьми, спасибо!
отличные товары, довольна
Приобрёл душевой уголок в этой конторке. При установке боковая часть рассыпалась в крошку. Судя по всему перекаленое стекло. Нирвана отказалась нести какую-либо ответственность. Предложили заказать новое стекло. И я даже согласился и готов был оплатить монтаж, но услуги по монтажу нет, то есть фактически все риски на себя берет покупатель. В итоге 25 т.р. на помойку, пол квартиры в битом стекле. Если хотите стать заложниками челябинских пройдох, то вам в нирвану.
Заказывала мебель для ванны в этом магазине. Привезли всё в оговоренный срок. Хотела сама забрать со склада, при мне всё проверили и помогли погрузить в машину. От начала заказа до его завершения менеджер была на связи. Качеством, ценой и обслуживанием я довольна. Спасибо магазину и менеджеру Анастасии