Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
МАКСИМАЛЬНО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ и СЛОВА БЛАГОДАРНОСТИ МаксимуДобрый день. При помощи сотрудника по имени Максим 5.02.24 в данном магазине мною были куплены Apple Watch se 44мм. По рекомендации данного сотрудника я оформила сервисное обслуживание больше чем за 6тыс рублей. Когда я спросила в каких случаях я могу обратиться к сервису и какие вопросы они могут помочь мне решить четкого ответа я не получила. К слову, я никогда ранее не пользовалась подобными часами и просила помощи в настройке, он ничего не настроил, а просто отправил меня домой заряжать часы. Я постоянный пользователь Apple: меняла несколько раз телефоны, наушники и всегда про покупке имею привычку открывать, включать и проверять устройства на месте. Здесь сказали идите дома зарядите и настроите На днях у меня украли данные часы и я сегодня (07.05 в 16:30) приехала в магазин с надеждой на то, что сотрудники как-то мне посодействуют или хотя бы постараются. Что в итоге? Меня встретил с улыбкой на лице данный Максим и не выслушав меня, ни задав ни одного вопросы просто сказал идти писать заявление в полицию. Когда я спросила Может хоть поможете мне заблокировать их? Он с одолжением пошел к столу и открыл локатор. Спасибо за одолжение, ничем он не помог. Стоял ехидно улыбаясь отправлял меня в полицию. А теперь о том, как повёл себя другой сотрудник магазина Apple в ТЦ Южный вчера за 15 минут до закрытия (6.05.24в 21:45). Молодой человек с пометкой ЭКСПЕРТ, внимательно выслушал все, что я ему рассказывала быстро начал проверять все настройки и старался любым способом мне помочь, но, к сожалению, его действия никак не повлияли на ситуацию. Сам факт и самое поведение и действия данного ЭКСПЕРТА показало, что эта пометка ЭКСПЕРТА не просто взята с неба, а сотрудник действительно заинтересован в клиентах.А этот Максим оставил о себе максимально негативное впечатление. Не советую обслуживаться у него. Касаемо остальных сотрудников сказать ничего не могу. Надеюсь, что успешно смогу решить свою проблему БЕЗ помощи подобных сотрудников. Больше сюда не приду
Магазин для богатого туриста ,цены нереально завышены .
Консультант был вежлив и компетентен, ничего лишнего не навязывал, по устройству сразу сориентировал. Брали 14, работает отлично
Консультант мужчина , был очень вежлив с нами, старался помочь – подсказать , все сделали очень быстро и самое главное качественно, брали 13 айфон, уже более полугода работает без нариканий
Сделка прошла на отлично, вежливые продавцы. Рекомендую однозначно.
Стильно. Отличное обслуживание. Хороший ассортимент
Перешла на айфон с андроида, спасибо консультанту из re store, что показал мне фишечки айфона, ответил на вопросы
На любителей
Качество сборки наушников AirPods (2-го поколения) ужасное – швы кривые. Видать, завод во Вьетнаме забил на контроль качества, нежели в Китае. Хотели сделать возврат – сказали отправим на диагностику, хотя дело не в звучании, а во внешнем дефекте. Консультанты совсем не клиентоориентированы , мы пришли через день после покупки (т.е. 14 дней еще не прошло), а возврат ни в какую сделать не соглашались, акцентировали внимание на диагностике, которая априори не нужна, так как претензия не к качеству звучания, а лишь к качеству сборки, внешнему дефекту
Дважды хотела купить 13 pro , потом 14 …. но ужасный сервис отбил желание
Поменяйте пожалуйста вашу службу доставки и не портите себе еще хуже рейтинг, не привезли телефон, и даже не предупредили, хуже сервиса я еще не видела)
Лжецы. Обещали что доставят товар, не доставили. А служба доставки котрую они нанимают просто ложит на них.