Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Космонавтов, 54, Екатеринбург
Телефон
+7 (343) 288-43-99
E-mailzavodokon96@yandex.ru
Websitesvoiokna96.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывал установку оконного блока в гостиной, замерщик снял размеры с ошибкой, что привело к общей задержке с работами. Бригада демонтировал оконный блок и устанавливали новый грубо, мусор за собой не убрали. По поводу завершения работ по причине задержки по причине не точных замеров, менеджер не охотно выходил на контакт и старался устраниться от содействия. Не рекомендую!
Заказала входную группу-дверь и две рамы в дом. В начале октября. Пик сезона. Все заказывают к зиме. Срок изготовления назвали 10 рабочих дней плюс неделю на доставку и монтаж. Заказала, но не была уверена, что сроки будут выдержаны. В другой фирме только изготовление предлагалось 1,5 месяца.Приятно удивлена. Всё сделали вовремя. Изготовили, доставили, молодой человек приехал и всё установил. Быстро и без проблем.Качество нормальное, нареканий нет. Мы довольны слаженной работой вашей компании
Заказывал окна для эркера. Изготовили не слишком оперативно, хотя и в оговоренные сроки. Но к качеству самих изделий и монтажу претензий нет. Мастер сделал свою работу быстро и аккуратно.
Большой выбор, Качественные окна ,дишовые цены.
Изгтовили быстро, установили в день доставки, причём в субботу! Был последний теплый день осени.
Очень долго думали где же все-таки поставить окна, после долгих просмотров по интернету было решено обратиться в компанию Свои окна. Позвонили, очень вежливо общались с нами, быстро приехал замерщик, все измерил, составили договор, рассчитал сколько будет в итоге это стоить, подписали договор и он благополучно ушел. Договор составлялся на две квартиры, в этот же день созвонились с менеджером, она назначила дату на привоз окон и конструкций и сразу же! назначила дату монтажа. Окна привезли в срок, это плюс, НО грузчики посчитали, что можно оставить все окна в одной квартире, ссылаясь на то, что монтажники сами отнесут одно окно в другую квартиру, хотя мы им говорили три раза о том, что как бы надо отнести одно окно в нужную квартиру, но это не главноеНаступает день монтажа, время было сразу же обговорено, с 9 до 11 утра должен был приехать монтажник, мы все свои дела отложили, с работы отпросились и сидим ждем.. Когда время уже было 11.02 мы решили позвонить и уточнить, где же наш монтажник. Когда позвонили менеджеру Нине, она нам сказала, что монтажник заболел и сегодня к нам никто приехать не сможет, попросила перенести все на завтра, на что мы ответили, что мы завтра уже не сможем и что можно было заранее как-то позвонить и хотя бы предупредить.. на что менеджер дружелюбно пошла нам на встречу и согласилась найти монтажника на сегодня, спустя 4 часа поисков, мы понимаем, что никого они не нашли и что никто к нам не приедет, за эти 4 часа от них даже звоночка не было. Мы им сами перезваниваем и переназначаем уже на завтрашнюю дату. Конечно же на следующий день монтажники приехали в срок (Алексей и Дмитрий), даже немного раньше, сделали все быстро и качественно, за что им огромный плюс и огромное спасибо, только за них поставила бы 5 звезд, но не могу, из-за отношения ваших менеджеров..Мы дополнительно оплачивали вывоз мусора, позвонили опять же менеджеру, сказали что окна нам установили и что нам нужен вывоз мусора, она сказала что СЕГОДНЯ в течении дня к нам приедут и мусор заберут. Позвонили мы около 14.00, в 18.00 решили позвонить и уточнить во сколько приедут грузчики, на что менеджер сказала, что лучше даст наш номер телефона грузчикам и что лучше нам самим с ним поговорить. В итоге грузчик сам позвонил и назначил время – 21.00. Но планы снова поменялись и грузчик сам позвонил и сказала, что сегодня точно не получится приехать, а приедут они завтра и опять-таки вечером, в 20.00-21.00. На вопрос почему так поздно? И почему не сегодня?, один ответ много заказов.Я просто первый раз вижу компанию, которая так халатно относится к своим клиентам..Точно не порекомендуем эту компанию своим знакомым. Больше всего возмущена сервисом, то бишь менеджерами вашей компании, которые ничего не знают и после нескольких надоедливых звонков, разговаривают уже так, как будто это мы им что-то должны.
Очень долго думали где же все-таки поставить окна, после долгих просмотров по интернету было решено обратиться в компанию Свои окна. Позвонили, очень вежливо общались с нами, быстро приехал замерщик, все измерил, составили договор, рассчитал сколько будет в итоге это стоить, подписали договор и он благополучно ушел. Договор составлялся на две квартиры, в этот же день созвонились с менеджером, она назначила дату на привоз окон и конструкций и сразу же! назначила дату монтажа. Окна привезли в срок, это плюс, НО грузчики посчитали, что можно оставить все окна в одной квартире, ссылаясь на то, что монтажники сами отнесут одно окно в другую квартиру, хотя мы им говорили три раза о том, что как бы надо отнести одно окно в нужную квартиру, но это не главноеНаступает день монтажа, время было сразу же обговорено, с 9 до 11 утра должен был приехать монтажник, мы все свои дела отложили, с работы отпросились и сидим ждем.. Когда время уже было 11.02 мы решили позвонить и уточнить, где же наш монтажник. Когда позвонили менеджеру Нине, она нам сказала, что монтажник заболел и сегодня к нам никто приехать не сможет, попросила перенести все на завтра, на что мы ответили, что мы завтра уже не сможем и что можно было заранее как-то позвонить и хотя бы предупредить.. на что менеджер дружелюбно пошла нам на встречу и согласилась найти монтажника на сегодня, спустя 4 часа поисков, мы понимаем, что никого они не нашли и что никто к нам не приедет, за эти 4 часа от них даже звоночка не было. Мы им сами перезваниваем и переназначаем уже на завтрашнюю дату. Конечно же на следующий день монтажники приехали в срок (Алексей и Дмитрий), даже немного раньше, сделали все быстро и качественно, за что им огромный плюс и огромное спасибо, только за них поставила бы 5 звезд, но не могу, из-за отношения ваших менеджеров..Мы дополнительно оплачивали вывоз мусора, позвонили опять же менеджеру, сказали что окна нам установили и что нам нужен вывоз мусора, она сказала что СЕГОДНЯ в течении дня к нам приедут и мусор заберут. Позвонили мы около 14.00, в 18.00 решили позвонить и уточнить во сколько приедут грузчики, на что менеджер сказала, что лучше даст наш номер телефона грузчикам и что лучше нам самим с ним поговорить. В итоге грузчик сам позвонил и назначил время – 21.00. Но планы снова поменялись и грузчик сам позвонил и сказала, что сегодня точно не получится приехать, а приедут они завтра и опять-таки вечером, в 20.00-21.00. На вопрос почему так поздно? И почему не сегодня?, один ответ много заказов.Я просто первый раз вижу компанию, которая так халатно относится к своим клиентам..Точно не порекомендуем эту компанию своим знакомым. Больше всего возмущена сервисом, то бишь менеджерами вашей компании, которые ничего не знают и после нескольких надоедливых звонков, разговаривают уже так, как будто это мы им что-то должны.
Окна на балконе менял, ну что могу сказать. Ребята сработали хорошо.
Очень плохая компания( приходится удалять маты…). Повелся на низкую цену и хорошие отзывы , скупой платит дважды…дурак – трижды.. До момента получения денег не слезали с телефона , сообщения в чат так и сыпались , но потом.. приехал замерщик , снял замеры , оплатил заказ , приехали два щегла , с матами что у меня 9 этаж еле затащили конструкции , как будто они даром мне это делают.. по пути собрали ими все углы .. какого черта вы детей на работу берете , которые окно поднять не могут ???потом приехал установщик.. посмотрел , у вас тут что то не хватает говорит , побегал в ботинках по квартире с кем то поговорил по телефону на площадке , видимо меня очень стеснялся , сказал что монтировать не будет , и уехал… выходной за свой счет пошел по п…4 дня тишина , по телефону не дозвониться .. в чат писать бесполезно .. тишина , деньги уплочены , больше ты ни кому не уперся… потом позвонил какой то щенок , аля надзиратель за монтажниками , и с фразой Какие у вас предложения , с умным видом ждал моего ответа …мои предложения ребята , займитесь производством теплиц , это ваш потолок…пришлось ехать в офис , где 2 улыбчивые тети сказали что они вообще не при чем , методом скндала удалось все же назначить повторный монтаж…монтажник приезжает один , приходится ему помогать , иначе и этот уедет ..много мата…им даже стремянку не выдают , бедолагам…слава богу , этот домонтировал…и вроде все хорошо , но итог : фраза , по другому у вас не сделать , и обе створки не открываются , все перекошено , но бумагу подсунуть , что претензий нет , это они первым делом…Короче , не компания , а …… Не повторяйте моих ошибок , ищите профессионалов
Цена на сайте не соответствует фактической, вместо 45 000 предлагают 85 000 за тоже самое потратил время зря!
Спасибо за работу, Был простой болкон, а стала прям супер лоджия! Мои ожидания были другие, вы их превзошли. Спасибо Кахе, отлично все сделал, лишь бы не заболел! Был холодно вчера. А сегодня пошел уже снег!
Ещё не заказала, но уже есть неприятный момент, который отбил желание связываться с данной компанией. Первый звонок менеджера меня разочаровал… не клиентоориентированная компания, возможно с менеджером не повезло) в общем, разговор получился “на отвалите”. Меняйте или контролируйте отдел продаж, уважаемые руководители компании “Свои окна”