Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Ваш город:
Москва
Москва
Юридический адресИльинская ул., 72, Нижний Новгород
Телефон
+7 (831) 228-10-48
E-mailinfo@domovenok.su
Websitenn.domovenok.ru
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Праздновали день рождения, дом был как урна, решил вызвать клининг. Приехали 3 человека, 2-х комнатную квартиру убрали быстро, ничего не украли, все осталось чисто. Единственное, не убрали пыль за диванами, но это не критично. В целом доволен!
Заказал уборку на субботу, за день до уборки попросили перенести на воскресенье на 10:00, согласился, следом позвонили попросили перенести на 16:00, а час спустя и вовсе сказали что не приедут, сервис напрочь отсутствует, клиентоориентированности 0 просто! Не советую пользоваться, все планы только свои порушите.
Приезжала девушка. Сделала уборку. Были небольшие помарки, но в целом, Я сам попросил чтобы по быстрее, и не заморачивалась сильно. Только поэтому 3
Только что выгнала из дома домовенка! Не тратьте свое время и нервы с этой чудесной компанией. Пришла девушка. Сразу было недоумение, когда она сказала что люстры подвесные не мыла, но попробует. Ее предложение было: Может в ведро ее окунуть?Далее , она пришла и сказала что закончила одну комнату через 45 минут. Каково же было мое удивление стенка фасады не протерты, зеркало настольное с разводами подставка, а само зеркало не протерто, детская кроватка не протерта, корзина с игрушками не отодвинута и не помыто за ней, не говоря даже под кроватью даже шваброй! На полках ничего не тронуто, перед предметами тряпкой разводами разведена грязь! Телевизор сказала они не протирают вообще.И полно всего еще! Я в шоке просто! Везде грязь осталась!
Заказала уборку родственникам, всё понравилось, спасибо
3 раза “не смогли” выполнить услугу. Первый раз не было исполнителя, о чем предупредили на кануне вечером. Второй раз якобы не смогли дозвониться по домофону, на вопрос почему не позвонили по телефону – “А я просто не стала звонить”. Третий раз позвонили исполнителю, в ответ получили – “А я отказалась от вашего заказа”. Ни разу менеджер ни дал обратной связи.Не рекомендую!
3 раза “не смогли” выполнить услугу. Первый раз не было исполнителя, о чем предупредили на кануне вечером. Второй раз якобы не смогли дозвониться по домофону, на вопрос почему не позвонили по телефону – “А я просто не стала звонить”. Третий раз позвонили исполнителю, в ответ получили – “А я отказалась от вашего заказа”. Ни разу менеджер ни дал обратной связи.Не рекомендую!
Беру свои слова назад. 3 раза бронировали мытье окон и в результате сообщают накануне, что ничего не состоится. Никаких извинений, пишешь свои негодования и ни ответа, ни привета. И это учитывая, что мы пользуемся услугами компании несколько лет. Отвратительный сервис, зато исправно присылают присылают рассылки с красивыми словами на почту.
Заказывали мойку окон. Специалист приехал во время, был очень вежлив и достаточно быстро и качественно выполнил работу. Мы довольны, будем заказывать еще. Всем советуем, отличная компания!
Отвратительная компания,этот домовенок не умеет убираться совсем!Зеркало,которое стоит на окне грязное,кресло качалка в пыли,просто потому,что она решила что нужно протирать только дерево на нем!Батарея пыльная,труба под батареей пыльная,и они пытаются доказать,что это зеркало и труба не в золит в комплексную уборку.Игрушки они не трогают,протирают пыль только рядом с ними,их не поднимают.Принтер не выдвигают,говорят это крупногабаритное устройство!!!!Но оно стоит даже в открытом доступе и его выдвинуть 2 секунды.Сначала я терпела когда в чистойкомнате начинали опять что-то исправлять,но когда я поняла,что просто этот домовенок не умеет убираться,я хотела связаться с менеджером,писала им номне ни кто не позвонил.Домовенок собрала тряпки и ушлада оставив не мытую кухню,ванную,туалет и прихожую!!!А теперь внимание,компания даже не извинилась,не предложила варианты решения данной ситуации,а просто требуют с меня 1500,но ща что?Услуга не была оказана,и то что она пол дня находилась у меня в квартире и я ходила и проверяла за ней все,это ужас!!!Такого отношения я ещё не встречала.
Ужасная компания! Пыталась заказать уборку несколько раз,постоянно о меняют за час до уборки. Просто звонят и ставят перед фактом! У них то болеют сотрудники,то еще какие-то проблемы. Сотрудников просто нет! Поэтому и переносят уборку. На квартиру 45 метров уборка стоит 10.000 и даже за эти деньги они не соизволили явиться. Мой совет найдите клининг на авито. Вам это обойдется в три раза дешевле и исполнители как минимум приедут.
Хочу искренне отблагодарить Куклину Любовь. Лучший Домовенок, который когда-либо был на уборке. Генеральная уборка была проведена на отлично, не смотря на то, что работала одна. Отдельный комментарий по поводу организации.Заказ на генеральную уборку был сделан первый раз на 20 апреля! И по факту убрались только 01.06, постоянно перенося заказ из-за отсутствия сотрудников. Еще раз спасибо Любови, что согласилась на заказ одна, хотя изначально было утверждено 2 сотрудника. Обычно заказывала поддерживающую уборку и все было отлично, но вот от организации на генеральную неприятные впечатления остались однозначно(