Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресМосква, 3-й Кожуховский пр., 1/14
Телефон
+7 (499) 550-94-93
Websitehttps://terrigroup.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Сделали классный дизайн проект для ремонта в квартире, ремонт также доверил делать данной компании, результатом доволен!
Обращался сюда для ремонта помещения под сдачу под офис. Сделали ремонт профессионально, никаких дефектов не было, спасибо.
ТерриГрупп хорошая строительная отделочная компания. Качество работы отличное. Коллектив хороший, отзывчивый. Ремонт сделан.Работа выполнена быстро без нареканий. Цены приемлемые. Спасибо.
Огромное спасибо комании “Терри Групп” вы очень помогли нам с выбором дизайна,наша квартира стала уютнее,будем советовать эту компанию всем)Еще раз спасибо
Недавно завершил ремонт квартиры с компанией “Терри Групп”. С самого первого звонка чувствуется профессионализм 🙂 замерщик приехал вовремя, потратил несколько часов, чтобы учесть все нюансы. Дизайнер помог подобрать идеальный стиль, а выезд за отделочными материалами с их специалистом стал настоящим спасением. Команда отработала чётко, все работы выполнены в срок, что особенно приятно на ремонт дали гарантию. Особая благодарность Дмитрию и всей команде за отличный результат.
Впервые пишу отзыв, но надеюсь, именно тебе (кто читает это) это поможет в будущем избежать знакомства с этими профи своего дела. Начну с самого начала :Компанию по ремонту и дизайну нам порекомендовал риэлтор у которого мы покупали квартиру, который нам нахваливал эту компанию. И так как мы в теме строительства не сильны, то решили а почему бы и нет. На первый взгляд Terri Group солидная компания, да и отзывов много положительных было. В самом начале вроде все было нормально. Вежливые менеджеры, рассказали о условиях , но как позже выяснилось не о всех условиях нам сообщили. Начиная с этапа дизайн проекта и заканчивая всем остальным. Суть была в том что продают/заманивают они ловко. И когда вы уже заплатили и никуда не сбежите от них, появляются новые условия. К примеру: дизайн проект и сопровождение – когда мы начинали мы попросили что бы нас дали услугу полную под ключ, те есть дизайн проект и последующее сопровождение. Но когда пошел процесс ремонта, оказалось что в наш полный пакет не входит сопровождение дизайнера, и каждый его выезд к нам чтоит 4000 рублей. У всех как оказалось разное представление о понятии ПОЛНЫЙ. Далее ремонт. Прислали смету, определили сроки. Первая бригада на этапе демонтажа, вышла на 4 дня позже оговоренных сроков . Скандал , и извинения. Окей спишем на первый блин комом. Спустя пару дней, понимаю что у мен работают на демонтаже ребята чуть ли не школьники , и приходят тогда когда захочется. То есть рабочий день начинается в 11:30 у них, когда в 13:00 уже нельзя шуметь .После бесчисленного количества звонков и ругани с Терри , меняем бригаду. Спасибо бригада пришла что надо. 4 парня сделали за неделю работу, которую первая бригада не могла сделать месяц. К слову в этом посту не будет претензий к бригаде . Они сами в шоке от этой компании. (Кстати своей бригады у этой компании нет, они так же нанимают частников)!!!Далее , смета : она в начале была предварительная. Но настолько предварительная, что она как будто не от нашей квартиры. Постоянные дополнительные акты, какие то дополнительные одбемы. Опять споры и звонки, не понимание для чего мне эта компания с кучей руководителей . Которые не выезжают на объект, не понимают о чем я. Постоянные просьбы сделать нормальную смету , не приведи ни к чему . Спустя 5 месяцев и потраченных нервов, принимаю решение с ними расстаться. Так как не понимаю за что плачу их %. К слову в каждом счете добавляются 10% на производственные расходы. А что это за расходы не понятно. Мне говорят что это включает выезд специалистов. Каких? Когда ? Не понятно. То есть приезд из специалиста что бы поторговать лицом на объекте стоит 10% от суммы всего контракта. Не многовато ли???! А одна и та же работа в нескольких актах это отдельная история. То есть они несколько раз одни и те же виды работ выставляли мне в актах. И при этом систематически, прописывать это под разными комментариями. ***!!! Итог , расстался с этой компашкой , и счастлив! Никому не советую !!!! Покупая сервис за 40% от суммы контракта (60 это реальным рабочим), ожидаешь что ты будешь спать спокойно и твой ремонт будет приятным путешествием (так нам продавали). Но на деле Терри групп и ее сотрудники и процессы, это худшее что с нами было в рамках нашего ремонта. Ещё раз!! Настоятельно НЕ рекомендую связываться с этой компанией!!! Никакого сервиса вы не получите! 12.01.2025Ответ на комментарий компании, так как прокомментировать по другому нет возможности. Вы, тот кто пишет ответы на отзывы, совершенно не владеете ситуацией на местах. По вопросу доказательной базы, поверьте у меня хватает аргументов что бы вас засудить, и я подумаю об этом.Что касается памятки, договора, и ответственных сотрудников: 1) да у вас все прописано в договоре, НО все что прописано это защита ваших интересов, как неустойки и так далее . А что до клиентов, то с вашей стороны только извинения и обещания исправиться (тонна переписки имеется). Не соблюдение сроков, отсутствие СМЕТЫ, можно продолжать долго. 2) ответственные сотрудники и особенно руководитель проекта, который то заболел, то дома проблемы, то извините который за 6 месяцев работы появился на объекте один раз, ни разу не выполнил то что обещал. Браво! 3) памятки , о чем вы ? У вас за то есть акты , и тонны доп соглашений, которые включают работы которых нет в смете , как части договора. И более того одни и те же работы прописываются несколько раз , и выставляются в счетах. Лично несколько раз общался с вашим контролем качества давал свою оценку, но как выясняется вы не делаете работу над ошибками. Вы просто продолжаете искать оправдания !
Получили то что хотели. Сразу понравилось что работают не просто с ремонтом, а с дизайном под ключ. Задали все вопросы, всё объяснили и начали работать. Всё делается строго по договору
Дизайн-проект получился оочоень красивый, спасибо дизайнеру Екатерине и руководителю дизайн-бюро Алене, плюс мы на мебель получили приятную скидку по партнёрской программе. Отделочные работы завершены были во время. Спасибо за всё!
. До последнего старался работать с ними, думал, что это недостаток профессионализма администратора проекта. Но нет, подтасовка информации, манипулирование.а после разрыва договора, вы не поверите, выставили неустойку! Разочарован . Не рекомендую категорически.
Большое вам спасибо за помощь с разработкой дизайн-проекта и с последующим ремонтом. Дали беспроцентную рассрочку от Точка банка, реально без переплат, никаких скрытых условий, платежей нету. Сами список черновых материалов составили, всё закупили, доставили. Это очень удобно, быстро и с хорошей скидкой кстати говоря))ну естественно ремонтом доволен также))
Выбрали компанию по совету знакомых. Услугами дизайнера и мастеров полностью остались довольны. Все строго по договору, цена никак не поменялась, все прозрачно и честно, полностью уложились в наш бюджет. Все сделали идеально, и цветовая гамма, и все-все до мелочей продумано, результат бомба!
Приобрела квартиру, требовавшую капитального ремонта, и среди множества компаний остановила свой выбор на Терри Групп. В первую очередь был разработан проект. Затем начался процесс реализации. Объём работ в квартире был значительным, но мы успешно справились с задачами. Выражаю искреннюю благодарность за профессиональные консультации и отличное выполнение работы.