Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресул. Партизана Железняка, 23, Красноярск
ТРЦ Июнь, этаж -1
Телефон
+7 (391) 986-98-83
Websitehoff.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Безобразно отношение к покупателям стоим ждём консультанта уже час ответ один все заняты
Очень люблю Хофф. Была в этих магазинах в Адлере, Краснодаре и Москве. Всегда что-то привозила оттуда и конечно с нетерпением ждала открытия в Красноярске. Поехала с конкретной целью – купить люстру. Так вот пока найдешь этот отдел света будешь блуждать где попало. Консультанты подсказать не могут, говорят идите по стрелкам. А там одна стрелка на сто квадратов. Если уж взяли такую концепцию, то делайте как в Икее, стрелка через шаг, чтоб не заблудиться. Ладно нашла отдел а консультантов там нет. Жду 10 минут, 15… Периодически спрашивая у консультанта соседнего отдела стулья где же консультанты света. Мне говорят народу много они заняты. Где заняты в отделе то их нет. И людей в магазине нет. Говорю позовите администратора. Но его тоже нет. Вообще еле дождалась эту парочку. Толковую консультацию получить не смогла. Поехала и купила эту злосчастную люстру в ближайшем к дому магазине хозтоваров без блужданий и ожиданий. Пока все с хоффом очень плохо. Надеюсь со временем обкатаетесь, консультанты не будут вдвоем покидать отделы на долго, сделаете понятную навигацию и людей подучите. Сейчас же второй раз посещать этот магазин желания нет.
Магазин хороший выбор большой, но локация это ужас. Продавцы общаются с покупателями помогают в выборе того или иного товара. Особенно хотелось отметить кассиров очень общительные. Юлия Лебедева нам очень помогла, выслушала нашли продавца и купили товар. Огромное спасибо.
Благодаря вашему водителю, который ставит свой грузовик не считаясь с мнением остальных, жители нашего комплекса на Краснодарской в хофф точно не пойдут, потому что одни негативные эмоции теперь от этого слова. Неужели компания не может предоставить для стоянки грузовика место?
Приехали в магазин, выбрали, оплатили диван, заказали и оплатили доставку на 21.09. Что имеем в итоге, вчера 20.09 звонок, доставку подтвердили, сегодня утром 21.09. смс с подтверждением доставки, однако, в 15:20 получаем звонок от сотрудника с информацией о том, что доставки не будет, приедем в следующий четверг! Пол часа выяснений, однако сотрудник безапелляционно заявил или принимайте в четверг, или еще позже. На сегодня отпрашивались с работы, потеряли день, подготовили все, чтоб поставить новый диван, выкинули старый, ведь доставку подтвердили дважды. Спать ребенку не на чем, сотрудник по телефону вел себя просто отвратительно, больше в этот магазин не ногой, только за возвратом денег!!!!!!! Ужас! Благодарю за испорченный день и мнение о компании и ее сотрудниках. Даже одной звезды много!!! Иначе, просто отзыв не оставить
Ужас просто,отвратительное отношение !Доставку(дату) нужно указывать как минимум два раза иначе останетесь без СВОЕЙ купленной вещи и у вас даже не поинтересуется, когда вам все-таки доставить то ее..будет лежать благополучно на складе,где логика у компании,проследить не смогла.,а по телефону монотонный голос говорит,что ничем помочь не может
Вообще зря потрачено время при его посещении. Выход найти проблема. Не понравился.
Отличный магазин с большим ассортиментом товаров и умеренными ценами
Отзыв будет длинным! Мы уже были в этом магазине на второй день открытия. Народу было много, решили купить только по мелочам, поэтому не могли всё оценить объективно. Сегодня поехали уже с большим списком хотелок, который я предварительно накидала в заметки в приложении. Перед покупкой хотелось всё посмотреть в живую, потрогать, оценить. Но больше мне не хочется туда приезжать.. Итак! Плюсы: Эстетично всё оформлено, доступные цены, но многие товары можно и дешевле купить в других магазинах. Всё!Минусы: Не самый лучший вариант открывать магазин в ТЦ из которого только один выезд, в выходные будете там стоять в пробке и материться! В магазине будете блудить, потому что до кассы идти нужно будет через все отделы, а там их много. Постоянно слышала, что кто-то спрашивал про выход, потому что опознавательных знаков нет, либо они очень неприметные. Если вы увидели какой-то классный товар в оформленной зоне, то будьте готовы его искать самостоятельно по отделам. Я увидела симпатичные органайзеры в одной из зон, хотела взять несколько, но рядом их нигде не было, пришлось бегать их искать по всему магазину. В текстиле взяла подушку определенного цвета, она была последняя на ветрине, а мне нужно было 2. На сайте было в наличии в магазине. Поэтому девушка из этого отдела предложила “испытать удачу” и самостоятельно искать вторую по оформленным зонам или диванам, ну, это опять бегать по всем отделам и зонам, либо заказать, потому что ей некогда этим заниматься..Я плюнула на эти подушки и пошла дальше. Консультантов не хватает катастрофически, к кому не обратись, тебе отвечают через зубы, что они заняты, либо они с другого отдела и не могут помочь. Спасибо приветливому парню(с хвостиком) из отдела ковров, что он мне не только ковры нужные сразу нашёл, но и походил со мной по другим отделам и нашёл некоторые вещи, которые я не могла найти самостоятельно. Эта звезда тебе. Очереди на кассах, потому что их мало на такой большой магазин, к тому же кассы ещё и зависают и долго печатают чек. Товары со склада отдельно пробивают, потому что это считается заказом, а эти заказы в их системе виснут, поэтому и касса начинает ещё больше лагать. Есть склад на месте и есть один в каком-то Ху…-Кукуево в промзоне, даже навигатор офигел там искать этот склад. Теперь буду знать и пользоваться только доставкой. Я думала сейчас быстренько заберу и домой заниматься сборкой, ага! Там отдельная история, складу можно тоже отзыв писать, что я и сделаю. Что касается местного склада, тоже надо его ещё найти. Тебе дают типа карты и ты идёшь на “квест”! Ни опознавательных знаков, ничего! Оказывается, что надо намотать несколько кругов в поисках, мы просто все возможные варианты на парковке объехали.”Идти вдоль забора” сказали они. Да там везде заборы! Там есть один знак перед спуском к складу, но он так низко висит, что его не видно, потому что припаркованные машины закрывают его. Склад похожий на помойку. Уже кто-то писал про это. Это правда. Я сначала думала, что мы ошиблись и приехали на какую-то свалку, но нет. Товар получили и слава богу! Мы приехали в час дня в магазин, а уехали в 16:30. Просто потратили большую часть времени на поиск всех нужных товаров, потому что приходилось самостоятельно всё искать, а также ждать консультантов с планшетами, чтобы они могли выписать накладную для крупногабаритных товаров. Я не скажу, что народу прям много было, это просто нехватка персонала. У нас был список с 20-ю позициями, но нас хватило только на 9, из них 3 габаритных. Просто устали от этой беготни. Товары покупать я буду, но теперь только на заказ и с доставкой. Но это всё тоже ещё проверить надо, мало ли!
Качество среднее, цены выше рынка, ассортимент большой. Но ни в коем случае не делайте заказ через интернет с доставкой!!! Ваш заказ сначала будут бесконечно откладывать, а если даже и повезут к вам, то все равно не успеют к указанному времени.
Хороший магазин! Всё для дома в одном месте! Маркетплейсы конечно хорошо, но здесь можно посидеть, полежать, потрогать выбор есть, цены варьируются в диапазоне
Вроде не плохо. Но будем посмотреть .