Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Дмитровское ш., 108Б, стр. 1
Телефон
+7 (495) 260-67-75
Websitehttps://luxury-plitka.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Отличный магазин. Неоднократно покупал/ докупал плитку для загородного дома. Менеджеру Екатерине отдельное спасибо за помощь
Хороший салон. Подобрал себе там покупку… Менеджеры внимательные, консультируют нормально. К сожалению плитку не приобрел и.к. доставка оказалась дороговато и далеко от дома, но это не умаляет достоинств обслуживания.
Вежливый и профи персонал в салоне; Есть наличие плитки на складе.
Никогда не писала отзывы, но сейчас переполняют негативные эмоции, нужно ими поделиться.Мы приехали первый раз в салон в октябре 21 года. И вот только в апреле 22 года мы закончили отношения с этим магазином, вернув деньги.Я понимаю, что ситуация сложилась непростая и рынок перевернулся с ног на голову, я бы могла понять проблемы в поставках и задержки, но мое негодование в другом.Мы заказывали в салоне плитку для фартука кухни, которая выкладывается елочкой, и 3 вида плитки одного бренда и серии для ванной.По итогу, нам привезли елочку, но только дома строители выяснили, что нам отгрузили всю правую, а для елочки нужна и левая. Менеджер не предупредила.Плитку для ванной (3 вида) нам сначала увеличили в стоимости в 2 раза, потом отгрузили только декоративную часть, но не довезли одну коробку и сказали подождать, пока на складе ее найдут.В день доставки основного объема остальной плитки нам позвонили в 12 дня и сообщили, что часть на складе найти не могут. Будут проводить инвентаризацию, искать. По системе плитка на остатках была.Мы ждали 2 недели, звонили сами, нас никто в курсе не держал. Менеджер без эмоциональным голосом говорила, что на склад они влияния не имеют.Кончилось все разговором с директором, который обещал разобраться со складом и пригласил нас в салон вечером в будний день, чтобы окончательно решить вопрос.Когда мы приехали, тот же менеджер с серым безучастным лицом сказала, что плитка наша не найдена, и она может посмотреть с нами замену. Мы сонно, молча прогулялись по их салону (я без менеджера делала за 2 месяца это уже 10 раз сама). И закончилось все словами : рекомендую вам поменять концепцию.Мы стали пытаться оформить возврат. Терминал не принимал карту, в итоге мы отправляли реквизиты.Нам обещали, что за уже отгруженной нам плиткой приедут сами и заберут бесплатно. Но приехал водитель и отказывался заниматься погрузкой.Все возвраты мы приезжали оформлять сами, плитку надо отвозить на замену на склады самим. График работы с 10 утра до 17,30 вечера. Только будние дни. Склады все в разным местах.И все это, чтобы потом понять, что была опция отправить реквизиты и не приезжать каждый раз в салон, убегая с работы.Еще раз повторю, я понимаю, что ситуация сложная. Товар импортный на складах заканчивается. Возмущает безучастность и наплевательское отношение менеджеров! Они в буквальном смысле производят впечатление сонных мух.Абсолютно уверена, что их заработок не зависит от % продаж, иначе ситуация была бы иной.Отвратительное послевкусие, апатия, ощущение беспомощности, серости и тухлоты от магазина по итогу.
Большой выбор плитки, хороший персонал.
Спасибо за прекрасную работу Ольги Кавериной! Помогла моей подруге и сделала приятную скидку. В салоне большой выбор и есть все новинки и тренды года. Если нужен не массмаркет вам в Luxury Plitka.
Очень богатый выбор эксклюзива
Живу в северном и долго не мог найти салон где же посмотреть плитку. В бухте нет выбора, и заехал в тануки и увидел вывеску плитка ,зашёл и нашёл что искал. Предложили вишнёвый Пуэр и приняли с теплом. Выбрал итальянскую. Скоро покупаю дом .приеду ещё и друзьям посоветую. Привет из армении
Широко представлен ассортимент, многочисленные фабрики и объеме и фолдерах. Удобно делать подбор имея все под рукой. Внимательные менеджеры всегда готовы предоставить поддержку и помощь. Точное сопровождение проекта от оформления до доставки. Пополнился ассортимент большимеров, актуально для современных решений.
Отзыв больше будет полезен для тех, кто планирует сотрудничество.Я дизайнер и работаю по договору с Лакшери плитка, все бонусы выплачиваются четко и быстро решаются вопросы рекламации. Удобно, что есть возможность пригласить клиента в салон. Предоставляют фолдеры и разные образцы. Ассортимент огромный, сотрудничают с большим количеством фабрик.Работаем с Ольгой, она очень отзывчивый и грамотный специалист, всегда на связи и готова помочь.
А я присоединяюсь к хорошим отзывам!Мы приехали почти под закрытие, под Новый год, нас отогрели и чаем напоили) Помещение огромное, выбор ОЧЕНЬ большой. Ехали посмотреть, без проекта, но с картинками того, чего хотим) так нам подобрали в этот же вечер именно то, что нам подошло идеально и рассчитали всё до мелочи (а у нас там и квадратный керамогранит, и имитация доски) У нас плавающий срок сдачи был на конец января, плитка лежала на бесплатном хранении в салоне (очень удобно кстати) Доставку сделали на удобный нам день, все вовремя привезли и согласовали время.В общем, все понравилось и я дополню отзыв, как мастера сделают санузел.Спасибо большое менеджерам Оле и Оксане!
Большой выбор,вежливые продавцы,возможно заказать