Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресСеверная ул., 537, Краснодар
Телефон
+7 (928) 292-22-42
E-mailos-gso@mail.ru
Websiteglavstroy-okna.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказывал дверь входную, установили, я на следующий же день им указал на недостатки и попросил исправить: створка стала косо, просто щель в углу и дверь не касается рамы, одного зажима-крепления в углу просто нет(его забыли прикрутить), сквозит, требовалась регулировка как минимум и добавить недостающий зажим. Несколько недель им звонил, реакции никакой, так мастера и не назначили, просто игнорируют. Написал им претензию, вновь тишина, буду и далее принимать меры пока не исправят. Отвратительное отношение. Никому не рекомендую главстройокна, в Краснодаре есть компании с более ответственным отношениям к клиентам. Договор 261009496
Заказала окна на балкон 17 августа. Мне менеджер сказал, на неделе подъедут сделать контрольный замер. Итог: 3 недели меня кормили завтраками, что вот вам точно позвонят завтра и назначат контрольный замер. Мне назначают замерщиков в день, когда я не могу, причём не спрашивая меня удобно ли мне в этот день, могу ли я принять. Я пишу, что меня в этот день не будет дома, на что получаю негатив в виде высказывания недовольства и может ли ещё кто-то открыть замерщикам. Замерщики приехали только 9 сентября, то есть прошёл практически месяц. Далее начинается опять история, что мне всё не могут сделать окна. Я звоню менеджерам, меня перенаправляют на кого-то другого. Финалом этой истории становится то что мне позвонила некая девушка, которая занимается отправкой мотажников и мы с ней договариваемся, что делать окна будут 7 октября. Проходит несколько дней и мне опять звонит также самая девушка, и с полностью уверенной речью заявляет мне, что никто про 7 октября со мной не договаривался, хотя у меня были свидетели разговора и все телефонные звонки записываются этой замечательной фирмой. В. Конечном итоге балкон мне сделали 11 октября. То есть практически спустя 2 месяца!!!Если вы хотите потрепать себе нервы и ждать исполнения заказа по 2 месяца, то вам именно в эту фирму!
1.09.2025г прибыл замерщик, всё померял, посчитал, объявил срок в 3 недели. Окна привезли через месяц, все работы запланированные после установки пришлось сдвигать на неделю. При монтаже оказалось что один отлив уже на 6см, обещали оперативно заменить… Прошло ещё 3 недели, менеджеры продолжают обещать оперативно решить вопрос.
Заказывал отделку под ключ . Сделали всё чётко , мусор убрали . Пластик монтировали ровно,стыки незаметные . Балкон теперь полноценная жилая зона . Цена полностью соответствует качеству .
Компания работает по принципу “получили деньги и забыли”. Окно вроде бы есть, а вот довести работу до ума – уже не их проблема.
Самая ужасная компани Поставила окно. Звоню на протяжении 10 дней ответ один: мы переедали в отдел сервиса. Все. Ребята, тут вы как только вы заплатите деньги, сервис на этом закончится. Не покупайте тут окна.
Псевдо-компания. Создается впечатление, что работают один день. Сделали, набрали заказов и исчезли. Никакой постгарантийной поддержки, никакого сервиса. Обещания для них пустой звук.
Отвратительное отношение, обещали вывезти окно – в итоге так и стоит. Оставила уже 10 заявок – мне все обещают перезвонить и не перезванивают.
Просто ужас!!!! По телефону сладко стелили, и окно поменяем, и откосы заделаем. В итоге пришлось мне звонить выпрашивать дату установки. Просила утром приехать, так как ребенок. В итоге приехали только на следующий день после обеда. Никаких откосов не делают, москитку так и не поставили так как креплений не хватило, окно старое не вывезли, хотя по договору должны были вывезти. Просто кошмар фу. Никогда больше я туда не обращусь. Мало того, я звонила уже порядка 7 раз с простбой устранить недостатки, мне так никто и не перезвонил. Подам жалобы во все органы которые возможно. И по приему на карты денег, и в роспотребнадзор. Ждите.
Вся команда профессионалы своего дела. От замерщика до монтажников все четко, вежливо, объяснили все нюансы. Процесс был понятным и спокойным, результат идеальным.
Компания отработала как часы, все вовремя, все: от замерщика до монтажника и вывоза мусора были точно в оговоренное время, сделали быстро. Очень приветливые специалисты.
Заказ 261009369 от 28.06.25 на дверь и стеклопакет для окна. За 20 дней должны были поставить. Деньги взяли и тишина. Буду обращаться в полицию и прокуратуру. Напишу еще Трампу, чтобы он ввел санкции против Главстройокна.