М.Видео
М.Видео — ведущий российский маркетплейс, предлагающий широкий ассортимент бытовой техники и электроники с 1993 года. Мы тщательно отбираем лучшие товары, обеспечивая доступные цены и высокое качество. Наша уникальная услуга экспресс-доставки за 2 часа позволяет клиентам быстро получать необходимые товары. С нами легко сделать правильный выбор благодаря удобному интернет-магазину и профессиональной поддержке.
Всё отлично. Покупали у них сковороду, мелочь а помощь от продавцов была оказана на высшем уровне…
Это для меня самый худший магазин. Купил телевизор. Домамвклю что ил. Он показывал с искаженим. Вернул на проверку. Сказали , что я сломал. Но после проверки он не стал ничего показывать. Они его доломали.
Посоветовали отличный ноутбук, были очень рады покупке.
День добрый,являюсь частым клиентом именно этого магазина(на красноярском рабочем 144),очень вежливый и грамотный персонал,особую благодарность хочу выразить Владиславу Бондареву.все подсказал,рассказал ,сделал покупку более выгодной.еще не раз к вам вернемся)
Более менее магаз, есть что повыберать. И есть и свои недостатки тоже. Черезмерная назойливость консультантов. При заходе в него чуть ли не набрасываються с предложениями.
Очень много выбора
Взял большой холодос хаер на халяву дали яндекс и иви подписку на год
Ужасно ! Цены ломят ! Персонал бестолковый ! Стоял сам ему рассказывал , что да как с техникой!
М-видео.Мой опыт обращения в М-видео в Красноярске (ТЦ “Планета”) 8 декабря 2024 года оказался, мягко говоря, очень неприятным. Начнем с того, что в самом магазине наблюдается скопление какого-то большого количества угрюмых продавцов, собирающихся кучками. В процессе очень формального общения, к сожалению, не увидела ни приветливый взгляд, ни умения взаимодействовать с клиентом. Варочная плита была выбрана под заказ и оплачена на кассе. Забирать товар надо было через два дня, при этом никто не предложил доставку на дом. Когда я пришла забирать свой заказ, снова угрюмый и недовольный жизнью молодой человек (видимо работник склада) молча и недовольно швырнул мне упаковку. На мой вопрос о проверке, отправил на какой-то стол самостоятельно это сделать. Как я поняла, отвратительное отношение к клиенту – это норма для этого магазина! Но дальше больше. На следующий день ко мне явился бомжеватого вида специалист по установке техники (сотрудник М-видео). В прямом смысле неухоженный человек в грязной одежде с грязными руками и пятнами на коже (явно имеется заболевание) и абсолютно пофигистическим отношением к своей работе. За установку варочной поверхности в магазине я заплатила 3000 руб. Работа была несложная, работник потратил на установку не более 10 минут + ещё взял с меня на карман 500 руб за демонтаж старой плиты. Осталось очень неприятное впечатление от компании в целом, я точно не ваш клиент и никому никогда не посоветую обращаться в М-видео. Корпоративная культура компания отвратительная. Складывается впечатление, что менеджмент категорически неквалифицированный. А о таком критерии как уровень лояльности клиентов вообще там не слышали. Клиетоориентированность не то что на нуле, а на несколько порядков в минусе! Если руководство компании не понимает, что каждый ее сотрудник их лицо (в данном случае это бомжеватого вида угрюмый неприятный персонаж), то в современных реалиях она точно неконкурентоспособна!
С каждым разом всё сервис хуже и хуже, товар не доставили, хотя доставка стоила почти 20% от стоимости товара 1500 р. Курьер свои инструкции не соблюдает , комментарии к адресу не читает.
В данном филиале уже совершил несколько покупок, заказ оформлял через интернет магазин, и забирал в магазине на кассе, что достаточно удобно. Из недостатка, могу отметить узкие проходы между рядами с товарами.
Мне нравится