Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресЧистопольская ул., 88, Казань
Телефон
+7 (939) 380-07-14
E-mailsale@hochustul.ru
Websitehochustul.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывали стульчики и с ол. Все отлично..
Недобросовестная компания. Заказ на 3 стула был сделан 14 ноября. По истечении срока изготовления стали кормить завтраками и предлагали подождать ещё немного, а потом ещё немного… Когда нам надоело уже в новой квартире обедать и ужинать стоя, написала заявление на возврат денег. Сроки, отведенные законодательством продавцу на возврат, уже прошли. Менеджеры обманывают, что деньги перевели, ссылаются на задержки в банке. Я до сих пор без стульев, и без денег. За три месяца не изготовить 3 несчастных стула…
Прекрасный Шоурум Качественная мебель и очень вежливый персонал Осуществили все мои мечты Молодцы
Заказала обеденный стол и стулья в компании ХочуСтул. Мы в СПб, менеджер в Казани, но это нисколько не помешало выбрать из множества вариантов обивки и моделей. Ангелина, которая помогала с выбором, просто чудо! Все присылала на фото и видео – сочетания тканей, выкрасов дерева, образцы из своего салона, и терпеливо отвечала на все вопросы.После оплаты Отдел заботы нас держал в курсе готовности и отгрузки.Доставка приехала в срок, все было хорошо упаковано, каждый стул собран и в отдельной коробке, стол разобран, но сборка элементарная.Всем спасибо! Результат на фото)Сразу скажу – все стулья разных цветов и моделей (так требовала душа в момент заказа), пока все нравится, если надоест, стулья поставлю по 1му в комнаты, а к столу закажу одинаковые более спокойные, но непременно в ХочуСтул!)
Очень долгое изготовление мебели. По договору 35 рабочих дней. Это 50 календарных дней. А по факту 2,5 месяца. Отдел “заботы”, который должен сопровождать, отвечать на вопросы по срокам, крайне редко бывает доступен. Если для вас это не критично, то можно обратиться.
Здравствуйте всем, стулья хорошие но сроки это просто ПИПЕЦ! С момента заказа, оплаты и получения два с половиной месяца. Доставка в СПБ 2 дня. Менеджеры не в компетенции ответить на заданные вопросы, сильно затянуты сроки изготовления .А деньги дай сполна и сразу. Уточняйте сумму доставки. Думайте сами. Михаил
Искали дизайнерские стулья по всей Казани. Никто не мог нам их сделать с тонкой ножкой. Нашли “Хочу стул”, они нам их сделали и по вышему разряду. Оооочень красивые стулья, смотрится дорого и со вкусом. Сервис тоже на 5+, всегда на связи. Мы обставляем весь дом, заказывали мебель у разных фирм. Это лучшая фирма, с которой мы работали. Всем реккомендую.
Для нас ХочуСтул – одна из лучших компаний на Российском рынке. Отличается уникальным дизайном и приятно удивляет ценами. Обошли несколько мебельных центров, фабрик, сравнили цены, качество и оригинальность, и бесспорно, ХочуСтул выигрывает во многом… Доставили и сделали быстро. Спасибо огромное. Однозначно рекомендую !!!
Отличный шоу рум. Можно потрогать материалы и увидеть качество в живую .
Наверное, замечательная компания, НО НАВЕРНОЕ!В конце сентября на просторах крупного маркетплейса наткнулись на стулья данного производителя. Цена была в районе 8800руб., срок поставки – 4 дня.Т.к. мы хотели два стула немного другой расцветки, мы связались с представителями компании, нам назначили менеджера Дания.Приятная девочка сказала подождать буквально два дня т.к. у нее были выходные. Нам не сильно на тот момент горело – согласились.На 3 день с нами никто не связался – написали сами.Нам прислали кучу вариантов расцветок и всего прочего, мы все выбрали, нам сообщили срок 1.5-2 недели максимум.НО! т.к. акция прошла (пока у Дании был выходной), и стоимость стульев стала уже не 8800руб, а 18500! Но, естественно, благодаря волшебной скидке нам персонально готовы продать их за 14900рублей!На вопрос как же так и почему – нам сообщили что “**ON закупает оптом, они скидки предоставляют сами”. Как такое возможно с учетом того что там они сами же от своего имени продают и платя еще комиссию маркетплейсу цена почти в 2 раза меньше – внятного ответа так и небыло..Ладно, думаю переплатим, подождем пару недель но будут стулья той расцветки как нам надо.5 октября заключили Договор и оплатили аванс почти 60тыс.После оплаты нас перевели на поддержку клиентов, где сказали “Буду вас сопровождать на этапе производства мебели”.Через неделю решил уточнить когда примерно будут готовы стулья, на что мне сказали “лучше всего ориентироваться на 37 рабочих дней”.Я немного в шоке, т.к. этот срок в 4 раза превышает обещанный менеджером, пытался чтото выяснить как так мне менеджер тогда обещал – по итогу все свели к задержке ткани.”Ткань задержалась” до 6 ноября!Далее обещания что за 1-1.5 недель после прихода ткани все будет готово. Думаю ну ладно столько прождали – подожду еще..Периодически САМ пытался узнать что и как – тупо “в рамках договора”. Тут я понял что раньше “37 рабочих дней” ждать точно не стоит, несмотря ни на какие предыдущие обещания.Сегодня как раз тот самый 37 рабочий день, и вы думаете ктото отписал или позвонил что они не успевают?? НЕТ!С утра уточняю – мне пишут “Нам нужно еще немного времени, примерно 1.5-2 недели”!Просто на изготовление 6 стульев, которые в Маркетплейсе в 2 раза дешевле и привезут на 4 день им нужно 10 недель!!! И то это срок на сейчас, а там просидишь прождешь эти 10 недель – опять не успеют…На дворе декабрь, осталось 4 недели, из которых они просят 2 чтобы доделать, но 100% гарантии нет!Итог: заплатили в 2 раза дороже чем они же на маркетплейсе, прождали 8 недель, не получили по итогу НИЧЕГО!Пытался за неделю предупредить что буду претензию писать и прочее – “передали руководству” и даже не ответили!Абсолютно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Моя история еще не закончилась, но написать отзыв уже хочется. 24 августа 2023 года подписан договор и совершена оплата 100 % за 2 стула для гостиной. 19 сентября делают 1 стул, но не тот гобелен, в этот же день готовят новые фото, на которых стул с гобеленом “Сова”, но! ни одной совы и даже части совы на стуле нет. Пишут, что мой стульчик с совой просто не готов, уходят. 26 сентября скидывают фото 2-го стула и запрашивают адрес доставки, я прошу показать переделанный стул с совой, а направляют мне все тот же стул без сов (не переделанный). На следующий день, после моего напоминания мне сообщили, что раз в договоре не написано, что сова должна быть, то все в порядке. Т.е. пришел такой отрез ткани и всё – ваши проблемы! Через три дня пишут, что менеджер меня предупреждала о том что для совы на гобелене “Сова” нужно доплатить, что вообще откровенная ложь, – я бы доплатила, мне это важно. Еще через 4 дня пишут что переделаю стул “за счет менеджера”, тем самым умышленно ставят меня в неловкое положение. 23 октября присылают видео с производства и раскроенным гобеленом, где совы еле-еле попадают по краям, я соглашаюсь на такой вариант. Потом выясняется, что в договоре есть пункт про 45 дней на переделку, ждем дальше. Сегодня 24.11.2023 фото готового стула я не получила до сих пор. Делайте выводы.
Заказывала стулья на кухню, 4 шт. Сроки конечно на изготовление длинные, но качество хорошее. Менеджер со мной работала на каждом этапе согласования цвета обивки и ножек. Срок доставки был нарушен не критично. Ребята предупредили о задержке и выплатили неустойку сразу. Такого даже в хофф нет, неустойку в хофф пришлось выбивать, писать кучу претензий, таскали по разным отделам и в итоге так и не выплатили.Стулья привезли в хорошей упаковке. Работой с компанией довольна.