Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
Website
Ну так себе местечко. За элементарную проверку экрана нового, только что купленного у них же телевизора, они дерут деньги. Платишь за все то, что казалось бы должно быть бесплатно. Не люблю этот маг
Быстро, удобно, без лишних вопросов и советов. Люблю сюда ходить за интернет заказами.
Быстрая доставка и выдача товаров с большого склада, есть терминалы самообслуживания
Всю технику в дом приобретаю в этом магазине, близко, без людской толчеи. Есть наличный и безналичный расчет. Техника , приобретаемая в Ситилинке, хорошая
Хороший магазин. Много товаров – большой выбор.
Ужасный сервис и недостойное отношение к клиентам. Приобрел в магазине Ситилинк холодильник Samsung и более 3-х месяцев не мог воспользоваться оплаченным товаром: При обнаружении дефекта (высокочастотный шум), в первые дни работы холодильника, меня ввели в заблуждение сотрудники горячей линии магазина, информировав о том, что я лично должен заниматься гарантийными вопросами и лично вызвать мастера сервисного центра для диагностики, что я и сделал. Наличие дефекта мастер подтвердил, как и некоторые сотрудники магазина, но это происходило устно. Дальнейшая проверка качества от магазина не подтвердила дефект, что весьма странно. Справку о результатах проверки качества товара мне отказывались выдавать и получил я ее только через серию претензий спустя 42 дня. В итоге мне вернули товар в ненадлежащем виде, холодильник был поврежден в трех плоскостях (крупные царапины), также его хранили без упаковки на складе в отделе гарантии и при доставке волочили по асфальту и полу подъезда без защитной упаковки.Далее магазин Ситилинк предложил компенсацию за повреждения товара в размере 3000 рублей. Считаю это унизительным сервисом и абсолютным нежеланием разрешить ситуацию с клиентом. Я купил в Ситилинке совершенно новый товар, благодаря их обслуживанию он выглядит как уценённый и бывший в употреблении, с тем же дефектом, что был изначально. Своими действиями компания Ситилинк потеряла клиента в моем лице и в лице моих близких.
Здесь – худший персонал во всей сети Ситилинк. Покупаю здесь часто, т.к. мой офис рядом. Если бы не этот факт – заказывал бы только в других пунктах. Здесь кассир может себе позволить по 5-7 минут отсутствовать на рабочем месте. При этом он находится в зале, видит, что стоят люди на кассе, но, видимо, очень занят. Обслуживает он также с ленью и неохотой, словно через силу. Выражая полное пренебрежение к клиенту, он лишь изредка, не открывая рта, бурчит команды: номер, оплачивай.Ребята на выдаче – под стать кассиру. Ни разу не поздоровались, на вопросы отвечают с ленью и презрением. Если не спрашивать, ничего говорить не будут. Просто молча вынесут товар и снова пропадут.Искренне надеюсь, что руководство обратит внимание на этот крупнейший магазин сети в Казани и поменяет здесь персонал или обучит наконец их азам клиентского обслуживания. Честное слово, даже в продуктовых дискаунтерах отношение к покупателям лучше.UPD: номер заказа V037625508, дата посещения 16.03.24
Отличный магазин, отличные гарантийные обязательства.
Консультант быстро помог выбрать товар, со всеми процессами помог. Минут за 15 выбрали, оформили, купили.
Отличный магазин, приехали за товароми, консультанты доброжелательные помогли быстро все подобрать, особенно спасибо консультанту Кашапову Вадиму за помощь и консультацию вс обьяснил о товаре подсказал. Были в первый раз, цены ниже чем в других магазинах, теперь будем тут покупать
Много там покупаю, есть ЛК, оставляю отзывы на товары на их сайте и в яндекс-маркете. Если товар плохой и у него есть недостатки, то Ситилинк скрывает эти отзывы. На Яндексе такие отзывы публикуются. Писал в поддержку про это – ответили: “мы можем удалить их без объяснения причин, надеемся на понимание”. Как так е понимать? Причём отзывы с голосами, как лучшие, то есть они могут быть полезны при выборе, но нет – на товары остаются только хорошие отзывы, поэтому ориентироваться на рейтинг товаров на самом сайте не стоит. Это не очень красивое поведение магазина.
Хороший магазин. Приветливые сотрудники.