Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Дмитровское ш., 100, стр. 2
Телефон
+7 (499) 499-10-30
Websitehttps://artwinn.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обратился в эту компанию за работами для дома из рубленного бревна. Цена вполне средняя, + за большой объем еще дали скидку. Позднее заказал ещё обсаду и окна.Хочу отметить:1) Шлифовку, покраску, герметик, торцы, свесы и т.д. – сделали без малейших замечаний. Работали чётко. В бытовке после себя убрали, мусор убрали. Благодарен. Руководил бригадой Михаил Ивакин. Сруб выглядит великолепно.2) Обсада. До Артвинн звонил в разные оконные фирмы, но не одна не объяснила, что окна лучше преобретать с обсадой. Чуть не купил просто окна. И только после общения с Артвинн понял, что так не правильно. Общался с Натальей, очень понравилось отношение и удивило то, что девушка так хорошо разбирается в этих вопросах. В итоге ко мне приехал тех.специалист, всё промерял, и команда монтажников смонтировала нам добротную, чистовую обсаду с широкими подоконниками! Выглядит очень круто и надёжно! Работали Денис и второго монтажника к сожалению не помню.По срокам – бронируйте бригады заранее. По отделочным работам сработали как швейцарские часы всё чётко в оговорённые сроки ( дата заезда, дата сдача работ). А вот обсаду заказал уже в процессе работы с Артвинн, и быстро сделать её к концу шлифовочных работ уже не получалось. Обсаду просрочили на 4-5 дней, сослались на проблемы с лесом, предупредили заранее. Но это совсем ничто по сравнению с качеством.Спасибо за работу!
Обращался в компанию Артвинн за внешней отделкой дома из клееного бруса (шлифовка и покраска маслом). Давно не сталкивался с сервисом такого высокого уровня начиная от общения с менеджерами и заканчивая работой мастеров. Несмотря на большую загрузку ребята все выполнили в срок и максимально качественно. Все возникающие проблемы согласовывались по телефону и ни разу менеджер не забывал перезвонить, чем грешит большенсво организаций. Мастера относятся к своей работе максимально ответственно и делают все “как для себя”. После работы территория вокруг дома была убрана от строительного мусора. В общем европейский уровень. Спасибо большое за проделанную работу!
18.09.2020 оформили договор на внутренние отделочные работы дома 6х8 из профилированного бруса. Срок по договору – два месяца. Отделку осуществляла бригада под руководством Виталия. Спасибо, мальчики, отработали качественно, на совесть! Выполнили даже чуть раньше срока. Все незначительные замечания мужа устранили тут же, без споров и проволочек. Всем довольна.Рекомендую!
Заказали отделку дома из профилированного бруса: шлифовка, покраска, монтаж полов, потолков, веранды.К нам приехал Кирковский Сергей, с болгаркой и орбитальной машинкой для демонстрации работ по шлифовке и дальнейшего просчета необходимых работ и материала.При замере – Сергей сразу уточнил, что расчет необходимых досок – он не сделает, это будете делать Вы сами, либо бригада, которая заедет – далее оформляется доп.смета и оплачивается.В нашем случае сложилось так, что заехавшая бригада выполняет работы только по шлифовке и покраске, в связи с чем они не могли сделать просчет материалов.ЛКМ привозили вовремя, т.к. были оплачены изначально по смете.Время шло, а пиломатериалы не заказывались. Когда приедет следующая бригада отделочников – никто сказать не мог, пока не окончатся работы по покраске.В связи с чем, образовывалась ситуация, при которой заехала бы бригада, а работы начать не смогли бы, а я в этой ситуации был бы крайний.Предвидив эту ситуацию – я, 26 августа обратился к Сергею, который не смог мне ничем помочь и отправил меня дальше… к своему коллеге – Виталию, он является техническим специалистом, который распределяет бригады и может посчитать материал. 3 сентября я обратился к Виталию, написал все по пунктам с чертежами, что бы не допустить ошибок.Виталий, в виду своей очень большой загруженности не может быстро сделать расчет, но имеет свойство обещать клиентам, что сейчас сделает, но, к сожалению, не получается. Как выяснилось в конце, это и не его работа, за все отвечает закрепленный менеджер, Сергей, в моем случае, который, за все время не поинтересовался даже ходом выполнения работ.В связи с этим, будьте готовы, что, не смотря, на то, что Вы обратились в компанию – придется потратить много времени, сделать ни один звонок, ради, того, что бы заказать материал в интересах же самой фирмы… Все работы еще не окончены, на текущий момент могу оценить компанию так:1) Отношение рабочих к клиенту на 5+, всегда подскажут, помогут, окурки не разбрасывают, работы выполнили на отлично. Оценка 52) Сильно хромает менеджмент, много мелких нюансов, которые не в лучшем виде показывают компанию.Оценка 3
Выражаем благодарность мастерам по отделочным работам Виталию и Андрею. В рубленном из бревна доме Виталий и Андрей полностью смонтировали пол на 1-ом и 2-ом этажах, потолок на 1-ом этаже, каркасные перегородки, начисто произвели отделку “кукушки”, а также выполнили разводку электрики и сантехники. Виталий и Андрей – абсолютные профессионалы, истинные мастера своего дела. Работали слаженно и, что немаловажно, спокойно (было видно, что понимают друг друга с полуслова). Мы очень довольны результатами выполненных работ: все сделано аккуратно, качественно, надежно и эстетично. Большое спасибо!
Если бы знала, что так получится, никогда бы не обратилась в компанию Артвинн. Устанавливали остекление – профили Рехау на балконе, утепляли. К отделке вопросов нет. Утепление проверим зимой. Но остекление! Должно открываться два окна.И с обоими большая проблема. На одном оказалась сломанна фурнитура – при том что ручки к окнам привезли только с четвертого раза (привозили то поцарапанные, то дверные, в итоге те, которые подошли нам, были с подпиленным на коленке болгаркой штырем! технологии так сказать! ) в общем, как только мастер установил ручки и отрегулировал окна выяснилось, что сломанна деталь. Компания попыталась взять с нас! деньги за новую!!!Это при том, что мы к окнам даже прикоснуться толком не успели – без ручек окно трудно открыть. Второе окно – открывается через раз – постоянно заедает фурнитура. Мастер из сервиса отрегулировать не смог. Приезжал 3 раза. Выяснилось, что проблема с фурнитурой будет постоянно, так как у нас индивидуальная модель.Дальше – больше -сотрудник компании сказал нам, что менеджер якобы нас предупреждал о возможных проблемах, но нас якобы все устроило и мы согласились!!Мягко говоря удивились, узнав это! Слов нет!!! 130 тысяч отдали за неработающие окна! Я не скандалист. Вела переговоры с компанией больше месяца, но они, а также жалоба на имя директора ни к чему не привели. Вопрос:сколько нужно отдать компании Артвинн за окна, чтобы они работали? И второй вопрос: когда в нашей стране научаться работать честно и профессионально, а не втюхивать клиентам брак да и еще и за большие деньги?