Ситилинк
Ситилинк — ведущий интернет-магазин в России, предлагающий широкий ассортимент техники, электроники, товаров для дома и ремонта. С более чем 600 магазинами и пунктами выдачи, компания обеспечивает доступ к качественным продуктам по выгодным ценам. В каталоге представлены уцененные товары, подарочные сертификаты и разнообразные сервисы, что делает покупки удобными и выгодными для каждого клиента.
Брал озу придурошным клиентам, товар отличный…. Клиенты на ремонт пк непадарок…. Не раз куплю тут деталей…
Заказали раковину на сайте, привез курьер со словами – вот чек, гарантия по чеку и ушел, вскрыли сразу же и она разбита. курьер отказался забрать, на платной гл с третьего раза смогли принять жалобу, на сайте отправили – тишина, запросили фото и спросили а через сколько звонили курьеру, каждый сотрудник спросил а почему сразу не осмотрели и все равно что курьер распечатал чек и сказал что гарантия по чеку, или мы должны были его держать, прошло два дня еще запросили фото коробки. последующий сервис просто отвратительный, мало того что привезли испорченный товар, теперь мне доказывать что привезли испорченный товар
Было 2 случая1. раз геймпад, сделан был заказ, получен, вскрыт, потом мне потребовалось его вернуть, отказали в возврате из за упаковки, которую ну просто нельзя было не вскрыть, она пластиковая2. Был заказан диск, на следующий день попросил возврат, сначала отправили на гарантию, а после полного срока проверки (20 дней), отказали в возврате, хотя после гарантии его никто не забирал, не пользуйтесь этим магазином
Немного удивляет что на сайте Ситилинк удаляют отзывы, если они не являются хвалебными. Месяц назад приобрёл смартфон Realme c25s. Товар неплохой, но начал барахлить динамик, что я и указал в отзыве. Мне пришло аж целое письмо на почту, что мой отзыв не соответствует правилам размещения. На контраргумент, что мой отзыв не нарушает ни одно их правило, мне ответили просто что такой отзыв расценивается как рекламация и поэтому удалён. Ну хорошо, вот вам отзыв в яндексе тогда) А будущим покупателям Ситилинка рекомендую очень внимательно тестировать товары в течении двух недель, когда их ещё можно вернуть. Что бы потом не бегать по сервисным центрам, что мне и предстоит.
Приносил по гарантии жесткий диск, купленный аж 2018. На месте мастер проверил подключение с их компьютеру, удостоверился, что он не работает и спокойно оформили мне по моему выбору возврат на мою карту. Никаких 45 дней, это очень радует. Жаль, что далеко очень
3 мая 2023 года я от лица своей компании сделал заказ в личном кабинете Ситилинка (2 кондиционера).После его формирования со мной связалась менеджер Кузнецова Светлана, видимо назначенная нашим менеджером по данному заказу, которая в ходе нашего с ней разговора сообщила, что позиции заказные, будут ехать примерно 2 недели и, что самое главное, оплатить их мы сможем когда они поступят. Я согласился на данный вариант, и ждал эти 2 недели.Все это время в личном кабинете статус заказа стоял- подвоз товара. По истечении 2 недель я решил позвонить Светлане и узнать, почему мой товар все еще не пришел.Светлана не отвечала на телефон, ее коллеги сообщили, что она в отпуске до конца месяца, так же сообщили мне, что мой заказ невозможно оплатить при получении, его нужно оплатить только заранее с расчетного счета, что стало для меня полной неожиданностью. Товар, который я по обещаниям Светланы уже должен был получить, так и не сдвигался с места.В ходе обсуждения, уже новый менеджер сказала мне, что я должен сейчас оплатить первоначальный счет, который сразу был сформирован, и товар ко мне приедет.В связи с чем я, после разговора с менеджером 22 мая произвел оплату как и было оговорено в полном объеме, и снова находился в ожидании обещанного срока доставки.Сегодня зайдя в личный кабинет я увидел надпись о том, что цена на товар изменилась и я должен доплачивать 13260 рублей, чтобы его получить!Нахожусь в данный в крайней мере возмущения от сложившейся ситуации, так как все сроки пропущены, да и в целом ситуация стала похожа на мошенничество, так как менеджеры Ситилинк, введя меня в заблуждение, сподвигли оплатить счет, обещая привезти товар, а в итоге чтобы его получить нужно доплачивать еще сверху!Подробнее на Отзовик:https://otzovik.com/review_14781929.html
купила здесь культиватор.привезла домой ,а там масло из редуктора вытекло.поехала снова менять.обмен не сразу.через 4 дня.обменяли.но землю так пока не вспахали.выходных уже нет
ТЦ в очень плохом состоянии, сам магазин с годами хуже не стал. Приемлиемые цены, хороший ассортимент.
Таким должен быть сервис в 21 веке. Быстрый заказ и выдача, минимум очередей!
Постоянно покупаю там технику. Выгодные цены, хороший ассортимент. Товар здесь всегда в наличии
В этом магазине забираю покупки сделанные онлайн. Народу не бывает. Все быстро. Единственный минус это то, что не всегда есть свободные места на парковке перед входом.
Всё быстро удобно, персонал поможет подобрать товар, который практически всегда в наличии. После оплаты ожидание не более пяти минут. Есть парковка, расположение удобное.