Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Разговаривал с Элиной, которая не может и двух слов с собой связать. Очень некомпетентный сотрудник, который явно не менеджер. Кидает трубки, что-то жует во время диалога.
Самовольно отменили заказ, по причине говорят, что отдел логистики связывался со мной, а я попросила отменить заказ.Попросила предоставить запись разговора для подтверждения, не сохранилось оказывается.Написали связаться с отделом логистики, круто, они трубку не берут. В остатке:пофигистическое отношение к клиентам, помочь уточнить дату доставки, переводят стрелки на другой отдел, который не берет трубки.Итого: ожидание с 25 мая, и люди остались без кроватиБез извинений и подобного, сухо написали, что изготовят кровать до 30.06. К-клиентоориентированностьПруфы переписки прикладывала, модераторы удаляютА о качестве кровати отпишу если доставятUps 29.06: кровать в итоге доставили в срок обговоренный во вторую попытку, ребята быстро и собрали. Кровать, на первый взгляд крутая- красивая, посмотрим как приедем себя в эксплуатацию Оценку меняю, но бал снимаю за недоразумение.
Выбирали только кровать, но купили все, что было предложено) Отзывчивый персонал, который всегда на связи. Отдельный респект за отношение к маленьким детямИ поиграли, и картинки пораскрашивали Рекомендую
Купили кровать с матрасом наличия. Отличная качество все в срок и качественно. Всегда на связи! Точно рекомендую эту фирму, процветания вам и успехов)
доброжелательные сотрудники, приятные цены
Так себе. Качество хромает сильно
Искренне рад, что есть в наше время такие прекрасные конторы. Кровать изготовили в установленные сроки, доставка и сборка была осуществлена очень быстро. Качество и цена на высоте! Буду всем рекомендовать. От души желаю удачи и процветания. Спасибо!
Обожаю нашу кровать уже год
Заказ на выбранную мной кровать с вашей фабрики доставили 8 ноября. Кровать очень понравилась. Единственное что омрачает, так это запах исходящий от кровати. Мне объяснили, что запах уйдёт, надо проверить. Менеджер вашей фабрики так же заверила, что запах уйдёт. Но это не запах новой мебели, а резкий химический запах. Проветриваем уже 6 дней, круглосуточно с открытым окном. Но только стоит закрыть окно, как в комнату невозможно зайти. У меня уже возникают сомнения по поводу использования указанных экологических материалов при изготовлении кровати. Ночью уже минус на улице, как мне быть в данной ситуации. Я неоднократно связывались с менеджером вашей фабрики, она заверила меня, что руководство со мной свяжется, я так понимаю для решения данной проблемы, но со мною так никто и не связался поэтому я решилась на отзыв. Нужно решать проблему. Я очень надеюсь, что вы обменяете мне кровать которая действительно будет отвечать заявленным качаствам. Мне 60 лет, я покупала мебель, но с такой проблемой сталкиваюсь впервые. прошу меня услышать и решить эту проблему. Хочу качественную кровать без редкого химического запаха, которым невозможно дышать
Очень долго не хотела писать отзыв. По первому впечатлению кровать классная, сделали под заказ. Привезли в Самару . Буквально через 3 месяца кровать заскрипела, сначала Тихонько , потом начала скипеть как старая телега, написала в чат консультантам к нам приехали поменяли подъемный механизм. Ну и вроде ок, но через 2 неделе снова скрип, и снова 2 недели ожидания и нам приезжают менять очередной подьемный механизм, спустя неделю выясняем что может скрипеть ортопедическое основание , так как оно у нас было сборное , нам меняют на цельное и даже делают компенсацию в виде некоторой суммы. Директор к созданию указанный в договоре на связь не вышел, какой то старший менеджер вёл переговоры – на наш вопрос что будем делать если не дай бог снова будет скрипеть? Сказали будут менять сама кровать. Спустя месяц у нас кровать снова застучала. После переговоров с менеджерами по вотсап и ожиданием месяца ответа нам сказали к вам заедут и снова пропали. Уважаемый директор, это самое отвратительное обслуживание которое я когда либо встречала по отношению к клиенту и самое ужасное качество мебели. Клиентам – если вы хотите потрепать все нервы вам к relax . Ну а я в свою очередь подам заявления в другие органы, чтобы в конечном итоге потребовать качественного товара за который я заплатила деньги.
Доставили раньше озвученных сроков, собрал самостоятельно (весь крепежный комплект прилагается), конструкция ощущается монолитной, ничего не скрипит, не шатается, в общем покупкой доволен. В ватсапе девушка оперативно и подробно отвечала на все вопросы
Заказал кровать в интернет магазине Relax mebel.Модель Тифани 120х200.Цвет Тедди 654.Комплектация: ортопедическое основание, подъёмный механизм и бельевые ящики, на хромированных ножках. Закруглённые углы сделали в подарок. Кровать супер! Царги выполнены из берёзовой фанеры, надёжная конструкция крепления на болтах. Изголовье не качается, внутри бельевые ящики обиты тканью.Изготовили быстро, без задержек. Менеджер Элина быстро отвечала на мои многочисленные вопросы и прислала фото и видео раскладок ткани. Доставка своевременная, без задержек. Ребята молодцы, всё быстро и чётко, занесли в дом до комнаты.Собирал сам, плюс есть видеоролик по сборке от производителя. Цены в интернет магазине Relax Mebel значительно дешевле, а качество на высший балл.Желаю вашей фабрике процветания, радуйте нас новыми моделями и приятными скидками! Обязательно буду вас рекомендовать своим знакомым, как надёжную фабрику, выпускающую качественную продукцию! Спасибо за чудесную кровать для моего сына!