Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Юридический адрес
Телефон
E-mail
Website
Самая худшая компания. Купили кондиционер поработал пол-часа. Вызывали монтажников 2раза за 3мес.в итоги забрали кондиционер на проверку и даже не при доставили в замен другой кондиционер на улице +39
Позвонив менеджеру Константину 12 июля , меня полностью проконсультировали , посоветовали какой лучше приобрести кондиционер , 14 июля приехал Монтажник Сухрат , очень вежливый , все рассказал , все проверил после работы , мы очень довольны и рекомендую ребят , все быстро и отработанная система работы ,спасибо за оперативность
Выражаем благодарность за качественную и быструю установку сплит-системы. Спасибо большое специалистам и мастерам своего дела Сухрату и Илясу. Установили сплит систему за час, сделали всю работу очень аккуратно! Рекомендуем компанию “Люксхолод”
Пришла в магазин люкс холод тц западный в понедельник , вежливая девушка менеджер подсказала какой лучше взять, чем отличаются по ценовому сегменту. Быстро всё оформила. В среду уже установили. Приехали два сотрудника То Ахмеда. Спасибо за оперативную и качественную работу. Командная работа, пока один снимал стеклопакет на панорамном окне и устанавливал внешний кондиционер, второй устанавливал внутренний. Бонусом подарили батарейки в пульт. Огромное спасибо. Хорошего дня
Отличная работа на всех этапах: от консультации до монтажа! Учли все пожелания , установили в выходной день без проблем и опоздания ( что не маловажно) . Однозначно рекомендую компанию!
Хороший продавец, огромный выбор сплит-систем, цена качество приемлемы.
Умеджон и Алий Мастера своего дела. Быстро и качественно выполнили свою работу.
Заказали кондиционер, всё пришло быстро, установили ещё быстрее. В общем и целом очень довольны, спасибо. Особенная благодарность Шерозу.
Ждала доставку кондиционера неделю, в день доставки утром звонит менеджер Мария и сообщает что такого кондиционера у них нет, нужно поехать в магазин чтобы вернуть деньги. Никаких извинений или сожалений о ситуации не было, сказали что так бывает. И смешно и грустно. Мы приехали в магазин, сообщили работнику о ситуации, на что он с отреагировал усмешкой, пытался отчитать нас за то что мы не взяли чек с собой (по телефону про это ничего не сказали, просто приедете и мы вернем деньги на карту). Кое как объяснили сотруднику что ему нужно работать и решать как-то ситуацию. Работники данной организации совершенно не клиентоориентированны, хамят, усмехаются и не хотят работать.Компания явно не заинтересована в продажах если позволяет таким ситуациям происходить. Если бы изначально принесли извинения от компании и предложили решение, например пересказать другую модель или хоть какое-то решение, мы могли бы остаться клиентами этой компании. Теперь же только негативные отзывы от нас для друзей и знакомых.
Название “Люкс” явно не соответствует уровню предоставляемых услуг. Мне продали несуществующий кондиционер. Спустя неделю после покупки в день доставки мне позвонили и сообщили, что кондиционера нет в наличии и даже не извинились за это неудобство.Итого:- Разочарование от безразличного отношения компании и менеджера к ситуации.- Потерянное время в ожидании доставки в течение недели.- Потрачен выходной день и бензин на поездку для возврата денег и поиск кондиционера в других магазинах.Ситуация:9 июня 2024 года я приехал в магазин и заказал кондиционер определенного цвета за 32 700 рублей. Обещали доставить его 15 июня 2024 года. Менеджер Мария помогала с оформлением заказа.В день доставки и установки, 15 июня 2024 года, утром позвонила Мария и сообщила, что такого кондиционера на складе нет, и они не смогут его доставить. Это было связано с какими-то изменениями на складе. Невозможно было даже перезаказать, так как такие модели сняли с продажи.Я был в шоке, не понимая, как такое могло произойти. Менеджер пыталась оправдаться, но не извинилась за эту ситуацию. Мне предложили приехать в магазин для возврата денег.P. S.Судя по отзывам, я не единственный, кто столкнулся с такой ситуацией. Это, видимо, обычная практика для этой компании.
В магазине специалисты работают хорошие. А установщики, граждане Таджикистана, не очень хорошие. Два с половиной года назад установили бракованную трубку под фрион. Она окислилась и стала протекать. В прошлом году вытек фрион. Приехали недомастера, посмотрели, сказали, что все в торядке, так как развольцевали трубку. Заверили, что протекать не будет. Заправил фрион на 4 тыс. рублей. В этом году включил сплитсистему, снова показывает, что нет фриона. Недомастера стали объяснять, что стояла бракаванная трубка, она окислилась и стала протекать, поэтому надо енять полностью трассу. Цена вопроса 5400р, 1800р за 1 м трассы, всего 3 м надо. Плюс заправка, будет тысячи 4р. Дороговато обойдётся мне установка. Так, что думайте насчёт установки.
Рекомендую компанию Люкс Холод. Мастера Рахим и Касим видно было что профессионалы своего дела. Быстро все установили, я довольна.