Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковская ул., 137, корп. 1, Краснодар
Телефон
+7 (861) 256-02-36
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Website
Заказывали прихожую по индивидуальному проекту для сложного посещения. Спасибо компании Формула Мебели за исполнение всех наших пожеланий. От выезда замерщика до монтажа прошло две недели. Результатом очень довольны, качество материалов и исполнения на высоте. Менеджеры и замерщик постоянно были на связи, монтаж произвели строго в назначенный день.
Компанию не рекомендую!29 апреля оформили в этой компании большой заказ: кухню, прихожую и гардеробную.В начале июня приехали на установку мебели, и уже тогда выяснилось, что отсутствуют необходимые материалы для изготовления столешницы. Самое неприятное об этом нас никто заранее не предупредил, мы узнали об этом только в день монтажа.Кроме того, шкаф в прихожей установили с ошибкой его размеры выходят за предусмотренные пределы. Нам пообещали всё переделать, но на сегодняшний день никаких изменений нет.Столешницу мы ждали до 14 июля. Когда её наконец привезли, оказалось, что она на несколько сантиметров короче необходимого размера. В результате кухня до сих пор стоит без столешницы и фартука.Из-за постоянных ошибок, затянутых сроков, отсутствия нормальной коммуникации и контроля качества мы не можем переехать в новую квартиру, хотя именно на эти сроки рассчитывали при оформлении заказа.Очень разочарованы. Если компания допускает ошибки это можно понять. Но когда ошибки следуют одна за другой, сроки постоянно сдвигаются, а клиент вынужден сам выяснять, что происходит, это говорит о низком уровне организации работы и сервиса.Надеюсь, этот отзыв поможет руководству обратить внимание на ситуацию и наконец решить все вопросы по нашему заказу.
Заказала кухню и не только в 2024 году, устраивали сроки, менеджер всегда на связи, пока нет никаких косяков. Но, как видите, на скриншоте, ровно через год кухня начала расклеиваться везде, где только можно. Менеджер прочитал и ничего не ответил. На следующий день опять написала, а мне в ответ, что во всем виновата посудомойка, а ничего что в других НЕ мокрых шкафах отходит пленка? Попросили видео, отправила, и все… тишина…с 28 декабря отдел качества все никак не может отреагировать НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в эту фирму! Под замену все дверцы в кухне! До этого заказывала в другой фирме за копейки и кухня 3 года была, как новая!
Здравствуйте! Ставлю одну звезду и то много! Вчера привезли недошкаф, причем без предупреждения и с нарушением сроков изготовления. Установили каркас, без полок , без дверей, и без еще половины шкафа. Когда будут устанавливать оставшееся история умалчивает. Второй день прошу, чтобы позвонил руководитель, а воз и ныне там. Звоню, говорю, верните деньги, нет, говорят, не вернем, так как заказная позиция. Вот жду, чем дело завершится, может, все-таки позвонит руководитель. Как вы думаете? Фото прикладываю. Если сегодня не перезвонят, значит роспотребнадзор, прокуратура и так далее.
Подкупила оперативная работа менеджеров и доскональное внимание к деталям. Подробно и очень понятно проконсультировали по материалам, общаются вежливо и не смотрят свысока, чем грешат некоторые мебельные, когда ты не разбираешься в деталях. Шкаф установили через 2 недели, большое спасибо за работу!
Отличная цена и качество. Мастер установил все быстро и четко. Будем заказывать еще здесь.
Очень довольны качеством и уровнем организации в данной компании. Очень вежливый персонал от менеджера до бригады по установке. Приехали сделали замер, сразу же дома выбрали цвета гардероба и заключили договор. На следующий день нам направили дату монтажа. Это очень удобно, за ранее знаешь, когда будет монтаж. В день монтажа приехали быстро и качественно всё установили. Всем рекомендую!
Заказали ТВ зону .Сначала мы посетили офис- сотрудница была вежливая и приветливая, ответила на все вопросы , всё рассказала и показала. После приехали замерщики, ребята провели с нами целый день, посоветовали модель, помогли подобрать материал и цвет учли все наши желания.Всё было готово в кратчайшие сроки. Монтажники работу выполнили аккуратно быстро и качественно, ребята очень вежливые , работали с утра до вечера ,учли все мои просьбы и пожелания,сделали всё идеально. Вся команда работает на совесть, честно качественно и с душой. Спасибо!
Всем здравствуйте! Хочу оставить плохой отзыв этой компании! Заказала у них комод и шкаф с зеркалом в спальню. Все привезли в срок. Установка мебели это вообще просто атас менеджер анастасия в связи с моим недовольством по установке, всесто того чтобы решить конфликтную ситуацию с мастерами начала доказывать то что я не права. Ладно, это уже нюансы. Мебель устанавливали с 13:00 до 22:00. Попррсили пригласить дополнительно электрика, сказали что у них своего нет. Я вызвала, естественно за доплату. К назначенному времени мастера не прииехали, электрик прождал 6 часов с учетом их опоздания, в итогу уехал ничего не сделал что нужно было от него. За это время я ему тоже оплатила. В общем, через 3 дня начались проблемы с комодом, дверцы перестали закрываться. Позвонила в магазин, сказали передадут в отдел качества. Прошло 3 недели, прислали смс с просьбой о том чтобы остватда отзыв. Я прикладываю фото комода и говорю что у меня с вашей мебелью проблемы! Опять скаазли передадут в отдел качества! Вот еще неделя. Так никто и не позвонил. Оставлю отзыв здесь
Заказала шкаф в этой компании, деньги быстро получили и началось.. В течение 3 месяцев не могут сделать шкаф, сначала ни одна деталь не подходила, щель между стеной и шкафом в палец толщиной, но сказали купите на вб штучку мы засунем туда и видно не будет… Переделали свой топорный шкаф, но потом опять деталь не прдходила, опять переделка… В итоге дверь не подходит, но теперь на звонки не отвечают, на просьбу когда ж придут и сделают игнорируют. Вообщем 3 месяца и ничего… Самая ужасная компания, сделали одни шкаф теперь всем показывают какие они молодцы.. Не верьте
Заказывали шкаф и прикроватную тумбу, в результате остались очень довольны! Особенно качество порадовало! Рекомендуем!
Добрый день, хотел оградить потенциальных клиентов от сотрудничества с данной компанией ,, формула мебели,, Скинул им свой проект кухни, с размерами , цветом фасадов, комплектацией и т. д. Стоимость кухни за 3 м составила 920 т. согласовывали и уточняли буквально до шурупов 2 недели .Согласовали день выезда замерщика ,менеджер Карина попросила оплату 10 т. за выезд на объект, оплатили, подтвердили согласие на эту цену, так как у других компаний цены примерно такие и были. Но , когда приехал замерщик и объявил цену, которая увеличилась волшебным образом почти на 400 т, менеджер Карина сказала, что Елена, а она вообще и считала и цену озвучила, что она неправильно вам посчитала. Вообщем не трать те время и деньги с этой,,формулой мебели,, работают по принципу ,, прокатило,, трубку не берут и не перезванивают, не рекомендую, очень не рекомендую данную компанию .