Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Окружной пр., 15, корп. 2
Телефон
+7 (499) 286-83-88
Websitehttps://axenov-remont.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Заказал дизайнерский ремонт своей квартиры в компании Аксенов сервис. Дизайнер Дэннис помог мне выбрать стиль и материалы. Прораб Владимир и его команда сделали все работы качественно и в срок. Конечный результат по факту почти совпал с моими первоначальными ожиданиями
Делали здесь ремонт в новокупленной квартире в новостройке. Без задержек, всё максимально оперативно. Команда рабочих нормальная, за квартиру не было страшно. Одельное спасибо менеджеру проекта Светлане, которая постоянно была с нами на связи
Делали ремонт загородного дома. Очень понравилась эта компания… дизайнер контролировал весь процесс, поэтому всё прошло отлично. Ремонт закончили даже раньше сроков – огромное спасибо Игорю Николаевичу! ))
Огромная благодарность прорабу Дмитрию и команде мастеров, все сделали на отлично. Скорр сдается новая квартира, темерь только к вам!
Заказывала ремонт в данной компании, работал прораб Михаил. Всё сделали по пожеланиям и в установленный срок. Помогали с подбором материалов и выбором отдельных товаров. Рекомендую данную компанию
Спасибо, компании Аксенов сервис. Все профессионально, без задержек по срокам и нервотрепки. Рекомендую
работу сделали быстро и главное-качественно. профессиональные мастера, знают свою работу. не боятся браться за сложную работу, не пропускают мелкие детали. всё делают так как нужно. что касаемо цены-цена хорошая, оправданная. всем советую!
Всё сделано качественно,аккуратно и быстро. Нареканий нет и надеюсь не будет. Спасибо прорабу Михаилу за то что всегда был на связи и помогал с выбором материалов.Ребята и правда мастера своего дела! Нашёл по рекламе в инстаграме.Все ожидания оправданы.Никаких задержек не было. После замера сразу сказали цену и за время ремонта цена не поднялась не на 1 рубль.Всем советую!!!
Сразу нашли общий язык с мастером. Работу сделали быстро, качественно, а главное профессионально. Не побоялись взяться за сложное задание и уделили внимание деталям. Цена очень хорошая, особенно за такой труд. Никогда не пожелаю, что обратилась именно сюда. Всем советую, рекомендую, не пожалеете
Аксенов сервис это замечательное место! Мне очень сильно понравиась эта компания, здесь очень приятное обслуживание. Замечательный персонал. И мастера на опыте. Делали мне санузел, это такая красота! Мне очень понравилась работа, а стоит по очень приятной для глаз цене. Спасибо Аксенов сервис за такой хороший ремонт. Рекомендую эту компанию!
До ремонта, к счастью, дело не дошло. Компания Аксенов Сервис умудрилась меня заколебать еще на стадии подготовки сметы. Единственные из пяти разных “бригад”, кто считал элементарный ремонт трех комнат без сан узлов и кухни больше недели, так еще и не ответили на мои вопросы и откровенно взбесили своей тормознутостью и некомпетентностью. А теперь подробно…Супруга нашла в инстаграм и “повелась” на красивые фото. Попросила связаться сотрудников со мной. Связались быстро. Назначили прораба. Через день он объявился. Быстро приехал. Впечатлил подходом, грамотной речью, умением поставить себя и продать свои услуги.”Покупаю” подумал я, как он ушел, пообещав в течении нескольких дней прислать подробнейшую смету со всеми пунктами что и за что.А вот даааальше, началось веселье…Сначала, признаю, я не смог 2 дня связаться с прорабом по его просьбе , как выяснилось, по каким-то двум элементарным вопросам, которые:первое – уже были оговорены; второе – можно было написать в тот же вотсап где и общались и быстро получить ответ.Когда этот бесполезный и минутный разговор состоялся, я услышал обещание получить завтра расчет.Расчета не было. И послезавтра не было. После пары извинений и фразы по телефону “я не успел, потому что у меня !!!сломался эксель!!! но завтра я Вам все вышлю” (не выслал), я понял, что пора останавливать планету и сходить. Более несусветного звездежа я еще не слышал… Эксель сломался… Что можно ждать от компании, сотрудник которой считает тебя настолько тугим и дремучим, чтобы ты скушал такой бред.Просчет, в итоге, прислали. И в нем было много букв того что собираются сделать, но сумма всего одна. Общая стоимость работ. Черт с ней со стоимостью за квадратный метр… Даже общих значения за комплекс работ, типа: демонтаж столько, полы все столько, стены столько, электрика столько и т.п. – нет. Просто сумма с потолка. Смету эту я расценил как “бла-бла-бла. все будет, не суети. С тебя стотыщмильонов, погнали быстрее договорчик подпишем”.Даже пару лишних услуг закинули… После, правда, сказали, что это была опечатка, но конечная сумма, видимо измениться не должна… А если все выкинуть из псевдо-сметы, она так же не изменится? А может опечаткой была сумма в конце? за такую “качественную” подготовку просчета и работу с клиентом, явно стоти накидывать еще тысяч триста. А что? Всё равно ж сумма с потолка…Я уж успокоился и забил, когда не получил от прораба никакой реакции на мой вопрос можно ли подробнее. и тут еще через неделю снова пишет сотрудница операционист/менеджер/продавец/кто-то еще в духе “Ну как Вам предложение, что решили?” я сообщил, что все еще жду ответов на свои вопросы. Тооонко намекнул что у них небольшие проблемы с оперативностью. Скинул ей скрины переписки с прорабом, чтобы человек понял суть проблемы и решил на внутреннем уровне.Где явно виден мой вопрос… с вопросительным прям знаком… Да и вопрос элементарный. Можете или не можете. И получил хлебушковый ответ “Вам все отправили. у Вас какие-то уточняющие моменты?”Сорвался в ответ. Пошел писать отзыв. Почитал остальные. Понял, что мне очень повезло и я молодец, что не стал связываться с этой конторой. Не рекомендую и Вам. Потому что в инстаграме и на словах прораба/оценщика Аксенов сервис – Лев Толстой. А на деле – некомпетентная помойка.Так что рекомендую ребятам закупить твердых и жидких гвоздей, болтов и саморезов, изоленты и подорожников. И с помощью этого всего намертво починить эксель. Новый то тю-тю. Не купишь. А то так бизнес развалится, если эксель постоянно ломаться будет….Скрины переписки приложил.P.S. Спустя 1-2 дня после публикации отзыва, сотрудник “службы контроля качества” или что-то в этом духе позвонил и попросил о диалоге. Я назвал удобное время для разговора и он мне перезвонил.Долго суть диалога расписывать не буду ибо отзыв и так километровый, но было все. И подкупы и угрозы и хамство. Не жизнь а театр, одним словом… Для полноты картины. Сначала предлагали доп услуги со скидками и компенсациями (какими? денег на карту скинете??). После чего сказали, что “после таких гадостей они не стали бы мне делать ремонт что есть чувство достоинства и критерии отбора клиентов”. Запомните, господа, если Вас не устроит качество работы сотрудников Аксенов-сервиса, Вы просто не соответствуете их критериям! Смех, да и только)) И по помойкам я шарюсь, раз знаю толк в таких компаниях. Увы, господа. Знаю… Ну и куда без размытых угроз “Если бы мы хотели Вам отомстить, мы бы использовали другие методы”. На вопрос “Какие способы отмщения выбирают в Аксенов-сервис?” мне так и не ответили. Буду ждать поджога. Запись разговора висит на облачном сервере, чтобы улететь в прокуратуру…
Полтора года была подписана на профиль в инстаграм. И когда получила ключи обратилась в компанию. Хочу поблагодарить Аксенов-сервис за выполненный ремонт в трех квартирах! Все прошло настолько легко и комфортно, что даже не ожидала. Огромное спасибо нашему прорабу Михаилу Гринину. Всегда на связи, доброжелательный, спокойный, ничему не удивляется (что для меня было важно, так как работали без дизайн-проекта). Из плюсов могу отметить:1. Стоимость работ прораб назвал сразу на замере. Она меня полностью устроила. И не изменилась ни на рубль к концу работы. 2. Заключили договор. Он разбит на 4 этапа. По ним можно ориентироваться для того, чтобы покупать материалы. Оплата только после завершения этапа. 3. Все работы выполнялись по современным технологиям, аккуратно, с ровными углами, запилами плитки под 45 градусов, сочетание плитки и покраски в санузлах. 4. Выполнено все в срок, даже с опережением.5. Команда Аксенов-сервис работает четко. Менеджер ведет процесс от первого звонка, планово уточняет все ли в порядке. Также удалось воспользоваться скидкой на плитку при помощи Евгении. Если бы я не была сама настолько заинтересована подбором материалов- обратилась бы к ней обязательно. 6. Ребята мастера молодцы. Четко, аккуратно. Подняли все черновые материалы, убирали строительный мусор. На объект приятно было приходить. 7. Самое главное- все спокойно, никакого стресса, хотя это мой первый ремонт одновременно в трех квартирах.