Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресПечёрская ул., 4, Екатеринбург
Телефон
+7 (343) 253-56-47
E-mailinfo@ремонт-проще.рф
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Мы сделали ремонт с этой компанией. Результатом довольны, качество работ соответствует нашим ожиданиям, большой выбор материалов. Прораб Михаил, который работал с нами, очень внимательный и детальный человек, много раз уточнял различные моменты, советовал, как лучше и дешевле что-то сделать, с ним всегда можно было все обсудить, конкретно ему поставила бы 25 звезд из 5, если было бы можноВ конце каждой недели присылали фотоотчет, что очень удобно, можно удаленно следить за ходом ремонта.Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым
Устные обещания вместо письменных гарантий (даже в мессенджеры)Итог: Потратили 4 часа на две встречи в офисе, но в итоге компания сама отказалась от сотрудничества, когда мы попросили зафиксировать их же обещания текстом в Max.Суть проблемы: Компания прекрасно работает, пока всё на словах. Как только дело доходит до документального подтверждения (даже в переписке мессенджера), начинаются уклончивые ответы, а затем и вовсе разрыв отношений.1. Как проходила работаОбщались с менеджером Ольгой и дизайнером Майей.Провели 2 встречи в офисе (с интервалом в 2 недели), обсудили детали, выбрали материалы.2. Первые звоночки на этапе договораКогда мы начали читать договор, возникло несколько вопросов. Менеджер сразу предупредила: Договор не меняется, но пообещала обсудить и попробовать внести наши пожелания в дополнительное соглашение.Мы попросили письменно зафиксировать следующие моменты (которые ранее обсуждались устно):Фиксация цены: Менеджер на словах гарантировала, что после внесения предоплаты (60%) итоговая стоимость не изменится (без учета новых работ). Просили прописать это учитывая другие отзывы. Обязанности по укрытию: В договоре сказано, что укрытие окон, радиаторов и подоконников делает заказчик. Менеджер устно утверждала обратное – что это делает подрядчик. Мы просили указать правду.Ответственность за сохранность: Просили закрепить, что подрядчик несет ответственность за повреждения этих элементов, и предложили фиксировать состояние на видео перед стартом работ. ТЗ электрики: Это обязательный элемент договора, просили зафиксировать, что отметки на стенах и видеофиксация прорабом (что предлагает сама компания) является тем самым ТЗ. Сроки: В договоре были расплывчатые даты без пометки календарные или рабочие дни – просили уточнить.Изменение сметы: Хотели понять, в каких именно случаях подрядчик может поднять цену на уже согласованные материалы и работы после внесения основной суммы в 60%.3. Реакция компанииВ итоге нам отказали во внесении этих пунктов даже в допсоглашение. Обозначив: Если какие-то моменты необходимо дополнительно проговорить или пояснить конечно, всё обсудим (то есть опять голосом).Тогда мы пошли на уступки: согласились без изменений все подписать и оплатить, попросили просто написать разъяснения текстом в общий мессенджер (который, кстати, по их же договору считается официальным источником).4. ФиналВместо того чтобы дать письменный ответ, компания заявила, что отказывается от сотрудничества из-за большой загрузки и нехватки сроков.При этом:Мы не ставили своих жестких сроков, ориентировались исключительно на график компании.Новые даты нам не предложили.Мой вывод: Компании удобно транслировать красивые условия голосом, но она категорически не готова нести за них ответственность на бумаге (или хотя бы в переписке). Как только просишь доказательства, ты становишься неудобным клиентом.Плюсы: Красивый офис (пара звезд за интерьер и свежий ремонт в нем).Минусы: Потеря времени (4 часа), отсутствие письменных гарантий и нежелание работать с вдумчивыми клиентами.Совет: Если вам подходят только устные договоренности – вам сюда. Если хотите надежности и четких ответов на свои вопросы – лучше поискать другую компанию.
Добрый день! Выбрал тариф Комфорт с дополнительными работами. В итоге получился полноценный ремонт под ключ от подготовки стен и электрики до санузла, потолков, пола и освещения.Ремонт занял около 2,5 месяцев, площадь квартиры 61,5 кв. м. В целом результатом и ходом ремонта доволен, каждую неделю присылали фотоотчет о ходе ремонта.Спасибо компании за работу!
Выбирали компанию очень внимательно, поскольку понимали, что ремонт это история не на один месяц и очень важно, чтобы команда была не только профессиональной, но и ответственной. В итоге ни разу не пожалели о своем выборе.Хочется отметить работу дизайнера Майи. Проект был подготовлен очень быстро, при этом были учтены все наши пожелания и особенности квартиры.Большое спасибо менеджеру Кириллу за сопровождение проекта на всех этапах. Он всегда был на связи, подробно отвечал на любые вопросы, помогал с согласованием изменений, дополнительными работами и материалами. Очень приятно, когда менеджер не исчезает после подписания договора, а действительно сопровождает клиента до самого завершения ремонта.Конечно, особые слова благодарности хочется сказать прорабу Александру. Это человек, благодаря которому весь процесс проходил спокойно и без лишних переживаний. Александр постоянно был на связи, оперативно решал любые возникающие вопросы, контролировал качество выполнения работ и следил за соблюдением сроков.Что касается самого ремонта, то качество действительно впечатляет. Все выполнено очень аккуратно, видно внимание к каждой детали. Особенно хочется отметить идеальную укладку напольного покрытия и великолепный запил плитки под 45После завершения ремонта квартира выглядит именно так, как мы мечтали. Все этапы проходили организованно, без затягивания сроков, а возникающие вопросы решались максимально быстро.Огромное спасибо за проделанную работу! Если нам или нашим друзьям снова понадобится качественный ремонт, мы без сомнений обратимся именно сюда и обязательно будем рекомендовать компанию Проще всем знакомым. Результат превзошел все наши ожидания!
Ремонт проще – буквально спасение для нас. Первый раз делали ремонт в новостройке. Не знали за что схватится, с чего начать. Мы очень далеки от всех ремонтных дел, понятия не имели какие этапы и в какой последовательности делаются во время ремонта и было просто страшно браться за него. Искали именно такую компанию, которая сделает все от начала до конца, а за нами только выбор материалов. Все сделали супер, за адекватный ценник и короткие сроки. Спасибо ребятам, без них мы бы потратили кучу нервов, денег и времени. С уверенностью могу рекомендовать.
Было принято решение в пользу компании ПРОЩЕ на основании рекомендаций, что полностью оправдало ожидания. Работы были выполнены досрочно, стоимость услуг оказалась разумной, а процесс отличался оперативностью и высоким качеством. Особое внимание было уделено порядку после завершения ремонта, который был приведён в идеальное состояние. Высоко оценивается работа Даниила на начальном этапе: он оказал содействие в подборе материалов и поддерживал постоянную связь. Выражаем благодарность прорабу Александру и его бригаде. Компания ПРОЩЕ заслуживает рекомендаций.
Заключили договор с фирмой Проще, с нами сотрудничал менеджер Кирилл- оставил только положительные эмоции, совместно с дизайнером помогли нам грамотно спланировать квартиру, расположение всех электро-водо-сантех- разводок, помогли с выбором материалов. Нам достался замечательный прораб -Владислав – профессионал своего дела, а первую встречу все детально проверил, промерил. Работа выполнялась в срок, при необходимости мы были на связи, все вопросы решали без нашего участия)))Принимали квартиру – все очень чисто, аккуратно. Работу команды проще считаем выполненной на 100%, мы остались довольны Рекомендуем и будем обращаться вновь, но уже на другом объекте
Делали ремонт с компанией Проще, и нам повезло с прорабом Владом. Это человек, который действительно на своем месте! Все проблемы решались быстро, подрядчики работали слаженно, а мы были в курсе каждого этапа.Влад проявил себя как очень понимающий и внимательный специалист. Всегда спокойно и профессионально объяснял технические моменты, учитывал наши просьбы. С ним было комфортно на всех этапах.Большое спасибо за качественную работу и человеческое отношение! Такой специалист большая редкость и удача для заказчика!!! Лучший!
Хочу поблагодарить Вашу компанию за прекрасно проведенный ремонт в моей чудесной квартире. Выражаю особенную благодарность: менеджеру Роману, прорабу Максиму и его двум улыбчивым работникам. Максим, очень ответственный, стрессоустойчивый, и всегда в любое время суток отвечал на любые мои вопросы, очень довольна слаженной работой с ним, потрясающий души человек. Если это возможно, то прошу выписать ему премию, он очень -очень старался, как и вся Ваша замечательная команда! Все, мои идеи воплотили в жизнь, на столько слаженно все работали, что не было ни дня простоя. За три месяца со дня подписания договора, сделали ремонт- это ли не чудо! Всегда все были на связи, и реагировали незамедлительно. Очень приятно было от Вас получить под Новый год приятный подарочек. Выражаю свою благодарность Вам и Вашей дружной компании, желаю Вам процветания, роста и потрясающих клиентов. Вашу компанию буду искренне рекомендовать всем друзьям и близким. Огромное спасибо!
Редко пишу отзывы, но в данном случае хочу поделиться обратной связью. Компания Проще сделала в моей квартире отличный ремонт. С самого начала порадовал профессиональный подход: помогли определиться с дизайном, проконсультировали по материалам, учли все мои пожелания. Работа была выполнена на высшем уровне, все очень аккуратно и красиво. Плюс ко всему, что немаловажно, ремонт закончили точно в срок, как и обещали, без каких-либо задержек и накладок. Замечания оперативно устранили. Ребята, вы настоящие профессионалы своего дела! Спасибо вам большое за отличный результат! Однозначно рекомендую компанию Проще всем, кто планирует ремонт.
Компания оставила положительное впечатление. Ремонт был сделан в срок. Менеджер и прораб всегда на связи. Рекомендую.
Ремонт на ура!!! Всё чётко,красиво, с гарантией!!! В целях экономии времени заказчика,ребята из фирмы сами закупают материал,после согласования. Очень качественный ремонт,по доступным ценам!!! Рекомендую!!!