Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адреспросп. Ямашева, 93, Казань
этаж 2
Телефон
8 (800) 444-82-07
Websitekazan.upravdom.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
E-mail
Ужасный магазин и обслуживания в том числе ! Сотрудники не компетентные в своей работе! Директор решить даже не может вопросы элементарные !
Сотрудники грубые, чувства такта явно забыто в этом магазине. Очень скудный ассортимент. Обманули маму, сказали забронировать цену за деньги, ничему не обязывает и потом сразу отдадут. Хотя она пришла, что бы взять образец и примерить цвет в квартире. В итоге сейчас деньги не отдают, говорят 5 рабочих дней ждать, хотя мы отдавали наличку вчера. Клоуны и ***. Думаю написать в налоговую на них. Лучше сходите в стеллар на этом же этаже, хороший ассортимент, напрямую работают со многими брендами. Сами покупали там и ламинат и керамогранит.
Мало того, что на неделю задержали поставку материала, так клей просунули совсем не тот что в накладной и который я оалачивал. Уверяя что это тоже самое. Больше не ногой сюда. Были в курсе всего оказывается, но не предупредили(((
Покупали линолеум год назад. В итоге в первый же месяц пользования он начал стираться и появились белые пятна. Такое ощущение, что нанесена плёнка. Ещё через несколько месяцев линолеум стал желтеть. Если сравнивать продавцов-консультантов, то в другом строительном магазине нам сразу сказали какой желтеет и как вообще обслуживать линолеум. Больше не ногой в магазин Управдом. Лишь бы продать. Любыми методами. Не связывайтесь с этой сетью.
Долго выбирали где купить ламинат, решили в магазине Управдом и вот на этом этапе совершили огромную ошибку. Недобросовестные продавцы, вечно где-то отсутствующий директор, которые не удосужились нас известить о том, что мы получим свой ламинат очень очень не скоро. Нам обещали ламинат отдать через два дня, а по итогу все растянулось на 4 недели. И привозили частями, но нас об этом не предупредили, мы ждали две недели, думаем, наконец-то заберем этот несчастный ламинат, а нам говорят, нет ребята, вы заберете не всё, остаток придёт возможно через неделю, но не точно. Занавес в итоге ждали еще две недели. Если бы мы знали, что так будет, то не стали бы ждать и купили бы в другом месте. Недобросовестное отношение к покупателям, неуважение абсолютное. Самое обидное, что даже не извинились, что так получилось. Спасибо, больше никогда ничего у вас покупать не будем и никому не советую.
Сам магазин не плохой, много чего на выбор и цены приятные.. но вот консультанты… В мае месяце приобретала краску и грунтовку. У меня были четкие расчеты стен и всего… как уж консультант умудрилась насчитать столько концентр-грунтовки.. у меня ее осталось аж 3 канистры из 4. Про объем краски даже с учетом 3 слоев- осталось по пол ведра каждого вида. Ну и конечно же вы не сможете вернуть излишки цельного товара…При этом Управ-дом на Энерго куда более профессиональнее продавцы чем здесь.На Ямашева нас обслуживала девушка ( имени ее не помню) – каждое слово приходилось тащить клешнями, про уровень консультации вообще молчу.. там дно. Если вы точно знаете что вам надо и готовы сами рассчитать все и без помощи консультантов – то да, я вам рекомендую магазин. В остальном – нет!!!
Дома измерили площадь, размеры, приехали в магазин – уговорили взять больше. В целом, это встречающаяся практика, в Леруа или Мегастрое так же. Взяли кварцвинил, с запасом, в итоге упаковка невскрытая осталась. Но при покупке уточняли, можно ли будет вернуть – “да, конечно”, но ввиду того что произошла задержка с ремонтом и укладкой (укладывали их же люди) – 14 дней с момента покупки прошло. Позвонили уточнить, когда привезти возврат – говорят, вернуть уже нельзя. Как так, причем по интернету таких историй много, именно с управдомом. В Мегастрое и Леруа принимают товары невскрытые и после 14 дней, наверно продают потом, и это не проблема. Берите лучше там, не ошибётесь
Хороший выбор материалов для пола. Приятная консультация, услуга доставки и укладка линолеума, ламината, кварцвинила, паркет. доски.
Вкратце!Изначально много хотела написать,ноАбсолютно бестолковый персонал,неправильно отрезали линолеум,который на секундочку не подлежит возврату!Понесла убытки из за них,немалыеВопрос урегулировали так себе ,я еще и виновата осталась,при общении ведут себя вальяжноДоставка дорогущая,согласилась и что,половину товара не привезли,пришлось ехать самой и запихивать все в машину и потом тащить это,деньги не вернули за доставку и подьемскажите говорит спасибо что скидку вам сделали на кусок линолеума,который они же неправильно отрезали и мне пришлось покупать новыйА еще если будете просить возврат,то и скидку аннулируем и так вам типа на уступки пошли и скидку предложилиВо всем этом процесссе,все сотрудники скопились вокруг меня и шептались с надменным видом!Далее:плинтус стоил около 400 ,по чеку я кобы со скидкой около 350,а когда я принесла им излишки (считали кстати тоже они сколько надо будет),за плинтус отдали 280!!!!!сначала прибавили стоимость,сделали мнимую скидку ,а потом еще оказалось что он вообще корейки стоитобязательно сообщу в компетентные отрганы об этих уловках и мошенничестве!Руководители,к Вам обращаюсь,которые создали этот бизнес!Вы посмотрите какой персонал у вас работает,это же просто кошмар!!!Смените ответственного за этот магазин и может тогда у вас будет порядок!С вашим магазином я осталась в минусе,с потраченными нервами и главное ,убила столько времени ,на то поездки к Вам!!!Кстати,кусок линолеума так и лежит,напоминает о ваших сотрудниках
Отвратительный магазин!!! Клиентоориентированность нулевая!!! Продают товары для ремонта, а на возврат дают 2 недели!!! Кто нибудь успел сделать ремонт за 2 недели??? В известном магазине с желтой вывеской на возврат дают год!!! Никогда я больше ничего там не куплю и никому не советую!!! Невозможно точно рассчитать количество стройматериала!!! Бывают изменения в ремонте магазин торгует стройматериалами и дает 2 недели на возврат!!! Бред полный!!! Выкинул пачку плинтусов в мусорку рядом с магазином!!! А у нас половина дома ремонт делает сейчас, и я считаю необходимым написать об этом случае в домовом чате, чтобы никто не ошибся как я в выборе магазина!!! Спасибо управдом!
Год назад купили тут линолеум и за кварц винилом решили прийти сюда же.Консультант Валерия лучше всех похвал.Помогла с выбором проявила всяческую заботу) было очень приятно, сначала дала визитку, потом ещё и предложила образец, чтоб мы могли сравнить кварц винил в другом магазине и окончательно определиться. Так же сделала скидку, а когда мы нашли дешевле, предложила ещё более привлекательную цену. Выбором доволен, но особенно сервисом, только ради этого стоило прийти. В целом остальные консультанты и кассиры тоже очень приветливые и старались помочь. С удовольствием вернёмся снова
Если что то там купил,то обратно сдать сможешь только чудом