Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Варшавское ш., 170Е, корп. 1
Телефон
+7 (495) 172-38-25
Websitehttps://balkon-company.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Добрый вечер .Хотели б написать благодарность вашей фирме .За отличную проделанную работу ваших сотрудников -Алексея Андрея и Сергея .Мастера отличные В квартире стало уютнее ,и намного теплее !!!!
Надо было поставить крышу, остеклить и отделать балкон на последнем этаже. Выбрала эту фирму и не пожалела. Все было сделано четко, аккуратно и в установленные сроки. Особенно понравилась работа Владимира (устанавливал крышу) и Александра (отделка). Очень тщательно работали и убирали за собой мусор. К небольшим минусам отнесу доставку окон (задержали на 3 часа и не позвонили) и уплотнитель для боковых стенок балкона, который был неформатный, Но эту ошибку быстро исправили, доставили нужный уплотнитель отдельно и установили. Как говорится, главное – это реакция на ошибки, а она была оперативной и четкой. Вид балкона мне очень нравится.
Обращался к ним, но по ценам не сошлись.
Огромное спасибо работникам Балконной Компании и персонально консультанту компании Тимуру. Тимур отлично меня проконсультировал по нюансам ремонта балкона. Работы по остеклению и по утеплению прошли быстро. Качество работы – образцово хорошее, ни шума, ни ветра, ни холода. Рекомендую к ним обращаться.
Делал балкон через них. Все в комплексе, грамотно, четко, професионально. Сроки работ и доставки материалов были выдержаны.Работа понравилась и мне и родным.
Работой этой компании я доволен, они выполняли у меня утепление балкона. Позвонил и на следующий день подъехал замерщик, ему объяснил свои пожелания, он подготовил проект. Всю работу выполнили за отведенный срок, стоимость не изменилась. Качество и аккуратность работы мне нравится! Хорошая компания! Большое спасибо!
Заказ прошел отлично, рекомендую
Друзья, хочу предостеречь всех Вас, ни в коем случае не связывайтесь с этой организацией. Из за их действий я понес существенные затраты и оказался в крайне тяжелом положении. Постараюсь изложить по пунктам, подробнее и с важными фактами.1. Крупная трещина в углу одного из новых стеклопакетов. Фото прилагаю, сделал в моменте когда их демонтировали рабочие (для переделки описанной далее в пункте 2).В замене стеклопакета мне отказали. Ответили просто что они не видят существенных повреждений которые бы влияли на герметичность. А еще то что эти трещины все равно за штапиками, их не видно. Вот если в течение 3 гарантийных лет ситуация усугубиться, трещины пойдут дальше, появятся из под штапиков, вот тогда якобы стеклопакет заменят. И все это они проанализировали просто глядя на эти фото которые я здесь приложил. Ну то есть с тобой разговаривают как с идиотом которого уже поимели и он все равно ничего уже с этим не поделает. Каким вы и окажетесь как только заплатите им.Друзья, на самом деле мои телефонные разговоры с ними по этой проблеме конечно более развернутые. Там у них позиция предельно ясна, они просто уклоняются от исполнения гарантии по замене откровенно битого стекла, на основании своего “экспертного” мнения являющегося для них истиной в последней инстанции. Я сейчас не шучу, буквально так и относятся. Да просто потому что им плевать, никто же в суд не пойдет ради одного стекла.Вы по фото сами все видите. Как вам кажется, это мелочь? Ну разумеется нет, это серьезное механическое повреждение чревато последствиями. Там со временем неизбежен раскол всего стекла. Это мне уже даже эксперт подтвердил. Просто пока не известно в какой именно момент это произойдет, но точно при первом перепаде температур, то есть до первых морозов.Был очень важный нюанс. Вот когда я эти фото сделал, я их сразу перекинул замерщику в WhatsApp, набрал ему и спросил можно ли поменять это по гарантии. Он сказал что уточнит. Затем буквально через минуту одному из рабочих рядом со мной кто-то звонит на телефон и я слышу краем уха (он близко стоял) какую-то возбужденную речь и фразу:- “Что, аккуратнее нельзя было?!”И комментарии рабочего что-то примерно:- “Как это вообще? Откуда? Это не мы.”Он был очень удивлен. Тут я понимаю что фото эти уже попали дальше видимо руководству. Я тут же сказал что я фото отправил замерщику просто чтобы зафиксировать случай и узнать о гарантии. Потому что эти трещины я видел еще до этой переделки, когда окна устанавливал монтажник в первый раз (2 недели назад). А эта переделка была 22 апреля, сейчас уже конец июня. И с того самого дня, со мной никто по этому вопросу не связался. Теперь внимание они давно об этом знают, прекрасно знают что это повреждение, что это не моих рук дело, что это подлежит замене сразу а не когда у меня окно нахрен лопнет! Но решили по тихому слить эту ситуацию.Так что имейте ввиду. Уже просто заказав у них окна вы рискуете попасть. При приемке когда оконная рама целиком приезжает в сборке, упаковке, таких дефектов не видно. Да даже если акт не подпишите, без разницы, деньги Вы уже отдали, назад не вернете и останетесь с этим безобразием, и даже не будете в курсе до определенного момента.Мне посчастливилось пообщаться с прямыми поставщиками, узнал реальные цены на оригинальную оконную продукцию, где и как производится, и о гарантийных условиях. И про подобные организации, которые оказывается просто перекупы с существенной накруткой и при этом никакой гарантии они по факту не дают. Что моя ситуация наглядно и демонстрирует.2. Переделка.Если вкратце, то меня просто ввели в заблуждение. То как мне в итоге переделали, оказалось совершенно спокойно и безопасно можно было сделать изначально. Тем более мы обговаривали этот вариант на начальном этапе, но посовещавшись специалисты балконной компании его отклонили из за каких-то мнимых опасений по угрозе безопасности конструкции. Якобы если так сделать, то парапет может отвалится и улететь. А ведь когда монтажник первый раз приезжал делать кладку, сам удивился и наш диалог был примерно такой: Монтажник: А почему так решили? Можно же было просто усилить сваркой по краям, вырезать центр и тогда кладка встала бы ближе к краю. И площадь бы сохранили.Я: В смысле?! Мне сказали что это опасно и может отвалится.Монтажник: Ничего тут не отвалится. Края усиливаются сварным швом там намертво. И снизу тут еще сам парапет на арматурах в плите держитсяЯ: Блин, ну и как теперь быть?!Монтажник: Ну сейчас уже никто ничего переваривать не приедет. Будем класть как согласовано.Самое смешное то, что точно так же потом говорил и их сварщик который приезжал на переделку, и со своим напарником как раз демонтировал стеклопакеты.Вы только вдумайтесь во весь этот сюр, чушь и бред! Я потом 2 недели ходил по району и смотрел как у ВСЕХ сделано так как нужно было и мне. И у меня одного были утопленные внутрь оконные рамы. Я разумеется не выдержал, позвонил замерщику и все высказал. А когда уже он приехал оформить переделку и я спросил почему так произошло, он просто пожал плечами! Представляете?? Скривил губы и пожал долбаными плечами!И хоть кто бы извинился, не говоря уже о том что за эту переделку мне же пришлось выложить 79 тысяч, даже без дисконта!!Только представьте как мне было обидно. У меня изначально была 6 метровая открытая пустая лоджия, готовая для любых вариантов исполнения. Я несколько лет обдумывал ремонт, готовился, даже сделал 3D проект. А в итоге из всех возможных исполнителей на рынке профильных подрядчиков, меня угораздило связаться именно с этими3. Малярные работы.Это единственное что было сделано нормально. У меня по проекту всего одна стена которую нужно было просто выровнять штукатуркой и подготовить к покраске. И то пришлось ждать пока их маляр освободится, который по факту там просто сторонний исполнитель. И он еще не на всякую работу согласится.4. Утепление и отделка.До этого этапа не дошло. К этому моменту я уже был морально опустошен от всего этого театра абсурда. Поэтому нашел частную команду мастеров всего из двух человек, которые сами с нуля делают такие вещи, которые этой балконной компании и не снились. С неимоверным уровнем точности, качества и при этом быстро и надежно. И реально отвечают за то что они делают. Настоящие профи, на которых можно положиться. Они буквально вытащили меня из той жопы в которую я попал из за этой балконной компании.Эпилог:Друзья, я всех призываю быть очень осторожными в поиске подрядчиков под ваши задачи и проекты. Имейте ввиду, компаний на рынке море, а вам нужны именно профессиональные мастера и продукция от представителей производителя. Это реальный гарант качества и надежности. И тогда сможете сохранить свое финансовое благополучие и реализовать Ваши цели или мечты точно такими какими Вы их видите.Давайте преумножать нашу общую грамотность, налаживать контакты с честными и правильными людьми, и тогда всему ушлому бизнесу с прогнившей сутью просто не останется места.А руководству балконной компании я скажу так:Разбирательства в правовом поле это капля в море, а общественный резонанс в медийном пространстве и сопряженной с ним маркетинговой среде, способен вызвать гораздо более серьезные последствия для, репутации и бизнеса в целом. Вы добились определенного внимания к себе, уже с обеих сторон рынка. В данном случае была поставка продукции с битыми комплектующими, и лишение продавцом клиента законного права воспользоваться положенной ему гарантией. Это касается уже непосредственно репутации самого производителя, и поставщика комплектующих. Осветим ситуацию глобально, донесем информацию до всех.
Всё было здорово – от момента оформления заказа (все объяснили, прислали в ватсап фото, которых ещё нет на сайте) до финального исполнения. Технолог Алексей не настаивал на заключении договора, когда мы взяли паузу на подумать и спокойно отнёсся к нашему решению сначала поставить кондиционер, даже по телефону говорил с мастерами, обсуждали как лучше делать, хотя договор даже не был подписан ещё. Не настаивал на дорогих материалах, внимательно слушал все наши пожелания. Помог найти бригаду монтажников, которые взялись за наш балкон раньше, чем предлагали по умолчанию. Этим ребятам отдельное спасибо – Сергей и Виталий за два дня полностью сделали и утепление, и отделку, и электричество провели и даже стену построили новую. Пока носили материалы, заметили, что входная дверь у нас в квартире кривая, так и её заодно починили. Балкон получился красивый, светлый. Теперь хотим и мебель для балкона здесь заказывать
Информация на сайте https://balkon-company.ru/ не соответствует действительности , заманивают скидками в 20 , 30 % , менеджер так и не смог объяснить почему их компания обманывает клиентов и обещанные скидки не отражает в смете , а молча со слов менеджера указываются в электронной смете , а на вопрос какие там ( в электронной смете) указываются скидки сказал сначала 20 %потом 10% вообщем путался и спотыкался на каждом слове, продолжая вводить меня в заблуждение, после чего менеджер передал трубку человеку который представился Стас , после чего я спросил а вы кто Стас?? и тогда только он изволил сказать в надменной форме , что он коммерческий директор балконной компании и продолжил в наглой форме разговор и подтвердил , что да скидки указанные у них на сайте не соответствуют действительности и не постеснялся сказать и согласиться с моими доводами что они обманывают клиентов, после чего с этим наглым, грубым не знающим что такое этикет не компетентным сотрудником балконной компании по имени Стас разговор бы закончен. Очень хотелось, что бы такие как Стас работали с коробками , мусором и т.п. а не слюдьми , хотел переговорить с Генеральным директором , но его не оказалось на рабочем месте, надеюсь генеральный директор балконной компании , не такой же как его Сотрудники упомянутые выше, и я очень на это надеюсь.
Меньше чем за день сделали лоджию в квартире под сдачу, сразу стало теплее в квартире. По цене-качеству отличное соотношение. Делали стену, один угол, пол и потолок. После ремонта монтажник сам всё прибрал. Замерщик и монтажник вежливые и спокойные и точно знают свои специальности. Обращусь к ним ещё раз для замены остекления на другой квартире где живу сам.:)
Обращались в Балконную компанию более месяца назад, остались очень довольны результатом работы этой компании. Все материалы для отделки балкона были доставлены и работы выполнены оперативно и в оговорённый срок. Отдельная благодарность монтажнику Сергею за его качественную работу, терпение ко всем требованиям и грамотные ответы на вопросы заказчика. А также благодарность менеджеру Анастасии в подборе материалов вежливо, ненавязчиво и доступно, а главное всегда оставалась на связи. Спасибо. Надеемся также помогут в установке мебели на балконе в ближайшее время.