Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. имени Дзержинского, 100, Краснодар
этаж 3
Телефон
8 (800) 511-77-03
Websitewww.mf-elena.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Очень приятная мебель. Диван супер удобный и приятный на ощупь. Стол и стулья кайф!
Агрессия вместо сервиса. Управляющая Катерина лицо, которое вас оскорбит.Хотела спокойно выбрать мебель в салоне Елена, но получила вместо этого порцию хамства и навязчивости от управляющей.Ситуация была абсурдной: я зашла, присела на диван, чтобы оценить его удобство. Ко мне подошла женщина (как потом выяснилось управляющая Катерина) и предложила помощь. Я вежливо отказалась, сказав, что хочу сначала осмотреться самой.Вместо того чтобы уйти и дать пространство для выбора, она начала АГРЕССИВНО навязывать свою помощь. Её тон сразу стал грубым и давящим. Апофеозом стали её слова: Вы в моем магазине, а я здесь управляющая!, которыми она попыталась поставить меня на место. Создалось ощущение, что я нарушила какой-то её личный покой, просто войдя в зал.Даже после повторного моего Я сама посмотрю она не унималась. В итоге, когда терпение лопнуло, я прямо спросила: Как вас зовут?. И что вы думаете? Она УКЛОНИЛАСЬ от ответа! Видимо, прекрасно понимает, что ведёт себя неподобающе, и боится ответственности.Это не сервис, это издевательство над клиентом. Управляющая Катерина это худшее, что может случиться с вами в этом салоне. Она не помогает, а принуждает, давит и грубит. Из-за одного такого сотрудника теряется желание не только что-то покупать, но и вообще возвращаться в этот магазин.
Рекомендую мебельный салон Елена!!!Качество, сроки, коммуникабельность однозначно на высшем уровне. Не нарадуюсь дивану!
Покупали мягкую мебель в сентябре 2025 г. Консультант Екатерина. Замечаний и жалоб нет никаких. Ассортимент нас устроил (приемлемой для нас альтернативы в Красной площади не нашли).Выбрать помогли, на все вопросы ответили. По тексту договора поставки все разъяснили, сам договор корректный. Внести в договор изменения невозможно. Было комфортно, не навязчиво. Привезли мебель в срок, без повреждений, старую мебель перенесли куда сказали, новую собрали, все быстро, аккуратно. Никакого напряжения. Как говорится- что еще нужно?
Добрый день , купили диван очень довольны во первых оформлением и обслуживанием. Спасибо менеджеру Марине, филиал ТЦ Красная площадь. Пришел диван вовремя, привезли, собрали, мусор вывезли. Все четко. Теперь будем радоваться новому дивану и благодарить производителей
Купила диван эдисон в салоне мебельной фабрики Елена, по адресу красная площадь. Модель и качество дивана на отличном уровне. Диван удобный в эксплуатации. Заказ сделали вовремя привезли и собрали, осталась очень довольна обслуживанием и сервисом этой фирмы. Отдельная благодарность консультантам магазина на красной площади, грамотные специалисты, знают продукцию которую продают, ответсвенно подходят к своей работе, очень приятно с ними общаться
Только плюсы, диван в качественном исполнении, очень понравился, большой комфортный, кресло суперудобное! Спасибо фабрика Елена!
Купила диван и осталась довольна.Качество просто суперррррр.Менеджер очень помог с выбором ткани и размерами.Спасибо большое мебельной фабрике Елена.
Заказывали диван в тц Красная площадь.Работали с менеджером Алексеем , он грамотный, нимательный , хорошо знает ассортимент , что и помогло быстро сделать покупку. Приобритением очень довольны. Спасибо большое
Диван полюбили сразу, как только сели на него. Отличный! Брали в кухню гостиную, подошел идеально. Спасибо Алексец, что все таки убедили его сразу купить! Консультация и сопровождение сделки от покупки до приезда было на высшем уровне!
Заказала этого красавчика по рекомендации родственников, долго выбирала модель, хотелось и прямой и угловой, все сомневалась, какой, в каком цвете, ткани? Долго изучала отзывы, пересмотрела множество диванов в других брендах, но остановилась всё равно на “Елене”. Написала на сайт, ответили быстро, наш менеджер Алексей, огромное ему спасибо! Он терпеливо отвечал на мои 100500 вопросов, подсказывал, вместе с ним выбрали ткань) и вот наконец-то я обладаю таким прекрасным приобретением!
Очень довольна покупкой! Все было выполнено в оговоренный с менеджером срок! Катерина провела прекрасную консультацию, ответив на все вопросы .