М.Видео
М.Видео — ведущий российский маркетплейс, предлагающий широкий ассортимент бытовой техники и электроники с 1993 года. Мы тщательно отбираем лучшие товары, обеспечивая доступные цены и высокое качество. Наша уникальная услуга экспресс-доставки за 2 часа позволяет клиентам быстро получать необходимые товары. С нами легко сделать правильный выбор благодаря удобному интернет-магазину и профессиональной поддержке.
Удобная парковка и вообще расположение.Квалифицированный персонал
Приобрели электрический гриль Тефаль в феврале месяце, через пол года использования стало облазить тефлоновое покрытие пластин. Вернули в магазин на экспертизу, через неделю пришёл ответ: нижняя пластина повреждена в следствии неправильной эксплуатации!!! А верхняя почему повреждена??? Для мытья использую только губку и средство для мытья посуды как написано в инструкции, никаких щёток и химических средств не использую. Мало того, что не отремонтировали по гарантии, так ещё и сломали зажим на верхней пластине. В целом неприятна ситуация, каждая пластина стоит от 3000 руб.
Продавцы ничего не знают. Даже в в зале не ориентируется
Была давненько, пока в электронике не нуждаюсь, но когда была , нужно было постоянно искать менеджеров, чтобы посоветовали какой товар лучше приобрести, т.к. был большой объём товара.
Персонал отзывчивый, помогают в выборе товара,Дмитрий помог в обмене товара по гарантии
Сотрудники не заинтересованы в продажах. Приходишь в магазин, все продавцы кучкуются между собой как сурикаты, а на клиентов мало обращают внимание.
Всем доброго дня ! Мне не доставили товар курьером, который я ждала месяц. На выяснение причин с помощью бота составили обращение, которое, как у меня сложилось впечатление, никто не собирается рассматривать. Только обещания перезвонить . Нет возможности нормального человеческого решения вопросов в данном магазине. Все перекладывают обязанности на кого то очень эфимерного, кто должен перезвонить, но не они. Настроение от сервиса упало на ноль. Информации по заказу как не было так и нет. Будем пробовать вернуть деньги.
В разное время покупали там электронику, хорошие цены, адекватные продавцы. Товар надлежащего качества
Несколько раз приобретали товары по цене ниже, чем в других магазинах.
Вежливые , знающие сотрудники . Одни положительные эмоции
Приобрела 31.03.2022 в магазине по адресу г.Красноярск, ул. Белинского, 8 ТЦ комсомолл посудомоечную машину. Доставку оформила на 3.04.2022. доставки нет. Вечером в день доставки в службе поддержки оформила обращение. Причем мне пояснили, что заказа на доставку нет. Наутро 4.04.2022 напомнила о себе, обещали перезвонить в течение 3 часов. По истечении этого времени звоню опять. Теперь служба поддержки вообще не видит мою покупку. И сообщает мне, что срок ответа по 05.04.2022. магазин службе поддержки не отвечает. У вас там что творится?PS. В отличие от службы поддержки, магазин отработал отлично. Ситуация решилась в течение часа после звонка непосредственно в магазин. Меняю оценку, звезда минус из-за службы поддержки.
Большой магазин, внимательные продавцы. Подскажут, ненавязчиво подскажут.