Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Новохохловская ул., 91, стр. 1
Телефон
+7 (499) 653-66-65
Websitehttp://xn---5-nmc.xn--p1ai
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Не советую категорически.Поставили счетчики которые год валялись на складе, поэтому поверка не через 6 лет, как заказывала, а уже через 5 . А цена как за 6 Кассовый чек заранее оговаривала, но он в принципе недоступен, т.к. деньги собирают здесь, а кассовый аппарат в Москве . Мастер с наездом настойчиво в режиме базарного торга уговаривал согласиться на липовую справку о поверке счетчиков, вообше их не трогая, за 4000 руб, и при этом я должна для фирмы подписать акт о замене, тогда “счетчики останутся у меня и я хоть заработаю”. Счетчики и 4000 за липовую справку, вообще ничего не делая. Отказалась. Обозвал жадной и больно принципиальной и возмущался, что требую кассовый чек. Документы выбивала 2 дня . Нервы вымотал . Когда-то был директором поэтому ведет себя как барин с холопом. Отвратительно.
Зашла на сайт. Ознакомилась с расценками. Позвонила в компанию, уточнила детали и удостоверилась с ценами.Нужно было заменить два счетчика с текущих на ITelmaНа сайте заявлено – 2690р.По телефону сказали 3050р.(никаких деталей не добавилось, просто потому что 2690р – это счетчики попроще, а раз я точно хочу Itelma -тогда 3050р. (уточнили мне )Несколько раз переспросила диспетчера : про год выпуска счетчиков , наличие для установки нужной мне модели, не измениться ли цена если мастер приедет в субботу итд.Ответ – 3050р.Вечером перезвонил мастер. Отправила ему фото места установки (то как располагаются текущие счетчики и их характеристики) Уточнила про цену Ответ – 3050р.Мастер приехал. Работу выполнил за 15-20 минут (не больше)Никаких новых деталей не устанавливал и дополнительных работ не делал. НО! по факту выполненной работы запросил – 4350рНа вопрос – … Почему? За что?Ответ -… Ну у вас труднодоступные счетчики были. Пришлось повозиться.. Итог. Найдут причину за что снять еще денег. И перед началом работ не предупредят, что стоимость чудесным образом увеличится … так что готовьтесь на развод…А если окажется, что у вас нет нужной суммы, то сообщат, что вынуждены снять то что уже поставили, ну а предыдущие счетчики – это ваша проблема.Неприятно – мягко сказано…
Никому не советую обращаться в эту контору Никонора С вами будут на связи и вежливы пока вы не отдалите свои деньги и не возникнет проблема! Претензии от клиентов это Компания не принимает! А просто игнорирует! Мастер Андрей за 70 тыс рублей ( за три часа работы) сделал очень серьезный косяк! После этой работы полотенцесушитель никогда уже горячим не будет, а будет висеть как бесполезный аксессуар! Ничего кроме хамства со стороны мастера ( оказывается хозяева сами должны были думать, а не сантехник, для которого это прямая обязанность) и полного игнора со стороны руководства! Руководство даже не делает видимость решения конфликта. Они вас просто игнорят!! Если вы хотите потратить немалые деньги без гарантий и возможности устранить проблему, то вам сюда!Все их гарантийные бумажки- это просто ничего не значащие каракули!Не думала что в наше время остались подобные конторы!! Не исключаю решение вопроса в суде!!!
Сегодня приходил их работник и быстренько заменил мне счетчики на воде. Оплатила положенную сумму. Недорого берут!
Очень приятное впечатление произвела работа специалиста этой компании. Хочу выразить признательность за качественное обслуживание инженеру Николаю.
Обратилась в компанию для поверки счётчиков воды. Визит был назначен на следующий день после звонка. Мастер по имени Николай, предварительно позвонил, назначил время, пришёл без опоздания. В ходе осмотра выяснилось что счетчики старые. Я сама предложила поменять их на новые. Цена соответствовала той, которая размещена на официальном сайте 2690 за оба счетчика.
Мастер из С-5 производил в январе 2021г замену 2-х водосчетчиков на квартире. Сделал все быстро и качественно, оформил и выдал все необходимые документы для управляющей компании, на вс ушло 40 минут!
2 года назад устанавливали счётчики, всё прошло нормально. Недавно один счётчик начал подтекать, вызвали мастера в этой же организации устранить проблему. С самим вызовом уже были проблемы: сотрудник по телефону долго не мог разобраться, ремонтируют ли они счётчики или только меняют. В итоге согласовал выезд мастера. Мастер перед приездом по телефону сказал, что замена счётчика или исправление проблемы стоит одинаково (1500р). Я не видел смысла в новом счётчике (ставить его на учёт пришлось бы) и явно ошибся с этим. На месте (мастер опоздал больше чем на два часа, к слову) цена за исправление проблемы уже возросла до 4500р с объяснениями уровня “вы не маленькие дети, вам всё объяснили”. Уровень общения мастера оставляет желать лучшего, никаким клиентским сервисом не пахнет. Качество счётчиков в итоге на тройку с минусом: гарантийный срок всего год и теперь понятно, почему так сделано.
Начала делать ремонт в квартире и сразу решила заменить всю сантехнику на новую и сменить трубы на современные ПВХ. По этому поводу я обратилась в эту компанию – грамотная консультация. Справились со своей задачей быстро, конечным результатом я осталась довольна! Отличная компания которая выполняет свои обязательства перед клиентами.
В начале года оставил заявку на замену труб в квартире. По работе особо претензий нет, но в плане оформления документов и оплаты их хоть отбавляй.1. На сайте заявлена гарантия на все услуги 3 года, мне подсунули договор с гарантией 12 месяцев.2. Смета составлена ужасно, ничего непонятно из чего складывается вся сумма, указали только: замена труб и установка фильтров воды. Сколько стоит материал, сколько стоят счетчики, сколько стоит работа – вообще непонятно. Конечная стоимость будто взята с потолка. Хотя на сайте есть образец сметы, в которой всё до винтика расписано и всё понятно. 3. И вишенка на торте – мастер оплату попросил переводом ему на карту. Никаких кассовых чеков, ни товарных чеков, тупо на карту, мимо кассы. Либо мастер работал на себя от имени фирмы либо фирма берет оплату мимо кассы. Думаю налоговая данной фирмой должна очень заинтересоваться.
Ужасная компания! Не тратье свое время и деньги. Насчитают одну сумму, по факту заплатите в 2 раза больше, я согласился с дуру.Теперь один их счетчик сломался, отказывают в гарантийном ремонте, хотя гарантийный срок 6 лет на счетчики!В договоре указано – гарантийный срок 12 месяцев на работы (услуги). А на счетчики 6 лет.Позвонил производителю “ИТЭЛМА Билдинг Системс” – подтвердили срок гарантии 6 лет и сказали, что монтажные компании не имеют права занижать гарантийный срок службы на приборы учета, установленный производителем.Буду обращаться в суд!
Заказали замену старых труб водоснабжения (кухня, санузел) в квартире в хрущёвке на рехау. Заявку обработали оперативно, перезвонили буквально через 15 минут после оформления на сайте. Вся работа заняла не более 3х часов. Выполнена мастером Андреем идеально! Весь мусор был убран! Рекомендую всем!