Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, Пресненская наб., 12
Телефон
+7 (495) 104-44-34
Websitehttps://studia-remontov.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Обратилась в студию ремонтов, чтобы сделать вторую часть ремонта (чистовую), так как черновую делала также эта компания.Ремонт сделан плохо, я отказалась от половины работ, чтобы они доделали, что начали, и сейчас уже месяц квартира просто стоит. Сроки много раз просрочены. Я неоднократно переношу доставку кухни и других подрядчиков и теряю деньги и время.первый прораб больше не работает,главный инженер, которого назначили вместо него, просто не приезжает на встречу и говорит, чтобы я там сама все отфоткала и сказала, что не так (я уже это делала неоднократно с прорабом).Я звоню по несколько раз в неделю, чтобы получить ответ по срокам, но мне говорят ждите (а я уже месяц жду)
Нужен был полный ремонт квартиры, а именно профессиональные мастера! Нашли компанию в интернете, от и до её проверили и не ошиблись. Заключили договор от 26.05.2023, номер: КС81040. За короткие сроки сделали ремонт, качество отличное. Мастер и прораб (Александр) отзывчивые, всегда отвечали на любой вопрос, давали рекомендации, как сделать лучше! Сделали всё чётко, аккуратно, цены адекватные.
Делал ремонт квартиры после пожара (Договор КС 83911 от 27.06.2023 г.). Работы включали в себя зачистку потолков от копоти, поклейку обоев в четырех помещениях, установку натяжных потолков в шести помещениях, укладку плитки в одном помещении.Работы выполняли две бригады мастеров. Одна – специалисты по стенам и полам, вторая – по натяжным потолкам. К качеству работ претензий нет. Исполнители – прекрасные специалисты. Все было сделано практически идеально.Есть несколько организационных моментов.1. Невозможно заранее узнать сроки начала каждого вида работ, их сообщают буквально за день до начала.2. Смета по деньгам была превышена без заказа мною каких-либо дополнительных работ.3. Указанная в смете скидка не предоставляется автоматически, ее можно получить только после окончания работ и публикации двух отзывов.В остальном все нормально, указанный в смете и в договоре общий срок выполнения работ превышен не был, оплата поэтапная, на каждую оплату была предоставлена квитанция с печатью компании. Все честно.
Договор 75319 Ремонт получился на ура хоть и затянулся немного , были недочеты и недопонимания изначально, но мы быстро их решили и все сделали замечательно , очень благодарен этой организации , что сделали мою квартиру уютнее!!9
Договор 75319 В отличии от других компаний связанных с ремонтом , эта компания подписала договор достаточно быстро, что меня удивило, в тот момент я подумал , что компания сделает ремонт не качество и обслуживание клиентов будет такое себе, пусть ремонт немного затянулся и пришлось продли его сроки, поменять некоторых ремонтников, но скажу вам честно, оно того стоило, я очень доволен что моя квартиру стала уютнее, если до ремонта не хотелось возвращаться в нее, то сейчас я с радостью мчусь домой!!!
Делала ремонт двух комнат. Сделали очень хорошо. Уложились в срок. Все черновые материалы заказывали сами большой плюс за это. Буду рекомендовать. Договор 85365
Обращаться в данну компанию крайне не рекоментую! Делали ремонт на кухне и пол в коридоре. В первый день приехал мастер под веществами, о чем прямо нам заявил. Мол у него День рождение, поэтому работать он не будет, только инструмент привез. Следующую неделю приезжал только этот же один мастер. Бригадира не было! К концу рабочего дня мастер постоянно был пьян. Этот же мастел сделал на кухне сквозные дырки (8шт) в туалетную комнату!!! Чем повредил плитку!!!После данного инцедента он просто не вышел на работу на следующий день. ДВЕ недели бригадир меня кормил завтраками, что найдет нового мастера. Через две недели приводит каких-то очень грязных людей. Возможно, бомжей. Они у нас и доделывали ремонт до конца. Постоянно от них воняло, рабочая одежда имена запах ссанины и не рабочая тоже. Мебель куда они складывали свои вещи пришлось просто выкинуть – потому что эта вонь не отмывалась! Стабильно после выходных они не выходили на работу! Воскресенье выходной, понедельник-вторник их можно не ждать – отходняк от запоя! В среду поработают, в четверг позвонят скажут, что болит живот и они не выйдут. И так КАЖДУЮ неделю! На просьбы заменить мастеров бригадир не реагировал. Кормил всё завтраками и обещал, что поговорит с мастерами и всё будет хорошо. По итогу, сроки сдачи ремонта задержали на 2 месяца! Компенсацию платить не хотят! Ремонт сделан ужасно! Где просили угол 90гр. – стены кривые. Плита ВСЯ положена не ровно. Швы затерты ужасно. Обои поклеины не в стык! Бригадир прислал мастеров переделать недочеты, но после переделки лучше не стало!Контроль качества за всё время приехал 1 раз, записал все замечания и недочеты и НИЧЕГО не изменилось! Это худшая компания к которой только можно обратиться. Всё отзывы где стоит 4-5 звёзд – это накрутка!
Договор КС-82060. Делали ремонт небольшой двухкомнатной. Нашел в интернете. Выбирал по отзывам. Из моих наблюдений и как было у меня вот что могу сказать.Какие плюсы могу выделить.1. Бюджетно. Если не хочется много платить, вам сюда.2. Вежливый менеджер-замерщик, который очень красиво описал компанию.3. Реагируют на недоделки, есть обратная связь всё таки. Однако в ОТК работает всего один человек и дозвонится бывает трудно.Что из минусов.1. Как я понял, нет постоянных укомплектованных бригад. Ну, я не видел.2. Рабочие нанимаются. 3. Рабочие могут не понимать по русски и у них может не быть необходимых инструментов для проведения качественного ремонта. 4. Следствие из п.3. Многое делается на коленке, в ущерб качеству и времени. Ратоты ведутся неаккуратно.5. Не встретил мастеров узкой специализации. А мастер на все руки делает долго и непрофессионально. Приходится заставлять переделывать. Можете забыть про соблюдение снипов и гостов.6. Не укладываются в заявленные сроки, даже с продлением сроков.7. Отсутствие инструмента и его поломки опять же приводят к затягиванию сроков.На этом всё. Компанию рекомендовать не могу.
Делал предчистовой ремонт квартиры. Назначили прораба Илью, с которым с первых дней начались проблемы в работе. За 1,5 бригада воздвигла стены и отштукатурила их. Квартира 30м2. Позже Илья исчез в неизвестном направлении, оставив с собой деньги за вывоз мусора и кинул своих же рабочих.Компания назначила другого прораба, тоже Илья. Тут к счастью понимание случилось и Илья добросовестно выполнял свои обязанности, как и ребята в новой бригаде. По качеству работ, предоставляемых документов претензий нет. Не буду описывать нюансы, так как понимаю, что Илье отдали работы предыдущего прораба и человек зашивался между большим количеством объектов. Но все же работа сделана.Однако, из-за сложившейся ситуации ремонт с 1,5 месяцев, перешёл в 4. Это просто ужас. Компанию честно я не рекомендую, но благодарен Илье и бригаде за их отличную работу. Поэтому и поставил 3 звёзды, так бы даже одной не поставил.Договор 81880
Хронология моего ремонта с этой компанией. Очень постараюсь без эмоций, они уже все вышли. 30.06. Звонок в фирму. Дама по телефону, услышав про ремонт только небольшой ванной очень строго говорит: У нас минимальный ремонт от 150 тыс. Ок, я за. 01.07 Приезд сметчика. Море позитива, любой каприз за ваши деньги, тупо считает все подряд без каких либо предложений.03.07 Приезд прораба 1 (нумерую, дальше будет ясно). Итог сметчик дурак, здесь все не так, но сделаем, мастер хоть завтра. Оговариваем, что 18.08 надо сдать объект 07.07. Звонок из офиса, прораб сломал ногу, будет другой 12.07 Прораб 2. Обсуждаем все сначала. Оговариваем про завершение 18.08. Вообще не вопрос, тут вас на неделю работ. 13.07- 25.07 Ищут мастера 26.07 Нашли! Начало работ 03.08 Звонок из офиса. Прораб 2 пропал. Будет прораб 304.08 Встреча с прорабом 3. Обсуждаем все сначала. Мастер работает. Задачи ему ставит прораб 11.08 Мастер все сделал по своему разумению. К изначальным задачам результат не имеет никакого отношения. Квартира вся в слое бетонной пыли, несмотря на то, что все застелено. Мастер ходил курить на балкон. 18.08 Ничего не готово. Поддон в ванной 40 см, вместо 15. Прораб удивлен работой мастера. Видимо контролировал на ежедневной основе . Мастер выгнан. Нам некуда возвращаться. 19.08-29.08 Поиски новых мастеров 30.08 Гейм овер с ними.
Остерегайтесь этой компании! Они испортят вашу квартиру, потратят ваши деньги, время и нервы! И вы закончите сотрудничество в суде! Договор 78666 от 04 апреля 2023 года. По договору сроки выполнения работ были установлены 48 рабочих дней. Сейчас 01 сентября и ремонт даже не близился к окончанию. При ремонте возникли проблемы не только со сроками, но и с качеством работ. Обои были поклеены кое-как с буграми, пузырями, черными пятнами. На наши претензии нам сказали, что мы купили дешевые обои плохого качества. Но однако никто не сказал нам об этом во время работ, а поклеили квартиру целиком. После претензий, обои переклеили. Далее начались проблемы с ванной. Без нашего ведома и согласования сан шкаф был уменьшен в размерах, из-за чего снизу стала торчать часть трубы. Керамогранит положен криво, не выравненный. Затирка пошла трещинами спустя неделю. За проведение работ у нас поменялось 3 прораба без объяснения нас причин. На наши претензии по поводу сан шкафа и плохого качества работ, на то, что выставляется труба, нам сказали, что могут сделать скидку 3000, чтобы мы сами купили тумбочку и закрыли трубу.Нас это не устроили, мы начали писать претензии и просьбы о переделках, звонить прорабу и в службу качества. Все сроки по рассмотрению претензий были нарушены в 2.5 раза – 10 рабочих дней. Ответ поступил через 25 дней. После ответа компания заверила, что все переделки будут устранены в ближайшие сроки и предоставлена скидка на последующие работы. К сожалению, решили поверить студии и продолжить сотрудничество, так как хотели быстрее покончить с ремонтом.Спустя 3 недели после заявления прораба о том; что все будет исправлено, мы приехали по жалобе соседей на шум и грязь, и обнаружили, что в нашей квартире незаконно проживают рабочие. Используют наши личные вещи (ковры, покрывала, посуду), мебель, технику (холодильник, плита). Распивают алкоголь и курят в квартире. Вся квартира в осколках от бутылок, в горах мусора, остатках еды. Также были порваны уже поклеенные обои и испачканы. Никто нас не уведомлял, и согласия мы на проживание не давали. При звонке прорабу вразумительного и внятного ответа получено не было. Отсюда можно сделать вывод, что прораб на объекте не появляется. Компания не связывается с клиентами, не реагирует на жалобы. Приходится самим звонить и уточнять что с претензией.
Договор КС 76396 от 26.12.2022Ремонт кухни (6 кв.) выполняли 3 мес. Я не специалист в подобных делах и обычно полагаюсь на профессионализм специалистов. Однако в данном случае профессионализм отсутствовал как на уровне организации, так и на уровне исполнения. Сумма договора исходя из первоначальной сметы составляла порядка 80 тыс. руб., фактически увеличилась в 2 раза, частично за счет увеличения объема работ, частично из-за того, что, сметчик неправильно рассчитал объемы.Прораб видимо вообще был не в курсе работают ли мастера на объекте: приглашает принять работы, но работы не выполнены и мастеров нет на объекте. Сотрудники ОТК несколько раз не могли попасть на объект. Стены выравнивали под правило, там, где планировалась установка кухни прораб рекомендовал выровнять под маяки. Согласие было получено, однако стена осталась кривая по результатам оценки ОТК. Работы в целом выполнены некачественно, запросы на исправление принимались, но не выполнялись. В итоге легче было уже подписать закрывающие документы и развязаться с этой компанией. После подписания актов ко мне обратились из компании с целью получить отзыв о работе, выслушав претензии решили направить сотрудника ОТК. ОТК выявил недостатки и заверил, что они будут устранены. Н этом все. Через неделю сама обратилась в компанию, где мне ответили, что акты подписаны, поэтому исправлять ничего не планируется. .