Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСеверная ул., 537, Краснодар
Телефон
+7 (928) 292-22-42
E-mailos-gso@mail.ru
Websiteglavstroy-okna.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Закрыто, не работает, телефон недоступен
Отвратительная компания, клиентоориентированность НОЛЬ! Конторка “авось прокатит”. Заказали окна на весь дом, приехали замерщики, уговорили оформить кредит онлайн, якобы сотрудник офиса в отпуске. Оформили договор, все было хорошо. Как только срок поставки по договору истёк, стали звонить на официальные номера, которые оказались все подчистую выключены, офис закрыт. Нашли номер замерщика, благо не успели удалить, ждали информацию, стали кормить обещаниями, что вот-вот изготовят. Документов типа доп.соглашения не давали. Приехав на завод, увидели, что там нет ни материала, ни готовых заказов, один сотрудник на весь склад. Только после заявления в полицию и досудебной претензии руководитель ИП вышла на связь, наобещала, что заказ и документы будут готовы, а потом снова исчезла и перестала отвечать на звонки и сообщения! После второй поездки на завод нашли сами сотрудника, который подсказал что с заказом и наконец от него узнали, что он готов с большой просрочкой по срокам. Написав директору ИП, что в указанный день прошу после осмотра осуществить доставку товара, которая прописана по договору, нас уведомили, что доставку они сначала сделают, потом не сделают так как денег нет и можно ли вообще перенести на другой срок. Хотя эти деньги уже были включены в счет по договору. С борьбой, что если не будет оплачена доставка, на следующий день будет написано заявление в суд, мы наконец получили наши окна и извинения. Также подсунули подоконники со сколами и не по размерам, вовремя заметили недочеты и нам заменили их на месте. Боюсь представить, насколько еще затянулся бы процесс, если бы попалось бракованное окно.
Отвратительно! Одно слова кормят одними завтраками уже шел четвертый месяц как ждем окна не отвечают на звонки говорят завтра перезвоним завтра ответим на вопросы а по итогу не чего!
Просрочка поставки почти на 2 месяца, зафиксированные недостатки не исправляют.
Никому не советую данную организацию! Большой срок изготовления заказа!! Не хотят устранять заводской брак , выявленный при установке окон! Никогда не обращайтесь в данную организацию, иначе ваши нервы будут на пределе!Очень жалею, что обратилась в данную компанию
Не обращайтесь в эту компанию ! Там работают непрофессиональные , грубые и невнимательные люди ( выбрала из 100 компаний их , заказала остекление балкона . В ответ на мой выбор получила невыполнение обязательств по договору ! Срок стоял 25 дней , позвонила через 30 дней, ответили что срок изготовления только еще через месяц Почти Все мои обращение оставались без ответа ( Приехала в офис написала заявление на возврат средств, так как не могла больше ждать ( был отпуск запланирован ) Мне ответили , что вернут деньги в течение 10 дней . До сих пор не вернули, прошло уже 20 дней. Очень обидно , что компания не ценит своих клиентов и так с ними поступает .
Люди, не связывайтесь с этим жульем. Сделали заказ, оплатили и они пропали. Уже месяц не можем кого то найти. Кому не звоним все врут, кормят завтраками и на телефоны не отвечают. В указанном офисе ни кого нет. Будьте внимательны
Договор 261005565 от 18.10.2025Из плюсов:Быстро реагируют на заявку по замеру и оформлению договора.За это единственная звезда.Минусы:Полное отсутствие нормальной коммуникации после оплатыПосле заключения договора необходимо ожидать 25 рабочих дней это было заранее известно и претензий к этому нет. Однако дальше начинается самое интересное: пока сам не выйдешь на связь и не начнёшь спрашивать о сроках выполнения работ, никто с тобой не связывается.Складывается впечатление, что главная задача компании быстрее подписать договор и получить деньги, а дальше клиент уже никого особо не интересует.Срыв согласованного выезда и потерянное времяПосле согласования даты и времени монтажа я специально приехал на объект и ждал бригаду. Спустя время решил сам позвонить и уточнить, едут ли сотрудники.Как выяснилось, бригада вообще не планировала приезжать в согласованный день, потому что у них много работы в другом конце города.Поддержка просто сообщила, что приедут завтра. В итоге из-за халатности компании я потерял около 4 часов своего времени.Качество работы ужасноеСамое неприятное качество самого остекления. Уже через 7 месяцев после установки конструкция начала ломаться и сильно протекать.При этом использовались далеко не самые дешёвые материалы. На видео отлично видно текущее состояние работы.Гарантия существует только на словахИменно из-за этого и появился данный отзыв. После обнаружения проблемы я связался с компанией и задал абсолютно адекватный вопрос по гарантии.Мне ответили: Передадим информацию в техническую службу.С этого момента прошло уже 10 дней никакого ответа, звонка или попытки решить проблему.Итог:Категорически не рекомендую данную компанию. Сервис, организация работы, отношение к клиенту и качество исполнения на крайне низком уровне. Очень жалею, что обратился сюда.
Заказали дверь на балкон 20.01.2026 г. Сейчас у нас 05.05.2026. Двери нет, кормят завтраками. На претензии не реагируют. Шарашкина контора. Будем подавать в суд.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗАТЬСЯ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!!!30.09.23. Был заключен договор! Через примерно год после монтажа на фасадных окнах повело низ рамы! Правда поменяли быстро и пообещали что такого не повторится! Через примерно год снова повело но уже сильнее что аж в комнате вода на подоконнике! На мою просьбу решить вопрос получил ответ (НИ ЧЕМ ПОМОЧЬ НЕ МОЖЕМ) Вот и всё! Дальше думайте сами но я не рекомендую с ними иметь дело!!! Качество материалов минимально бюджетный ,отношение к клиентам похабное! Монтаж на троечку!
ГлавСтрой Окна дешевая компашка с установщиками дикарями.Офис компании-г.Краснодар, ул.Филатова, 64. Заказ сделали на два окна в комнаты с установкой в жилом доме родителей. Вопрос о качестве самих окон пока опускаем. Приехал установщик этой компании и приступил к работе. В это время мы были во дворе и занимались домашними делами. После окончания работы мы подошли и О БОЖЕ, что мы там узрели: сами окна как бы установлены, НО см.фото и видео. Сначала с наружи я попросил убрать рабочее место, на что он ответил , что я ничего убирать не буду. Потом мы вошли во внутрь дома и от увиденного я просто был в шоке, а моя мама (82 года) просто заплакала. Цементная пыль была просто везде: и на стенах, и на всей мебели, и на одежде, и на кроватях. Я спросил у установщика, почему он проводил работы перфоратором и болгаркой без строительного пылесоса, как это обычно делают все уважающие себя ремонтники и строители, особенно в жилых помещениях. На что получил прекрасный ответ: Мне за это не платят. Пришлось нанимать клининг, дальше придется нанимать штукатура. Как-то компенсировать это всё компашка отказалась. Пользоваться ли услугами этих грязных профессионалов – решать вам.Все делают на отвали и так сойдет.
До сих пор не дождалась ни окон, ни возврата денежных средств, вынуждена нанимать юриста для обращения в суд