Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Космонавтов, 54, Екатеринбург
Телефон
+7 (343) 288-43-99
E-mailzavodokon96@yandex.ru
Websitesvoiokna96.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В октябре 2023 решила заказать окно в компании Свои окна. Откосы поставили волнами пошли. Через год ручки у окон до конца перестали закрываться. В 2025 окно обе створки не открываются на проветривание. Не довольна работой компании. В начале июля сделала заявку на устранение дефекта, так никто и не пришёл. Не рекомендую.
Заказывал окна много раз в разных компаниях, но в первый раз попались такие делитанты… Очень сожалею, что повелся на отзывы, а в последствии и на цену. Заказал два окна для замены предыдущих, побольше размером. Монтажный отдел написал мне, что доставка будет в пятницу, а монтаж в понедельник с 9 до 11. Привезли окна, одно уронили – остались царапины. В понедельник взял отгул, жду рабочих, время 12 ч. их нет, звоню. Далее происходит разговор с мастером: – я выезжаю, ваше личное пожелание было к 12 ч (оказывается у меня было личное пожелание, а если оно и было, мастер только выезжает из города, время уже 12, а ехать час…) Уточняю у мастера – что я значит я выезжаю?! Вы один что ли? Вы знаете размеры окна?! В ответ – приеду разберусь. Я пишу в монтажный отдел с негодованием, почему монтажник один? В ответ пришло сообщение – этот мастер специализируется на сложных работах, справится… С одной стороны, мне прям хотелось увидеть, как он поднимет такое большое окно в одиночку, с другой стороны, я понимал, что он не осилит. Приехал мастер со словами: – фигня все сделаю, унес наверх инструмент, переоделся, покурил и выдает: – а, как я окна один то поставлю?! (Алилуя, дошло, тебе еще два часа назад об этом было сказано)Я так то инструктор по плаванию и у меня сегодня выходной… Я поехал, давайте я вам помогу закрыть проемы. Войду в ваше положение, а к вам потом приедут другие рабочие как нибудь…Сказать, что я был разозлен, мало, но мастер войдет в мое положение… Поможет мне закрыть проемы (в доме ремонт, уже сделан) то есть мне делать больше нечего, как придумывать, как оконные проемы под 3 м закрывать… А еще может мастер мне оплатит еще день отгула на работе?!!! В общем с руганью вызвали другую бригаду. Приехали с ближнего зарубежья друзья втроем, пришлось помогать, еле в четвером подняли самый большой стеклопакет. За собой не убрали мусор, от слова совсем! Не не вывезли, а просто не убрали. Начал убираться, ламинат весь в пене. Так же отдельное “спасибо” Наталье менеджеру, которая меня уговаривала сделать замер. Я сам умею прекрасно пользоваться рулеткой и тем более по размерам привязан к другим окнам, ну да ладно, приехал замерщик внёс мне в список работ подъем на веревках и леса. Естественно ни первого ни второго я не видел, ладно хоть деньги вернули. А монтажники говорят леса отдельно должны были привезти, П – профессионализм. Наталья при перерасчете (замена подъёма на веревках на подъем по лестнице) не услышала меня, что одно из окон было поднято наверх мной и первым мастером. Жду кстати зарплату за подъем. Ну и монтаж по ГОСТу оказался монтажом по ту… Когда рабочие какую то шпаклевку гипсовую начали пропихивать. Ладно хоть согласились сами съездить и купить стиз а и б. И сделать как надо. Кстати рекламацию, от гарантийного отдела по царапинам до сих пор жду. Извинений нормальных я не услышал. Скидок тоже, решать вам связываться или нет с этой шарашкиной конторой.
Заказывала себе остекление балкона и обшивку.Все устроило. Выбирала из нескольких компаний. Важно была цена.Компанию буду советовать.По срокам нужно было не срочно, в течении 2,5 недели мне поставили.Я довольна
Мне все понравилось . Начиная с работы замерщика зовут Алексей , все популярно объяснил и приехал на следующий день после заявки . Потом связалась менеджер очень культурно общается . Приехали парни все быстро поставили , за собой все убрали , показали даже как работает все . Мне все очень понравилось , быстро , красиво , четко , буду обязательно рекомендовать
В январе 2025 был сделан заказ на 7 окон для дачи. В июле 2025 стали устанавливать , и 1 окно с браком . Нет микро проветривания , не открывается. Позвонили в компанию Свои окна, нам сказали , перезвонят. Тишина. Звони мы им 4 раза,всегда говорят, перезвоним. Тишина. Никто не перезванивает, проблему не решают. Не рекомендую компанию Свои окна.
Не советую обращаться, опасные ребята, заказывал у них 7 окон. И вот одно изготовили немножечко не по проекту, его легко можно открыть со стороны улицы. На предложение исправить менеджер не откликается, говорит что всё хорошо и им нравится, производственники вообще не разговаривают, к руководству не обратиться, не дают контактов, а какой есть на сайте не работает. к тому же ип поменялось. Короче, у них всё хорошо вроде и поработали и получили оплату, а крайний оказался я получив ерунду за свои деньги. Хотел заказывать ещё эти свои окна, так как строительство дома продолжаю, и чтоб не отличались. Вот теперь и думаю: стоит ли, и может у них есть домушник, адрес им известен окно снаружи можно открыть и закрыть без шума и пыли
Сами окна не плохие, но установщики это ужас. Заказывали установку пластиковых окон на балконе. Все что было оплачено и указано в договоре, установщика абсолютно не волновало, ставил так как ему удобно, что захотел то и поставил, отказался переделывать что-либо. Качество установки отвратительное, как и отношение сразу после оплаты. Руководство не пошло на встречу и ничего так и не переделали. По итогу после каждого дождя вся вода на балконе, не вижу смысла в таком застеклении, ведь и до них было тоже самое. Гарантийное обслуживание только в сладкой песни менеджера, которая после оплаты тоже стала хамить. Оплата была сразу 100%.
Ужасная компания. Не дай бог с ними связываться. Берегите сво время и нервы. Абсолютно не клиентоорентированы. Понадобилось 3 месяца, чтобы исправили свои же косяки. Договариваемся, что приедут. Сидишь целый день ждшь, в итоге-тишина. Не звонят, не приезжают. Время же у них только дорогое, а на тво время им наплевать. Если бы раньше прочитала все отзывы, ни за что не обратилась бы в эту компанию. На отрицательные отзывы отвечают шаблонно-примем к сведению, улучшим. Слава богу хоть наконец-то устранили недостатки, сделали перемонтаж. Категорически не рекомендую данную компанию.
Заказывали 2 окна. Доставка без задержек. Установили аккуратно, красиво и качественно. Пока все механизмы работают. Надеюсь окна прослужат долго. Спасибо.
Быстро, качественно, красиво, надёжно.спасибо всем сотрудникам.
Беру окна не первый раз, самые адекватные цены по городу. Доставка и монтаж на уровне. Монтажник смонтировал две конструкции (делал две лоджии) за день. Если заказывать, не скупитесь на тонировку, не пожалеете.
Ставили окна в мае. Привезли не все детали, в результате после монтажа окно не откидывается. На запросы вначале отвечали – приедем, потом просто заблокировали. А работы там на 10 минут. Бракоделы