Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Начдива Васильева, 3А, Екатеринбург
этаж 2
Телефон
+7 (343) 389-14-51
Websiteekat.rbt.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
*** клиентов. Ранее приобрела в другом магазине сертификат на товар Экспресс сервисДоговоре указана замена товара на новый при дефекте . При обращении в данный магазин, Администратор магазина зачем то начал нести чушь, что у них слетела база , товар отправим на диагностику на 21 день, что не прописано в данном договоре и нарушает закон потребителя.При долгом споре, администратор предложил отправить заявление на согласование в течение трех дней. Не рекомендую данный магазин, и сеть эта давно себя изжила. Не компетентный сотрудник который пытается обмануть, не способный корректно все объяснить и предложить варианты решения проблемы.
Ставлю кол из-за продавана
Все плохо, сотрудники не заинтересованы в клиентах. Отношение не открыто хамское, но где то близко. Мне нужно было восстановить чек о покупке( я даже принесла выписку из банка), сообщили, что поменялся владелец сети и ничего сделать невозможно. Позвонила на горячую линию и только после этого приняли заявление, но сказали сразу, что ничего никто искать не будет. Работали без удовольствия, пренебрежительно себя вели. Очень неприятное впечатление. Не рекомендую совсем сотрудничество с этим магазином.
Кредитный специалист Дмитрий , если его можно так назвать очень видимо устал от этой жизни ни здравствуйте ни до свидания,вид такой как будто мы ему чем то обязаны , при возникновении вопросов по кредитному договору ответ только один я от куда знаю ,не я вам выдаю, платите вовремя все нормально будет, подключена естественно доп.опция на что естественно ответ а я откуда знаю кто подключил в какой то момент хотелось просто встать и уйти ,к менеджерам вопросов нет,очень доброжелательные , приятно было общаться P.S сама банковский сотрудник поэтому в договоре разобрались , кредитный специалист ,к слову вообще не понимает условия и говорит видимо из головы,что вздумается
Так себе
Заказывали и забирали здесь телефоны, смарт часы, все быстро и четко
Ужасный директор в этом магазине. Не умеет разговаривать с покупателями от слова совсем! На просьбу о решении вопроса-одно хамство и грубость.
Классные консультанты.
Вкратце, оформили заказ, через рассрочку на сайте, все одобрено, позвонили подтвердили, сказали, все отлично приезжайте забирайте, приехали забирать заказ, потратили на дорогу 1,5 часа, но на месте нам ответили кредитного менеджера нет, но что то постараемся сделать, в итоге, сотрудник говорит, вам все отказали, звоним на горячую, там ответ, вам все одобрено, отдал телефон сотруднику магазина, что то поговорили они там, а нам предложили оформить халву там проще, и тд и тп, да и вообще отвлекаем, помимо этого заметили что много возврата в магазин(при нас за 30 минут было 2 возврата брака), не стали больше смотреть этот концерт, ушли, на улице туже вещь за 5 минут оформили в сплит на Яндекс маркете на 5 тысяч дешевле , чем в этой конторе , и поехали домой,
Далеко добираться не кдобно если на машине то вечная пробка. Один филиал больше нет остальные в пышме. Пнрсанал есть бестолковые которые незнают что они продоют и оформить продукт не могу. Прокачество товара пока сказать нечего немогу. Стиральная машинка Хаер работает тихо непривычно, сушит белье если соблюдать инструкцию то бельё не мятое
Удивительно, но консультанты дали емкую консультацию по выбору холодильника. По приходу домой проверил цену в инете выбранной модели и с учетом того, что дополнительно дали 5тыс скидки в РБТ и выпала категория повышенного кэшбека – я купил холодильник в данном магазине и сэкономил приличную сумму. Рекомендую магазин для оценки ( и покупки) крупной бытовой техники перед покупкой на просторах в интернета (маркетплейсы).
Купили холодильник hair привезли вопросов нет. Заказали мастеров что бы перевесили двери. Долго ждали в конечном итоге вернули деньги. Менеджер сказал что если сами перевести гарантия сохраняется. Мы почитали условия там написано что гарантия не сохраняется если привлеч к монтажу лиц без соответствующей квалификации. Всё-таки гарантия остаётся если перевесить двери самостоятельно или нет?! Снова заказывать спецов я так понимаю смысла нет. А пользоваться как сейчас двери стоят не удобно.