Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. имени Дзержинского, 100, Краснодар
этаж 3
Телефон
8 (800) 511-77-03
Websitewww.mf-elena.com
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Огромная благодарность девушкам-менеджерам. Анне отдельное спасибо за помощь в подборе наиболее подходящей для нас модели дивана, понятно объяснила разницу в тканях, вариантах конфигурации и на все мои даже самые дотошные вопросы – ответила. Ребята-доставщики, кстати, тоже молодцы, приезали, быстро аккуратно все собрали Спасибо за работу!
Приобрели 12 октября 2021 года диван “Эйфель”.При сборке дивана обнаружили, что атаманка не с той стороны, как нам надо было. При общении с менеджерами салона где покупали диван, нам пояснили, что сами виноваты. Диван переделывали на месте у нас дома. За переделку дивана мастерам необходимо было заплатить еще деньги. Мы заплатили и не стали разбираться в данной ситуации, почему привезли нам не тот диван. В тот период жили за 1500 км и на приемке дивана не присутствовали! Диваном мы стали пользоваться примерно с сентября 2023 года, когда переехали жить в Краснодар. При использовании обнаружили, что при раскладывании спального места механизм выпадает из своих направляющих. Мы оформили претензию по данному дивану и отправили на фабрику. Сегодня пришел ответ от фабрики в котором – мы нарушили правила эксплуатации! Данный диван не выдержал веса ребенка, которому 5 лет! Для мебельной фабрики “ЕЛЕНА” привозить не то, что заказывали, или забывать изготовить в порядке вещей! В данной компании мы заказали 5 диванов ( ПИАФ -2шт; КУСТО; ЭЙФЕЛЬ и БАССО). И уже привыкли к их “косякам”! Раннее мы заказывали в столовую два дивана “ПИАФ”, в срок позвонил менеджер и известил, что наши 2 дивана изготовлены и ждут отгрузки на складе. При доставке обнаружилось, что изготовили и пришел только один диван. Второй диван просто забыли изготовить! В настоящее время оба дивана ПИАФ потеряли свою форму! При этом необходимо отметить, что диванами ПИАФ мы начали пользоваться год назад! У читающих отзыв, может возникнуть вопрос, зачем покупали у них! Наверное нас подкупило, то, что это фабрика, менеджеры доброжелательные. Но когда стали пользоваться их мебелью. мнение резко поменялось в сторону “ОТРИЦАТЕЛЬНО!” Прежде, чем покупать мебель в компании “ЕЛЕНА” подумайте, нужны ли Вам проблемы, с которыми столкнулись мы! В настоящее время по возникшим проблемам у меня только одно решение- обратиться в центр защиты прав потребителя.
Приобретали в салоне диван и два кресла. Качество хорошее. Отдельное спасибо продавцу Екатерине за помощь при выборе. Если будет необходимость приобрести что- то новенькое, то обязательно вернемся к Вам!
Качество товаров на высшем уровне, персонал дружелюбный и приветливый, большой выбор диванов. Все супер
Диваны в салоне “Елена” на высшем уровне, выбор товаров очень большой. Персонал работает быстро и хорошо относится ко всем клиентам
Долго выбирали диван в итоге пришли на Красную Площадь в мебельный салон Елена. Диваном довольны уже второй год пользуемся качество хорошее
Отличная мебель! Качеством довольны всей семьей. Не налюбуемся своим диваном! 🙂 Радует качество, фактура, дизайн, цвет и тот комфорт, который он дарит всей семье. В салоне “Елена” что ни диван, то конфетка! Очень внимательный подход персонала, квалифицированная помощь в подборе и вариативность предложений – сразу свидетельствует о профессиональном сервисе. Рекомендую! Останетесь довольны!
Восхищению нет предела)))! Шикарный диван, очень качественный! Когда привезли, вручили паспорт на диван, что для меня было очень неожиданно! Благодарю всех кто создавал этот шедевр, а также, всех кто помогал сделать сложный выбор в этом многообразии диванов фабрики Елена! Хотелось бы отметить слаженность работы команды, начиная от производства и заканчивая доставкой, сборкой и установкой дивана! Вообщем, очень довольны! Всех благодарю!!! Спасибо!
Покупали диван в мебельном салоне Елена в ТЦ Красная Площадь. Большое спасибо менеджеру Анне за помощь в выборе, советах по уходу. Качественная, красивая, удобная мебель, большой выбор, приятные скидки. К каждому клиенту индивидуальный подход. Спасибо, мы остались довольны покупкой.
Покупкой остались довольны, диван привезли в срок. Огромное спасибо консультанту Анне за помощь в выборе. А фабрике Елена за качественный товар.
Классная мебель !! Купим еще , спасибо и успехов
Приобретали кресло в данном магазине, могу с уверенностью порекомендовать это место!Приятный персонал и достойный выбор мебели! Не сомневаюсь, что следующая покупка будет так же из этого магазина