Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресБазовый пер., 47, Екатеринбург
этаж 2
Телефон
+7 (932) 705-01-13
E-mailecodom59.rf@yandex.ru
Websitexn--d1alhgb0g.xn--p1ai
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Крайне не рекомендую покупать здесь заказные позиции, если вы не готовы ждать больше полугода. Сделали заказ ещё в начале ноября 2025г, обещали доставить до нового года, либо в праздники. По итогу получил двери только в середине МАРТА, далее, после установки в апреле, обнаружилось, что одну из коробок зарезали неправильно, так бывает, ничего страшного, но после обращения до ИЮНЯ, небыло никакой внятной информации (бла бла, мы все понимаем это фабрика виновата ля ля ля. Кароче, типичные отмазки, которые кстати я слышал на протяжении всех этих 9 месяцев). Итог: с момента закза прошло 9 МЕСЯЦЕВ и вот, сегодня, 11 ИЮЛЯ я забрал новую коробку. Качество дверей хорошее, качество фурнитуры тоже, но срок… это просто пипец, кухню изготовят быстрее, чем двери тут.
Выбор дверей довольно неплохой, не самый лучший в городе, но и не самый худший. По ценникам все очень даже конкурентно, менеджер у меня был Евгений. Я забирал витрины образец, его даже не удосужились донести до лифта, хотя в этом ничего сложного не вижу. Также упаковка желаю оставить лучшего, в переписке я слёзно просил проложить дверь картоном, а по факту был один слой пищевой плёнки. На вопрос где же картон, мне порекомендовали идти за здание и рядом с мусоркой посмотреть и выбрать себе картон. Очень интересный ответ учитывая что дверь была куплена не за 5000 руб., да в целом без разницы но сумму приобретения, важно само отношение. В итоге тяжеленную дверь 120 кг тащили вдвоём сами грузили в лифт никакой помощи не было. Упаковка также оставляет желать лучшего. Компетенция самих продавцов в их товаре также оставляют желать лучшего, базовые вещи они знают, а вот как не поглубже уже абсолютный ноль. Если вы понимаете и знаете критерии необходимого вам товара, в целом можно и обратиться чисто из-за цены, но сервис -10
Евгений обманщик. Пришла с накладной (другого человека), где была указана цена три дня назад. Евгений посчитал в 2 раза дороже и сказал, что доставят через неделю. На мой вопрос, почему за 3 дня так изменилась цена, Евгений ответил, что это новые правила руководства и теперь у них доставка до склада и проговорился, что надо выполнять план. После обмана обратилась к другому менеджеру, девушка профессионально ответила на все вопросы (в это время Евгений кричал, что я грубиянка) и девушка менеджер сказала, что эти материалы есть на складе и мы их сразу забрали!
Хочу поделиться крайне негативным опытом работы с менеджером Евгением по подбору дверей из данной компании. Мы столкнулись с множеством проблем, которые могли бы быть легко предотвращены, если бы менеджер проявил хотя бы немного профессионализма.Заказали межкомнатные двери и налички+доборы на входную дверь.Все размеры менеджеру Евгению были отправлены чётко. Первое, с чем мы столкнулись неверный выбор размера наличников. Вместо нужных 100 мм менеджер заказал 90 мм, в результате чего монтажник установил дверь с заметной щелью. Мы ожидали, что менеджер признает свою ошибку и оперативно исправит ситуацию, однако, увы, этого не произошло. Единственным “решением” от него был заказ маленького добора, который нам пришлось забирать самостоятельно и устанавливать самим. Помимо этого, менеджер неверно оформил заказ доборов и наличников на входную дверь. Мы потеряли время, нам пришлось самим привозить в офис неверно оформленный заказ. Возврат средств растянулся на целый месяц, и нам пришлось несколько раз напоминать о себе, чтобы на нас обратили внимание.Словам не передать, как мы недовольны сервисом. Все сотрудники компании, похоже, работают по одной схеме: сначала мило улыбаются и стараются помочь, а затем прячут голову в песок, когда дело доходит до исправления собственных ошибок.Монтажник, работающий от компании, тоже не отличился профессионализмом. Похоже, он был больше заинтересован в том, чтобы быстро получить свои деньги, нежели в качественной установке. Он даже не сообщил нам о несоответствии размеров наличников и доборов, все доборы и наличники были обрезаны и, как результат зловещая щель.Самое смешное про монтажника – он заметил и сказал, что стиль ручек дверных отличается от заверток, а сказать до отрезки наборов и наличников, что не верно оформлено по размеру, он промолчал. В общем, компания не рекомендуем. Вы можете оставить все свои нервы и время на их бесполезные исправления. Очень разочарованы таким уровнем сервиса.
Просто невероятно огромный выбор входных и межкомнатных дверей. Очень большой выбор комплектующие. Можно выбрать какая эконом вариант так и дизайнерские решения. Компетентные менеджеры всегда помогут в выборе.
Очень большой выбор самых разных дверей, в том числе скрытого монтажа. Много фабрик в одном месте. Квалифицированные консультанты! Понятно объясняют все нюансы.
Обо всем по порядку! Решили заказать входные двери, по концепции ЖК дверь должна быть белого цвета. Нас встретил сначала сотрудник по имени Сергей, все помог нам найти, с ориентировал по всем нашим вопросам…. Когда мы пришли заключать договор, уже был другой менеджер Дмитрий…. Отношение конечно желает быть лучше, он не смог нам найти нужную модель, предлагал перекрашивать самостоятельно двери в нужный нам цвет, ссылаясь на то, что это наши личные заскоки… По итого с горем заключили договор. Приехал замерщик, он же установил двери. Тут претензий нет. Но началось веселье дальше. Оказывается, доборы нужно заказывать отдельно, это опять договор, доставка, замер…Всё естественно за день. Доборы, нам Дмитрий так и не нашел от данной модели дверей. Предложил сначала вызвать замерщика, потом только искать нужный размер. Установка доборов это другой сотрудник, который может установить все только через две недели. Это бесконачное перебрасывание к одному, то другому сотруднику… Мне с ребенком было трудно это делать. В итоге обратилась к частнику. Сделали все за час. Пользовались дверью 2 месяца, стала барахлить личинка, обратились по гарантии опять в эту фирму. Когда, пришли, менеджер Дмитрий просто ушёл… Вывод больше не нагой туда.Дмитрий учитесь работать с людьми в продажах.
Заказали доставку двух одинаковых межкомнатных дверей 700200 и 800200. Привезли разные по рисунку двери!!! Я в шоке! Заказан на завтра специалист, получается, что? отменять?Осматривали двери при приемке одномоментно с мужем, чтобы не задерживать доставку. Сразу не увидели, что разные по рисунку. Вечером, при подготовке к приходу мастера поставили вместе двери, – ахнули! Ну как же так????Надеюсь, руководство оперативно отреагирует на претензию и косяк будет исправлен.Расстроены и разочарованы…. Не ожидали, что необходимо контролировать всё(((
Обратилась в салон по рекомендации прораба. Менеджер Любовь очень профессионально подобрала мне именно те двери, которые я и хотела. Всем причастным спасибо.
Рекомендую эту компанию, качество на высоком уровне. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Доброжелательные сотрудники, грамотные, технически подкованные.
Качество дверей отличное, как и упаковка, в которой были доставлены. К производителю претензий нет.Но магазин работает по принципу “никто не за что не отвечает”.Менеджеры приветливые только до момента покупки. При дальнейших вопросах, просто отправляют номер других сотрудников, которые вообще не в курсе, почему к ним обращаются.Документы по установке заполняют так, что концов не найдёшь.Были небольшие недочёты по установке, исправления так и дождаться не можем. Мастер то трубку не берет, то завтраками кормит, хотя делов на 10 мин.В общем, компания, где бояться переработать бесплатно. Про гарантийные обязательства в своём же договоре – не слышали. Магазин не рекомендую.
Большой выбор. Хорошее соотношение цены и качества. Привезли и установили чётко по времени. Установщики молодцы.