Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, ул. Сущёвский Вал, 31, стр. 1
Телефон
+7 (495) 021-59-32
Websitehttps://profstroymsk.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Долго выбирали компанию для ремонта санузла и остановились на Профессионале. Не пожалели! Все сделали аккуратно и качественно. Плитку уложили ровно, без перекосов, сантехнику установили надежно, нигде ничего не течет.Понравилось, что команда всегда была на связи, все вопросы решались быстро. Честно предупреждали о возможных нюансах, помогали подобрать материалы, чтобы не переплачивать. Были небольшие задержки с доставкой, но в итоге все привезли вовремя, и ремонт уложился в сроки.Результатом очень довольны санузел стал современным, удобным и стильным. Спасибо за профессионализм, будем рекомендовать!
Накрученные отзывы с аоложительной оуенкой – не понимаю. Договариваютсч и обманывают – не рекомендую работать с такой не компетентностью
Это ***, присвоили 50000р, три года делают ремонт, так и не закончили, сбежали, электрику испортили, криво всё сделано, недоделки и перерасход материалов
Одна звезда – это даже как-то много) Тоже вначале повелась на положительные отзывы. Теперь понимаю: они короткие, типовые, написаны как под копирку. Мне ещё не повезло, что был большой кредит доверия изначально: два года назад эта компания делала ремонт у подруги, и там все было ОК. Слишком поздно узнала, что: как таковая, компания Профессионал не существует. Она распалась те самые пару лет назад, некоторые прорабы из оставшихся зарегистрировали свои ИП, Но остался миленький сайт и старое сарафанное радио, что в результате сработало против меня. На сайте Профессионал, кстати, указаны несуществующий теперь адрес (ул. Яблочкова) и телефон, который не отвечает. Теперь могу уверенно сказать: любой негативный отзыв, которых здесь достаточно, абсолютно точно описывает профессионализм сотрудников каких-то там ИП и их отношение к людям, и, в какой-то степени, мою ситуацию. Все отлично до подписания договора и предоплаты, да. И предоплата (10% от сметы) не возвращается, даже если после нее вам дали странноватого прораба, который с первых минут разговора предложил дополнительные работу и оплату мимо сметы, намекал, что у него есть нормальные рабочие, а не те, которых назначит подрядчик (каких – прораб понятия не имеет), и еще надо вот тут доплатить лично прорабу за это и за то; и я в ужасе передумала иметь дело с такой организацией. Но подрядчик тем более не промах, использует неосведомленность и невнимательность клиента по-полной. На моё предложение расторгнуть договор и вернуть предоплату ответили: предоплату не вернем. Якобы, мне были оказаны услуги по обмерам (при предоставленном им готовом дизайн-проекте от другой компании, с чертежами), консультации (?), выезд сметчика, прораба (того самого) и пр. Сметчик приезжал один раз на ознакомление с объектом, второй раз – выезжал для подписания договора по доверенности с документами, где не совпадали номера договора и сметы-приложения, я это заметила. Мне пришлось самой ехать в офис на Дмитровском шоссе, чтобы убедиться, что договор с правильными номерами существует. А сметчик просто устал и ошибся. Я тоже к тому времени, видимо, устала и ошиблась, передала электронный дизайн-проект подрядчику и подписала договор в присутствии подрядчика и руководителя отдела продаж. С внесением предоплаты – потому что после этого мне сразу назначат прораба, и бригада для моего ремонта тоже уже готова (как выяснилось впоследствии, прораб на встрече не был в курсе ни по поводу бригады, ни дизайн-проекта). Так себе преемственность и передача информации между отделами. Обошлось мне это в 74 тыс. рублей (пресловутая предоплата), вот так. На просьбу дать отчет по конкретным услугам, за которые взяты деньги, мне было заявлено, что это секрет компании. Просматривая здесь отзывы на качество ремонтных работ данных профессионалов, понимаю, что материальный и моральный ущерб могли бы быть гораздо больше, если бы я продолжила взаимодействия с этими людьми. Читайте договор весь. А ещё лучше – постарайтесь не иметь дело с этими профессионалами. Их не существует.
Ужасная компания!!!! Нужны подробности звоните и пишите , даже тратить время не хочется на отзыв. Только ген. директор адекватный и часть информации до него не доходит!
Организация ужасная, работники постоянно меняются, юрлицо компании тоже. Выполнили ремонт, всё криво, должны сделать возврат денежных средств, ждём уже 2 года.Все оценки на Яндексе липа, меня уговаривали поставить 4 звёзды или хотя бы 3. Но по факту реально только 1 и того много. Не вздумайте связаться!
Краткое содержание:- откровенно мошеннические условия договора;- нарушение сроков ремонта;- вытягивание денег с клиента;- непрофессиональные наглые сотрудники;- низкое качество дизайнерских работ. Основной вывод: не связывайте с этой шарашкиной конторой, если вам важны ваши деньги и время.Далее более подробно расскажу о своем опыте взаимодействия с этой отвратительной компанией, который, возможно, поможет кому-то сделать правильный выбор.На начальном этапе все будет хорошо: быстро отвечающие сотрудники колл-центра, оперативный выезд сметчика с хорошо поставленной речью. Чтобы заманить вас заключить договор, пойдут буквально на всё. Но самое “интересное” начнется именно после подписания договора.При заключении договора требуют внести 50 000 рублей в качестве задатка. Вроде бы, ничего такого, вот только по договору эти деньги идут за оказание “консультативных” и “сопроводительных” услуг по составлению сметы (которых клиент, конечно же, по факту не получает). Делается это для того, чтобы отказать клиенту в возврате денег, если вдруг он решит расторгнуть с ними договор. А поводов для этого дадут немало (вполне возможно, что специально, так как получать с каждого заказчика по 50 тыс. рублей, не затрачивая на это ресурсов, довольно прибыльное дело).Меня угораздило подписать договор с данной организацией в начале мая 2024 г. При этом ремонтные работы договорились начать с 1 июня 2024 г., то есть почти спустя месяц. Заплатил деньги, поставил подпись – и… всё. Интерес к клиенту они сразу теряют. Почти месяц представители компании не выходили на связь. Лишь за несколько дней до даты, когда ремонт уже должен был начаться, возникает “прораб” Алексей, который ни сном ни духом про вашу квартиру и понятия не имеет, какой именно ремонт вам нужен. И это с учетом того, что составлена смета и дизайн-проект (изучением которых “прорабы” в этой конторе себя не утруждают).За день до начала ремонта “прораб” Алексей сообщает, что для проведения работ нет свободных рабочих (напомню, что у них в запасе был почти месяц) и срок начала ремонта сдвигается на 10 дней. Затем срок сдвигается еще на 3 дня. И так можно продолжаться неограниченное количество раз, причем в каждом случае вас просто ставят перед фактом.В конечном итоге вам все же присылают первую накладную на закупку черновых материалов. Открыв которую вы с удивлением узнаете, что:- материалы вам предлагают закупить с наценкой 20-50% от среднерыночной цены;- количество материалов берется с таким запасом, что хватит на ремонт еще 3-х квартир;- в накладную, помимо материалов, включены инструменты (например, измерительная рулетка), за которые по договору клиент платить не должен.И тут-то вы понимаете, что цель всего этого – просто сделать на вас деньги, а работать будет абсолютно “голая” бригада приезжих, обеспечивать которую всем необходимым предлагается за ваши же деньги.Вишенкой на торте станет то, что без вашего согласия компания поселит этих самых приезжих в вашей квартире, а все расходы (на электричество, воду и т.д.) повесит на клиента.Поведение сотрудников данной компании заслуживает отдельного упоминания. При попытке обсудить и решить перечисленные вопросы “прораб” Алексей реагировал резко, нагло, хамски, а в конечном итоге отказался возвращать ключи от квартиры ее собственнику! Лишь только после того, как речь зашла о заявлении в полицию, ключи были возвращены. Аналогичным образом ведут себя и руководители этой компании, обращение к которым для разрешения конфликтных ситуаций приводит к еще большему количество хамства в адрес клиента.Особенно хочется отметить “дизайнеров” этой компании. Мне “посчастливилось” работать с Анной и Екатериной. Дизайн-проект они вам, конечно, с горем пополам сделают, но его качество будет такое низкое, что проще было бы самому нарисовать. Процесс разработки несложного дизайн-проекта на небольшую квартиру растянулся аж на 2 месяца. Креатива, интересных дизайнерских решений и инициативности от этих “дизайнеров” ждать не приходилось, из-за ошибок и недочетов исполнителей один и тот же план переделывался по несколько раз.Про клиентоориентированность вообще молчу, в понимании данных сотрудников ее просто не существует: Анна игнорирует сообщения и заданные вопросы, отвечает тогда, когда это удобно ей, диалоги с клиентом ведет в откровенно хамском тоне, нередко пытаясь “блеснуть” юридическими знаниями, которых там и близко нет.Крайне не советую связываться с данными дизайнерами и компанией “Профессионал” в целом.
Если ищете надежную компанию для разработки дизайн-проекта и выполнения ремонта, обратите внимание на эту компанию. Цены доступные, есть разные варианты, подход ответственный. Занимались закупкой материалов сами, я только утверждал, ремонт выполнялся полностью под ключ.
Ремонт выполнен га высшем уровне!Все чисто и аккуратно, особенно хочеься отметить мастерство плиточника!
Компания проявила ответственность, сразу же после обращения менеджер связался со мной, на следующий день мы уже все обсудили, быстро приехал дизайнер для замеров.
Необходим был ремонт “под ключ” в новостройке, выбрали стандартный пакет услуг. Ремонт выполнен качественно и в срок. Спасибо за отличную работу!
Дизайн интерьера выполнен полностью в соответствии с нашими пожеланиями, включая перепланировку и качественную дизайнерскую мебель. Благодарим за помощь в реализации премиального ремонта в срок.