Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Цвиллинга, 1, Екатеринбург
иц Аструм, галерея А, этаж 6
Телефон
8 (800) 551-46-69 (доб. 1247)
E-mail8800@volhovez.natm.ru
Websitevolhovec.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Хочу оставить отзыв Кристине. Умница! искала раздвижную дверь в гардеробную с зеркалом, нашла ее в Аструме в Волховце, довольна и консультацией и менеджером Кристиной и монтажником Ильей
Выбирала двери долго, сравнивала цены, услуги т тд. Когда пришла в шоурум Волховец, выбор был сделан. Заказывала распашные и сдижные двери от пола до потолка. Понравилось все: двери, качество фурнитуры, особенно проыессиональная установка. Все быстро, четко. Убрали за собой весь мусор.
Очень понравилась работа Волховца) Приятные и отзывчивые менеджеры в магазине Аструм (Екатеринбург)! Ирина, спасибо за терпенние) Ну и просто отличный монтажник Владимир – ювелирно установил три двери, не придраться!!!
Понравилось абсолютно всё! Заказывали двери и плинтус в частный дом. Прекрасная менеджер Ирина отвечала на все вопросы, предложила нестандартное и прекрасное решение по увеличенной обналичке сверху, чтобы закрыть зазор. Двери и плинтуса пришли в срок. Доставка тоже замечательная. А специалисты по монтажу это вообще просто мастера с золотыми руками. Работают очень чисто, с пылесосом, аккуратно, после себя всё убрали, а самое главное что всё качественно установили. И двери и плинтуса красивые, без брака. Понравилось что на заводе сделаны все отверстия и не нужно дополнительно ничего сверлить.Одним словом получили одно удовольствие от компании и всего персонала! Благодарю за такую работу!
Слышала о компании Волховец давно, подруги мне рекомендовали, у них также установлены их двери. Вот пришло и наше время делать ремонт и мы с мужем поехали в Аструм посмотреть. Красивый салон, высокие двери впечатляют, но мы заказали стандартные. Менеджер Кристина нам помогла выбрать модель и цвет, выбрали и ручки, благо выбор довольно большой. По цене и срокам поставки нас все устроило, видно что фабрика серьезная, следят за качеством и сервисом. Монтаж заказали также от фирмы. Монтажник Михаил установил все двери за 2 дня очень качественно, мы довольны! Желаю фабрике Волховец долгих лет процветания! Кристине огромных продаж и лояльных покупателей!
Заказывли две двери в комнаты. Доставка в срок, в офисе продаж все вежливо и понятно объясняли, подобрали по цвету. Мненджер Кристина всегда на связи и старалась помочь! Много читала отзывов поо плохую работу установщиков.. но никакого намека даже на такую ситуацию. Ребята профессионалы! Профессиональное оборудование, все согласовыыают, чисто и аккуратно! И очень даже быстро! Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
Приобретали в квартиру двери и плинтус, очень понравилось взаимодействие с сотрудниками данной компании. Грамотная консультация, организованный замер и четкий монтаж в срок. Остались довольны, спасибо!
Заказывали 4 двери в новую квартиру, сложность была в том, что не ровные стены и откосы. Справились совместно на ура, сделали все в срок, ну и конечно красиво получилось. Проверим двери в носке, надеюсь будет также как и сервис компании.
Выбирали, как и все, среди нескольких компаний. Здесь остановились, в основном, из-за наличников (нужна была определённая глубина для стыковки с напольным плинтусом) и оттенка белого цвета у ламинатина (приятный, не кипенно-белый, как у большинства производителей). С момента установки дверей прошёл год, к качеству и внешнему виду претензий нет, поэтому ставим 5 звёзд.На общее впечатление повлияла, конечно, и менеджер Кристина Тихая (ИЦ Аструм) – честная, дружелюбная, отстаивала наши интересы с момента заказа и до последнего монтажа, всегда была на связи (даже в свои нерабочие дни). С такими специалистами приятно иметь дело, выражаем ей отдельную благодарность!
Впечатление от компании двоякие! Если бы не менеджер Кристина, заказа бы точно не было! Мы не успели оформить свой заказ до повышения цен, другой менеджер сослалась на нехватку времени ( много заказов, не успевает подготовить договора), расстроилась и искала другую дверную компанию, но как то случайно еще раз заглянули в Волховец, лояльность, внимание Кристины привели к заказу! Сроки поставки были выдержаны, двери принимали на обьекте, упаковка дверей хорошая ( двери пришли без повреждений). Монтаж был выполнен профессионально, все мои пожелания по установке дверей были выполнены! Те маленькие казусы, которые случились при поставке ( перепутали петки дверей и заглушки) были решены менеджером грамотно и быстро!Через полгода обратилась с вопросом, что одна дверь “разболталась”, мне приехали отрегулировали ее, а так же проверили все двери и подрегулировали и их! Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Кристине и установщику Денису за добросовестную работу и лояльность к заказчикам!!!!
Заказывали 8 дверей для частного дома. Все привезли в срок. Двери красивые, очень зорошего качества. Понравилась работа менеджера Кристины. Помогла нам подобрать по стилю двери и наличники к гим. Нам нудно было перенести на более ранний срок установку дверей, так же пошли нам на встречу и установили все двери раньше, как нам было удобно. Работнй мастеров- установщикоа мы остались довольны.
Добрый день! заказала двери 18 мая. внесла 50% предоплаты, потом когда двери приехали в город – пошла вносить оставшиеся 50%, оказалось что менеджер не верно выставила оплату подъема. благодаря чему счет увеличился на 600 рублей, но по факту на 1600, хорошо что я решила перепровиерить этот момент и посчитать сама, на что менеджер ответила что не понимает как так программа за нее посчитала все и счет увеличился на 1600, ладно, я на этом не стала концентрировать внимание, так как очень ждала двери, которые по счастливой случайности должны были привезти и установить в один и тот же день. в итоге:
1.комплект обналичников оказался с браком, ребята установщики молодцы, тут же сами перезаказали новый комплект.
2.замеры которые провел специалист компании оказались не верны – и обналичка не перекрывала зазоры оставленные штукатурами – в 2-х комнатах. (менеджер салона сказала по этому поводу что замерщик думал что есть более высокие наличники но их к этой коллекции нет, о чем мне сообщить забыли).
3. в одном коридоре по одной стене у меня стоят три двери и вот коробки у них тоже разные – одна простая а другая с добором, ребята установщики тоже сказали что ширина вполне позволяла сделать все одинаково, а не так как насчитали мне, о чем естественно в салоне меня тоже не предупредили, потому что мой заказ очень торопились принять – там ожидал Брекоткин – звезда уральских пельменей и очень нервничал, что ему приходится ждать, пока закончат работать с моим заказом.
4.заказанный повторно обналичник идет с 14.07. (обещали до конца июля все исправить). 5.08 я начала искать свой заказ, узнала что он уже в городе но со мной никто не связывается, чтобы его привезти и установить. после неоднократных сообщений в инстаграм, со мной связались, сказали что очень много заказав и я должна войти в положение и понять что они не успевают, – предложили установку в выходные, в удобное для меня время, на кануне – 12.08 мне привезли новый комплект обналички, забрали брак, и на этом все – в выходные никто на установку не приехал. в инстаграм так же сказали что уточняют ситуацию.
Я, конечно не Брекоткин, понимаю, но заказ в 190 тысяч тоже считаю не плохим, и хотелось бы за эти деньги получить заявленное качество и хоть какое-то соблюдение этики продавца и покупателя. так же, хотела заказать плинтуса к этой коллекции, но что-то я уже сомневаюсь, нужны ли мне такие проблемы.
хочу чтобы вы поставили мне все-таки обналичку двери, за которую я заплатила уже достаточно давно. спасибо.