Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосковская ул., 137, Краснодар
Телефон
8 (800) 100-31-31
E-mailtender@marya.ru
Websitekrasnodar.marya.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
В новую квартиру приобрели кухню. Очень долго выбирали фирму, остановились на Марии. Менеджер/дизайнер отработала на отлично. Дальше начался ужас.Установка простейшей Г-образной кухни ( только низ! Без верхних шкафов!) заняло у установщика 3 дня!!!! Естественно, кухня была собрана тяп-ляп. Испорчена столешница, упилил ее там, где это делать не нужно было. По итогу у нас торчащие фасады, кривые шкафы, хлипкая угловая конструкция, а еще цоколь из кусочков .Менеджеры пообещали нам переделать все это безобразие. Заказали новую столешницу. И вот наступил день рекламации (31.07.2024). Приходит к нам снова тот же мастер, снова один ( хотя обещали прислать минимум 2, т. к. Одна столешница почти 3 метра и очень тяжелая. В первый раз мастеру помогал таскать эту столешницу мой супруг). Опять у этого мастера ничего не получается установить, опять упилил столешницу до 59,5, опять торчат фасады. Как оказалось, пилить нужно было в другом месте! Но у мастера свои правила – 7 раз отрежь, 1 отмерь и не подумай! Разобрать столешницу старую и усилить новую у мастера заняло целый день ( с 10:30 до 19:00).Менеджер по рекламациям ( Анастасия Юдина) вообще чудо. То все вопросы к ней, то по итогу она ничего не решает, удивительный человек.По итогу сутки мы сидим с разобранной кухней, т. к. новую бригаду нам не могут прислать, а от старого установщика мы отказались.Менеджеры не информирую о ходе дела, пока сама не начнешь всех обзванивать. Обещанную бригаду к вечеру (02.08.2024), естественно нам не прислали. Ни какой информации по дате установки нет.Руководству вообще до этого нет дела, за 2 дня со мной даже ни кто не связался, хотя оставляла жалобу по горячей линии! Ни кто из менеджеров даже не извинился!Итог: клиентоориентированность- ноль! Если хотите испытать стресс, кухни Марии всегда рады вам помочь!Договор 001-0736-00819
Салон супер! Индивидуальный подход с учетом пожеланий, грамотные рекомендации! Спасибо, очень благодарны! Смело рекомендуем! Очень довольны выбором!
Заказывали в данном салоне кухонный гарнитур.Понравилось всё-начиная с разработки дизайна- и заканчивая сборкой и оперативным решением всех вопросов. Всё аккуратно, в срок. Кухня радует.
Заказывали кухню в салоне на ул Московская уровень обслуживания и консультации на пять с плюсом спасибо менеджеру Павлу за помощь в подборе, на любой вопрос оперативный профессиональный ответ. Отдельное спасибо за установку и монтаж в соответствии с дизайн-проектом Гашка Евгению бригада КД-11 , работы произвели аккуратно и быстро, вся семья в восторге рекомендую
Заказывали кухню и гардеробную ! Всё отличного качества! Замеищики работают на совесть! Отдельная благодарность Риме !!!! Она очень ответственная,знающая свое дело,и очень приятный человек!!! Спасибо огромное за работу!!!
Отличный сервис, менеджер Валентина грамотно проконсультировала, сделала дизайн проект с учётом всех моих пожеланий, помогла с оплатой, чтобы получилось максимально выгодно. По сравнению с другими салонами мебели и кухонь, осталось максимально приятное впечатление! Дополню отзыв, как привезут и установят кухню.
Нормальные кухни. Заходил, смотрел.
Заказали кухню в мае в салоне на Московской и в середине июля она уже радует нас, По срокам и по качеству все отлично! Работали с Анной остались самые положительные впечатления.
Кухни Мария – это моя давняя любовь Первая кухня прослужила мне 10 лет и осталась в идеальном состоянии! Когда переехала в новую квартиру, даже не думала, где заказать кухню и сразу отправилась в Марию) Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по дизайну Валентине Очень внимательная, заботливая, учла все просьбы, подсказала, направила, ещё и сроки изготовления сократила. Большое спасибо всей команде Марии за такой подход к клиентам и своему делу, качество и сервис! Лучшая фабрика!
Обратились в компанию Кухни Мария за кухней для новой квартиры. Получилось в точности как было предусмотрено дизайнером который делал планировку квартиры. Хочу выразить благодарность менеджеру дизайнеру Валентине, учла все пожелания, всегда была на связи. При установке выяснилось что холодильник бракованный (заказывали в Марии), фабрика заменила на новый. Спасибо, желаю успехов и процветания.
Обратились в этот салон по рекомендации друзей. Они заказывали здесь кухню. Нам понравилось качество и дизайн. Дизайнер салона профессионал своего дела. Учла все наши пожелания, помогла подобрать материал. И почти через два месяца у нас стояла кухня нашей мечты. Спасибо всей команде “Кухни Мария” за отличную работу!
Кухонный гарнитур заказывали три года назад, радует как новый до сих пор! Родители купили квартиру, обратились в салон, быстро приехал замерщик, дизайн нарисовали все за 1 день! Кухня по срокам приехала к нам раньше на неделю! Отличная работа! Однозначно рекомендуем!