Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Отличное место, большой, выбор, вежливый продавец!
Очень хороший магазин. Отличный выбор плитки, не такой как в других магазинах . Цены средние. Приветливые и отзывчивые консультанты Олеся и Юлия помогли нам выбрать плитку и быстро дозаказать не достающую. Доставка была во время , в указанный день, предварительно позвонили.
Что ж, долго остывала, что бы написать отзыв про этот магазин, начнем.Начиналось так красиво, девушка совсем ненавязчиво показала всю плитку (либо ей плевать купим мы что-то, либо отсутствие навыков продаж, хотя это одно и тоже), мы выбрали самую красивую и самую дорогую, если конкретно : 2 разных на стены и на пол, нам сказали ВСЁ ЕСТЬ В НАЛИЧИИ ПРОСО СКАЖИТЕ КОГДА МЫ ПРИВЕЗЕМ)Магазин красивый, плитка дорогая, казалось бы, что может пойти не так. Внесли предоплату и через пару дней сказали, что одного вида плитки нет, ПРИЕХАЛИ В МАГАЗИН, что бы оформить возврат. Помимо этого, нам доказывали, что мы оплачивали через Qr-код, но мы оплачивали через карту И ЭТО БЫЛО УКАЗАНО В ДОКУМЕНТАХ, благо вернули, спасибо большое, за это +1звездочку.Так же спросили по поводу доставки, так как сами продавцы, видимо боясь переработать, ничего про это не говорили и на наш вопрос нам сказали ПОЗВОНИТЬ ИМ ЗАВТРА. Чтобы мы сами позвонили и уточнили все вопросы доставки, видимо тоже из-за страха переработок, благо мы не в Японии. Я лично позвонила на следующий день, взяла другой продавец и естественно ей никто не говорил, что мы должны были позвонить, видимо общение, даже про клиентов, запрещено в этом магазине. Мне перезвонили, говорит ЗАВТРА ПРИВЕЗУТ! Я: а во сколько ориентировочно? Мы не живем в этой кв, нам надо приехать. Она: ну днем. На этом и порешали.ВЕСЬ ДЕНЬ мы с мужем ждали звонка от доставщиков, решили позвонить в 16.00 (уже не дневное время) в магазин и уточнить, не забыли ли про нас. Девочки, ответ убил : ой, а кто вам сказал, что сегодня? не может быть такого! Далее присест на уши в стиле, мы извиняемся у нас нет связи с доставкой, не знаю кто что сказал и т.д и т.п. Уже знатно начало подгорать со всего, но пообещали, что привезут на след день)Выбора не было, плитка невероятно дорогая и нам хотелось конкретно её, стали ждать!На следующий день звонит доставка : мы приедем через 20-30 минут. Мы просили передать, чтобы нам позвонили за час, ну уже были не удивлены. Быстро собрались, выехали на квартиру и прождали еще полчаса, в итоге доставка приехала за час, сил ругаться уже не было.Поднимали нам эту плитку еще около получаса (начиналась истерика). Перепроверили все коробки, благо плитка пришла целая!Выводы: хотите потерять кучу времени, сил, нервов и денег, вам сюда!Но плитка очень крутая, большое спасибо)
Отличный магазин
Заказали на их сайте ванну из искусственного камня. Дорогую, но по цене поменьше чем везде. Пришло письмо на e-mail от менеджера Ахмедьяновой Юлии из данного казанского филиала: “Запросили по наличию как будет ответ сообщим”. Алло, на сайте товар доступен к заказу, и есть возможность оплаты онлайн, какое еще наличие? На третий день, после заказа о наличии так и не сообщили (видимо в Мосплитке это сложный процесс). Позвонили сами в данный доблестный казанский филиал и девушка подтвердила, что о наличии товара еще нет ответа. Уже неделя прошла, а менеджер Юля, о наличии так и не перезванивает. Кстати, на второй день после заказа ванна подорожала на 10 т.р. Ремонт встал из-за отсутствия ванны по вине недобросовестных продавцов. Вывод: Мосплитке и менеджеру Юлии плевать на клиентов, не советую сюда обращаться.
Большой выбор плитки, цены демократичные. Отзывчивый персонал. Также есть выбор сантехнических изделий. Кстати угощают вкусным кофе!
Заказали мебель в ванну в итоге привезли с дефектом. В возврате и обмене отказали. Будем решать вопрос через суд. Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам
В плане плитки пока нареканий нет, но вот доставка это нечто, увеличили цену подъема до квартиры на 850р из-за того, что их же грузчики не уложились в 2 часа, всегда думал, что платишь чтобы оказали услугу быстрее, у них же наоборот. Естественно если платить грузчикам за время, то они будут дольше все делать Важный момент, мы им предложили тележку, чтобы катить груз, а не таскать руками, плюс у нас есть грузовой лифт
Плитка не как у всех. Широкий ассортимент. Ценник средний и выше среднего, но плитка того стоит. Менеджер очень отзывчивый и не навязчивый. Доставка не очень быстрая, пришлось немного подождать.
Отличный салон, большой выбор плитки, приятный персонал
Отличный магазин, хороший ассортимент, профессиональные консультанты, всегда на связи, даже после покупки товара! Рекомендую к посещению!
Хороший мегазин