Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Дмитровское ш., 100, стр. 2
Телефон
+7 (499) 280-00-00
Websitehttps://abada.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обратились в Абаду с просьбой провести остекление балкона.Старый убитый балкон,все покосившееся,даже и не думали,что ребята справятся за один день.Сделали шикарно.Быстро,четко,оперативно.Отдельно благодарность специалисту Гуславскому Сергею за предоставление хороших скидок нам как пенсионерам.Бригада была вежливая,все сделали аккуратно и прибрались за собой.Мусор вывезли.Мы довольны,спасибо!
Заказывали в компании Абада ремонт в ванной под ключ по спецпредложению и остались очень довольны выполненной работой. Все работы выполнены в срок, без грязи и качественно. Обращались не в первый раз, поэтому нам сделали скидку. Так же хочу выразить благодарность прорабу Михаилу и мастерам Алексею и Дмитрию. Компания дала гарантию на работы, работают по договору. Спасибо, будем обращаться еще !
Выбрали прочную и стильную стальную дверь с установкой. Сначала к нам приезжал замерщик, обсудили с ним все детали монтажа и согласовали дату. Старую дверь демонтировали, новую установили, конечно, было шумно, но зато все сделали качественно, и мы остались довольны.
Трижды обращались в Абаду: ремонт ванной комнаты, потолок, установка сейфовой двери, установка встроенных шкафов. В ванной комнате потолок сделали за 1 день, в целом все за 2 дня. Дверь с учетом расширения проема (выпиливали бетон), установки – 1 день. Шкафы, конечно, за несколько часов. Работают профессионально, главное, быстро!! Никого не надо селить в квартиру, никто месяцами не приходит в вашу квартиру на ремонт и с последущим ужином! Пришли, сделали и ушли. А чистота! Сами подметают, пылесосят и выносят мусор! В ванную комнату даже приходили проверяли работу! Мастера с компьютером, на месте уточняют материалы, предлагают варианты. Не пытаются втюхать самое дорогое. Заключают договор до выполнения работ! Лишнего не берут. Корректные, интеллигентные. Если что-то потребуется обращусь к ним.
Заказала в этой компании двери 15 июля. Пообещали на словах срок изготовления в течение 3 недель. Спустя 3 недели менеджер поддержки сказала, что ни о каких 3 недель речи не идет, и они изготовят заказ в сроки договора- 45 рабочих дней. 6 сентября я позвонила в поддержку, чтобы уточнить и согласовать даты доставки, оказалось, что мой заказ вообще отменен 6 августа. Меня об этом предупредить забыли. За возвратом предоплаты мне предложили приехать лично на другой конец Москвы и написать заявление.В итоге достаточно жесткого диалога, компания все-таки решила прислать курьера для возврата предоплаты.По факту, два месяца ожидания, нет результата и хамский отдел поддержки клиентов, который не то, что не решает проблемы клиентов, а еще и создает.
Отвратительные замерщики, ведут себя по-хамски. Если видят, что не получится продать ремонт по цене в 3 раза выше – общаются как с нищебродами. Цены заламывают просто не краснея! Смету не присылают, говорят “вот закажете, тогда и пришлю”. Не советую обращаться к данной конторе ни в коем случае, все положительные отзывы явно накручены.Посчитали ванну под ключ: 750+ тыс! Без материалов, только за работу! За стандартную ванную комнату в двушке в панельке. Да нам весь ремонт другая компания оценила в 700 тыс., во всей квартире. Замена батарей: 18тыс за штуку. Не верьте рекламе, реальные цены даже близко не такие, как они транслируют.
Обращалась в компанию АББАДА по замене батарей. Прошло 2 месяца. Решила открутить батарею что бы сделать ремонт в комнате, но не смогла перекрыть воду, вентели не крутятся. После звонка в эту компанию мне ответили что никто ко мне не поедет так как это не гарантийный случай. Что гарантия у них только на батареи. Хотя меняли все они и подводные трубы и устанавливали вентили тоже они из своих материалов. Предложили обратиться к родственникам посильнее физически или в стороннюю компанию. А когда я спросила что если кто посильней свернёт мне трубы. Они скорей всего скажут куда вы полезли. На что девушка ответила что больше ничем помочь не может.
Ремонт под ключ заказывали у ребят ,что включало замену батарей, электромонтажные работы, обновление сантехники и водопровода. Процесс был не быстрым, но удобная рассрочка помогла нам справиться с затратами. Материалы в основном предоставляла компания, и на них, как и на все ремонтные работы, была дана гарантия. Мы остались довольны результатом: все выполнено в срок, смета не превышена, а лишние материалы были возвращены, докупать ничего не пришлось.
И ремонт и кухонный гарнитур здесь заказывали) Понравилось, что они сами занимаются производством мебели. С дизайнером проработали кухонную зону до мелочей, включая расположение бытовой техники. Розетки были установлены ранее, во время ремонта, так что мы заранее знали, как всё будет выглядеть. Материалы были изготовлены и собраны безупречно. Кухня получилась красивой, без дефектов. Мы выбрали разные цвета для столешницы и фасадов, а для рабочей зоны попросили установить дополнительную панель для работы с ножом. Всё получилось так, как я и мечтала
В Абаде заказывали замену унитаза, подключение стиральной машины, перенос розеток в кухне (6 штук + вывод провода для вытяжки), установку люстры и зеркала с подсветкой в ванную. Менеджер при оформлении заказа уверил меня, что за один день работы будут выполнены, ведь объем не большой. Проблемы начались с даты выполнения работ – оказалось, что менеджер-замерщик не проверял коммуникации в санузле, поэтому унитаз, заказанный в магазине Абады и выбранный вместе с менеджером, не подошёл. Электрика ждала до 14 часов при договорённости о том, что мастера (сантехник и электрик) и доставка приедут к 12. При звонке в компанию оказалось, что электрик не приедет, потому что в доставку забыли положить перфоратор и без согласования со мной перенесли работы на другой день. В компании Абада, видимо, не принято оповещать клиента об изменениях и подобных ситуациях – клиент должен сам названивать и узнавать, что пошло не так. При общении с менеджерами, если озвучить какие-либо претензии или сказать что-либо, что их не устраивает (например, что мне не подходит выбранная ими дата), просто бросают трубку и перезванивать не считают нужным. В результате, сантехнические работы затянулись на два рабочих дня, а работы по электрике – на четыре, потому что систематически не довозили какие-либо материалы: то коронки по бетону нет (её пришлось идти покупать самостоятельно, чтобы это не превратилось еще в один дополнительный день работ), то проводов. При попытке решить вопросы в день их возникновения, снова все упиралось в работу менеджеров, которые даже не пытаются быть клиентоориентированными: ответ один – мы решим и далее решение вопроса перекладывается на исполнителя работ, опять же, без оповещения заказчика о каких-либо изменениях со стороны отдела клиентского сервиса.Резюмируя: хоть это и был не первый заказ в Абаде, больше связываться с компанией не стану. Пять лет назад они работали значительно лучше и четче. Одна звезда в отзыве только за работу сантехника и электрика. Сантехник Сергей огромный профессионал, если бы клиентский сервис не испортил все впечатление – отзыв только за его работу был бы на пять звёзд. Служба доставки, работа оформлявшего заказ менеджера-замерщика и отдел клиентского сервиса – минус десять по шкале от нуля до десяти. Не рекомендую, если Вы дорожите своим временем и хотите, чтобы при далеко не самой низкой цене был обеспечен сервис, хотя бы просто не вызывающий негатива
Хочу выразить благодарность мастеру Андрею Насонову, мастеру Сергею Садчикову и прорабу Дмитрию Водяхину за проведенный ремонт санузла и установку новых дверей. Всё сделано качественно и в заявленные сроки. Всем работникам Абада ГРУП, включая менеджеров колл-центра, шоферов и грузчиков большое спасибо за чёткость, вежливость и внимание к клиенту. Это третий мой ремонт с данной фирмой (предыдущий был в 2017 г.). Не разочаровали, молодцы! Всем здоровья и процветания.
Я обратилась в Абаду с нестандартным проектом, и они с энтузиазмом взялись за его реализацию. С помощью их профессионалов я получила результат, который превзошел все мои ожидания. Теперь у меня не просто квартира, а истинное пространство для жизни и творчества.