Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
хамское обращение к посетителям нельзя даже проверить камеру телефона. хотел купить телефон все желание пропало. клиентоориентированность на полном нуле
Сотрудники очень неуважительно относятся к покупателям, общаются на ты, либо же вовсе не замечают тебя и не предоставляют никакой консультации
Купили ps5, продавец сказал, что в комплекте нет hdmi кабеля. В комплекте он был, а по итогу не было в комплекте шнура под розетку, исходя прочитанным отзывам советую поменять коллектив)
Это лучший магазин персонал на высшем уровне бог не. Все великолепно и очень хорошо. В особенности нравится, что консультанты качественно относятся к покупателям и отвечает на любой вопрос даже если он и глупый
Очень нравится этот магазин, покупаю только в нем, приобретала в свое время двое наушников и айфон, консультанты всегда приветливые, ответят на все вопросы
покупал наушники AirPods Pro 2gen Где то через месяца три начала появляться проблема. Периодически не заряжается левый наушник. Заряжается только когда на него давишь в определенном положении, если отпускаешь зарядка прекращается. Проснувшись утром 26.11.2025 я обнаружил что за ночь левый наушник в очередной раз не зарядился. Я пошел в ближайший магазин рестор в г. Екатеринбург по адресу ул. Вайнера 51. Когда пришел, продемонстрировал неисправность, принимающий ее видел, согласился, сказал что у него была такая же проблема. После чего наушники были отправлены в сервисный центр. Сказали, что по готовности мне позвонят, в итоге уставши ждать, 11.12 я звоню узнать что с моими наушниками. Мне сказали что можно приходить забирать. В заключении написали: заявленных дефектов выявить не удалось. Это при том что продавец видел не исправность и я попросил указать что она носит периодический характер. В акте приема написал что с заключением не согласен. Сказали приходить когда снова появится неисправность, но какая гарантия что результат будет другой? Точно также в сервисный центр приедут наушники они посмотрят и отправят обратно. Это точно premium reseller? За какое премиальное качество/ обслуживание мы переплачиваем?
Нет возможности опробовать наушники
Сегодня 22.10.2025 я обратилась за консультацией по установке программы zoom на макбук к Александру Катковскому. Профессинально, с абсолютным чувством такта и поддержки он провел консультацию и максимально помог. Бесконечно благодарна Александру!
Месяца не прошло, треснуло стекло, которое нам предложили сделать за 2 951 руб. с гарантией на месяц при покупке айфона (на который даже дышать видимо стоит тоже аккуратнее). Отказали в замене по гарантии (в чем тогда заключается эта ваша гарантия??). Дело не только в деньгах не пойми за что, но и в такой глубинной жадности консультантов. При покупке айфона совершенно другие выражения лиц, убедительно говорящие обо всех гарантиях ЗАМЕНЫ стекла по гарантии в случае чего! Что для них это не составит никакого труда, а как отвечать за качество, лицо сотрудника просто не узнать Сразу дает понять, что со мной и разговаривать не будет, если я не соберусь покупать новое стекло уже за 12 тысяч. Для меня не составило проблем согласиться на новое, но зачем изначально втюхивать такое ужасное качество и говорить о каких-то гарантиях?? Телефон за все время никто не ронял и не ковырял это стекло, бережно проходили с ним 2,5 недели. Свой косяк свалили на нас, очень удобно!Конечно же чувство разочарования. Хотя при первой покупке казалось всё на высшем уровне. Оказалось, на высшем уровне только заранее заготовленная лапша на уши, спасибо, вкусно было Продолжение истории: Не поверите, теперь и за 12 тысяч стекло с пузырями, прошли сутки всего снова придется ехать к горе-специалистам
Консультанты не то, что консультируют неохотно, создается впечатление, будто это они покупают у меня и я еще остаюсь должна. В декабре 2023 пришли за новыми AirPods, уточняли некоторые вопросы про эти наушники, мало того, что консультант толком о различиях разных поколений AirPods ответить не смог, еще и якобы не прошла оплата 17990, хотя деньги с карты были списаны. И тут начался цирк. Общение складывалось так, будто я маленький глупый ребенок, который ничего не понимает в технике и эквайринге в целом, мол не хотите, не берите, но деньги вам вернутся (а может и нет, мы сами не знаем, как это работает, но никакого чека вам не дадим, уходите). Позвали управляющего, а он оказался с еще более хамским отношением :(На минуту показалось, может быть дело и правда во мне, а не в сотрудниках; зашла почитать отзывы, оказалось не я одна так считаю.Если бы я покупала пирожок за 50 рублей, это другое дело, но здесь магазин известного бренда и такое ужасное отношение к покупателям, при том, что проблема с оплатой была на стороне магазина. Обидно.
Все на высшем уровне
Покупал наушники, решил зайти в этот магазин… Быть может консультант был новичок, но суть в том, что они при запросе одного товара, пытаются навязать совершенно другое))Самое интересное – это когда ты про этот товар можешь сам рассказать больше, нежели такие консультанты.