Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Академика Шварца, 10, корп. 1, Екатеринбург
Телефон
+7 (953) 005-99-00
E-mailuborkin-ekb@mail.ru
Websiteuborkin.site
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывала уборку квартиры, пришли во время без задержек, просила не отвлекать так как работа удаленно , все прошло идеально , все чисто не придраться, буду заказывать только тут
Обращаюсь в эту компанию не первый год. Девочки работают на все – отлично. На зеркалах и окнах не оставляют разводов, все углы, радиаторы ни пылинки ни соринки. Очень нравится эта компания. Постоянным коиентам делают скидки!!!!!
Не в первый раз заказываю клининг окон в данной компании, качеством услуг довольна!
Позвонил в ряд контор и не смог получить точный ценник, однако в этой компании оперативно предоставили стоимость и несколько вариантов свободных дат. Выбрал ближайшую. Уборка прошла спокойно, без суеты, сразу видна работа профессионалов! Спасибо большое!
Очень довольна обслуживанием, качество оказания услуг на высшем уровне!
Заказывала клинингОчень понравилось, все хорошо почистили
Ни раз пользуюсь услугами данной компании, доверяю только имКачественно выполняют свою работу , не придраться, всегда найдут время в которое будет удобно мне , от всей души советую!
Недавно обратился в клининговую компанию UBORKIN для мытья окон. Специалисты быстро и качественно выполнили работу. Привезли свои парогенераторы и средства.На следующие заказы пообещали скидку 10%. Всем советую
Быстро, качественно, не дорого
Отличная компания, с приемлемыми ценами. Приехали вовремя, сделали генеральную уборку, быстро и без замечаний. Дополнительно помыли окна. Работают профессиональными соедствами, дело свое знают. Вообщем, мой рекомендасьен
Очень хорошо сделали генеральную уборку, без замечаний, убрали даже сильные старые загрязнения, которые самостоятельно убрать не мог никакими средствами. Однозначно рекомендую.
Хочу поделиться своей историей о работе с компанией Уборкин. Судя по моей оценке, Вы можете сразу предположить о том, чем все закончилось. Сразу скажу, что оценка и замечания направлены руководству данной компании, а не рядовым сотрудницам. НачнемВ прекрасный сентябрьский день 2022 года, на мой инстаграм пришла обычная, ничем не примечательная, рассылка, предлагающая персональную скидку 10%. Время было как раз подходящее для сезонного мытья окон (на что, собственно, и расчет) и я решила написать в ответ с просьбой о расчете генеральной уборки со всеми вытекающими (духовка, микроволновка, вытяжка, химчистка дивана, мытье окон и тд, и тп). Менеджер ответил сравнительно быстро и рассчитал стоимость уборки в 16-16,5 тысяч, указывая на то, что на первый заказ есть дополнительная скидка в 500 рублей. Я задаю резонный вопрос, какая итоговая цена? (Подразумевая 10%-как и было предложено в рассылке, ну и собственно 500рублей из примерного расчета стоимости уборки). 16-16,5 тысяч это ИТОГОВАЯ цена. Возникает вопрос, где прозрачность формирования прайс-листа и коммерческого предложения? Спустя некоторое время, я стала понимать, что именно на этом моменте УЖЕ стоило насторожиться. На уборку я согласилась, ее выполнили в оговоренный день, от меня не требовалось почти ничего, кроме как принять результат работы, ну и быть на связи, на всякий случай (уборочное оборудование ПРИВЕЗЛИ ВСЕ СВОЕ и пылесос, и парогенератор, и швабры, и тряпки). Решив, что в общем-то работает персонал достаточно ответственно и качественно, я заключила с ними соглашение о регулярных еженедельных уборках (4-6 раз в месяц, поддерживающая уборка, оплата помесячная). Сложности начались примерно сразу. Как я представляла себе выполнение этой услуги? Утром приехали с тряпками, пылесосами убрались уехали с тряпками, пылесосами. Все стало происходить несколько иначе Сумку с инвентарем стали завозить с вечера, пылесос договорились использовать мой (за их пылесос доплата к уборке составляла что-то в районе 300р, к стоимости уборки в 2200, ну, мягко говоря, дороговато). Потом сумку стали завозить с вечера и забирать следующим вечером, то есть, во что это превращалось: приезжает менеджер вечером и оставляет сумку (его нужно встретить), за тем утром приходит клинер (его нужно встретить, проводить), далее вечером этого же дня приезжает менеджер за сумкой (его нужно встретить) -НЕ МНОГОВАТО ЛИ ВСТРЕЧ? И я решаю договориться, что я буду оставлять ключ от квартиры в ящике, чтобы уменьшить количество этих глупых, ненужных встреч, хотя бы до 2-ух. В итоге, сумку с инвентарем перестали забирать в день уборки вечером, стали забирать на следующий день, однажды, оставили мне ее на 10 дней – зачем она мне? Следующим моментом, который меня начинал напрягать, стало то, что я постоянно контролировала, сколько уборок из оплаченного пакета использовано, сколько не использовано, менеджер регулярно эти значения путала то в большую, то в меньшую сторону это выглядело МАКСИМАЛЬНО СТРАННО. Я, как клиент, сидела их сама и пересчитывала, исходя из нашей переписки. Ну думаю, бывает. Но это доходило до смешного. Оплачиваю 13200р (6 уборок за месяц), скидываю чек в чат. На след уборку мне пишут, вы когда оплачивать планируете? Или, например, у Вас началась первая уборка из нового пакета, а как она началась, если предыдущий пакет еще не закончился? Далее, почти сразу после начала поддерживающих уборок, клинеры перестали соблюдать время, в которое необходимо прийти. Это могло быть в выходной день не в 11, а в 10.20. В будни не в 11, а в 12 и так далее Я понимаю, единоразово, но когда это происходит регулярно ( каждые 5 дней) это напрягает, начинает влиять на собственные планы. Но и на это все, можно было бы не обратить внимания, если бы в конце концов про уборку в оговоренный день не ЗАБЫЛИ. На самом деле, очевидный итог, который следовал из того, что я написала выше о бардаке в расписании. Но, не просто забыли, а вспомнили, только тогда, когда наступила следующая уборка почти через неделю и я написала я думала, вы уже не придете (кстати, вот примерно все эти 10 дней от уборки до уборки, учитывая пропуск еще одной, сумка с инвентарем стояла у меня дома). Я стала понимать, что весь этот сервис, призванный облегчать жизнь, мне ее наоборот УТРУЖДАЕТ! Я прекратила оплачивать уборки и стала изредко их приглашать, когда совсем некогда было прибраться дома. Наступила очередь последней уборки, о которой мы договорились с менеджером за 5 дней до того, как она должна была случиться. В воскресенье мы уехали из дома пораньше (зная, что клинер может и не в 11 прийти, а хоть в 9.50, как ни в чем не бывало), сидим ждем менеджеру пишу, уберетесь дайте знать, приеду заберу свой ключ (я уже заранее знала, что дальше работать с ними не буду). Что Вы думаете? Та-да-да-дам! Про уборку забыли! Ну, думаю я, может и к лучшему. Прошу сделать возврат 2200 рублей за уборку и привезти мне ключ. На что менеджер пишет, возврат будет 2034 рублей за уборку (транспортные расходы и налоги, говорит вычла). Я сижу и недоумеваю, какие расходы? Если я прошу произвести возврат средств за неоказанную услуг? Деньги, вообщем, с горем пополам, вернули (видимо мои аргументы оказались убедительны), а вот ключ не посчитали нужным вернуть. Я написала во вторник еще раз, несколько раз звонила ПОЛНЕЙШИЙ ИГНОР. На связь вышел менеджер (подразумеваю, что это и руководитель в одном лице, Карина), обещая завезти ключ от домофона (как бы намекая, что не обломишься, это же не ключ от квартиры спасибо, что мне хватило ума не дать ключ от квартиры!) на этой неделе, конечно, опуская тот факт, что он нужен мне был еще в воскресенье! Но никто не решил пошевелиться, заказать доставку или доехать. Я приехала сама и забрала ключ. Спустя год, история закончена! Я НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту компанию. Этот дом вверх дном наяву. Порядка в компании нет, это все похоже на дилетантство. Из хорошего могу выделить, что качество уборок не разочарует, вещи целенаправленно не портят, уж тем более не воруют, работают быстро и чаще молча но все это будет омрачено тем, что я описала выше. Уборкин, клиентоориентированности Вам!